E-postmarkedsføring: mailchimp vs. kampanjer

E-postmarkedsføring er en enorm effektiv måte for en bedrift å dele innholdet, markedsføre sine tjenester og beholde kunder. Det er mange selskaper som kan hjelpe deg med å administrere e-postkampanjer og spore suksessen, og vi har nylig gjennomgått et stort stykke av dem for deg. Men som svar på en rekke leserhenvendelser, bestemte vi oss for å avgi to tjenester - Editors 'Choice-vinnere Kampanje og MailChimp - mot hverandre i et topp-til-hode for å se hvilken som er den totale vinneren.

Møt deltakerne

Campaigner og MailChimp er begge vurdert til 4, 5 stjerner (av 5), og begge har et attraktivt grensesnitt, et sjenerøst funksjonssett og er enkle å bruke. Leserne ville vite: Kan vi bryte dette slips? For å finne ut av det, sammenlignet vi disse e-postmarkedsføringstjenestene om priser, kontaktadministrasjon, kampanjeoppretting, analyser og kundeservice. Etter en tett omstridt fem-runde slugfest, kom bare en deltaker ut på toppen.

Runde 1: Priser og pakker

Kampanjer tilbyr åtte kontraktsfrie planer, alt fra $ 19, 95 per måned for 1000 abonnenter og opp til $ 549, 95 per måned for 100.000 abonnenter; hver plan inkluderer ubegrenset e-post. Hvis du har mer enn 100 000 abonnenter, kan du registrere deg for en høyt volum plan. Det er ingen gratis plan, men en gratis prøveversjon er tilgjengelig.

MailChimp tilbyr mer fleksibel priser enn Campaigner og en gratis plan, som lar deg sende 12 000 e-poster per måned til opptil 2000 abonnenter, selv om du ikke kan spore resultater. Betalte planer starter på $ 10 per måned for 500 abonnenter, og du kan bruke MailChimps kalkulator for å hjelpe deg med å finne en plan basert på antall abonnenter. Prisene deres er litt lavere enn kampanjens planer: $ 15 per måned for opptil 1 000 abonnenter og $ 475 for opptil 100 000, med ubegrenset e-post. Planer med høyt volum er tilgjengelige hvis du har mer enn 600 000 abonnenter.

Du kan også registrere deg for en Pay-As-You-Go-plan der du betaler for hver e-post med kreditter du kan kjøpe i bulk; jo mer du kjøper, desto mindre koster det (mellom $ 0, 01 og $ 0, 03 hver). Kreditter utløper ikke, men kan ikke refunderes.

Runde 1 går til MailChimp for lavere priser og egne planer.

Runde 2: Administrere abonnenter

Kampanjer og MailChimp lar deg legge til kontakter manuelt ved å laste opp en fil (.CSV, etc.) eller ved å importere fra en tredjepart som Google. MailChimp kan integreres med mange flere tjenester inkludert SalesForce og Zendesk. I tester var det en veldig treg prosess å laste opp kontakter fra Google til Campaigner, mens MailChimp gjorde alt arbeidet i bakgrunnen, slik at du kunne begynne å bygge en kampanje i mellomtiden. Med begge tjenestene kan du legge inn et påmeldingsskjema på nettstedet ditt.

Begge gjør det mulig å opprette brukersegmenter (grupper av brukere som deler demografiske trekk), og Campaigner setter automatisk opp segmenter basert på når en kontakt ble lastet opp, for eksempel. Endelig lar både Campaigner og MailChimp deg opprette auto-responders som en velkomst-e-post til en ny kontakt eller en kampanje for å trekke inn inaktive brukere.

Runde 2 går til MailChimp ved en nese fordi den tilbyr så mange måter å importere kontakter på.

Runde 3: Opprette og sende en kampanje

Kampanjens instrumentpanel er attraktiv med lyse actionknapper. Når du er klar til å sende det første nyhetsbrevet på e-post, kan du velge mellom Smart Email Builder, som tilbyr mange maler og oppsett for å komme i gang, og Full Email Editor, som godtar HTML-kode. Smart e-postbyggeren inneholder en grunnleggende mal innebygd med instruksjoner om hvordan du legger til elementer som bilder og lenker til e-posten din.

MailChimps grensesnitt er mer lekent enn Kampanjer, og dette strekker seg til navnekonvensjonene deres. Den grunnleggende malen deres kalles "Regular Ol 'Campaign", som er en HTML-e-post med et klartekstalternativ (ingen koding nødvendig). Du kan også designe din egen mal ved å bruke HTML.

Campaigner tilbyr mer enn 800 temamaler mens MailChimp har 13 e-postoppsett og over 300 maler. Campaigner har også et mediebibliotek hvor du kan lagre firmalogoer og andre eiendeler. Begge tjenestene muliggjør A / B-testing der du kan teste ut design, emnelinjer og andre elementer i et nyhetsbrev.

Både Campaigner og MailChimp lar deg sende nyhetsbrev med en gang eller planlegge utgivelsen av dem. Kampanjer lar deg også sende tilbakevendende e-postmeldinger (daglig, ukentlig, månedlig eller årlig). MailChimps TimeWarp-funksjon lar deg sende e-post til en spesifikk lokal tid basert på mottakers beliggenhet, noe som er en fin evne. Begge disse tjenestene sendte kampanjer uten problemer.

Runde 3 går til Campaigner for sitt store utvalg av e-postmaler og leveringsalternativer.

Runde 4: Spore en kampanje

Etter at du har sendt ut et nyhetsbrev, har Campaigner og MailChimp hver en Rapporter-fane hvor du kan se åpne og klikkfrekvenser og andre abonnentdata. Du kan koble opp både Campaigner og MailChimp med Google Analytics, og sistnevnte kobler også opp til Salesforce og en håndfull annen tredjepartsprogramvare.

Kampanjer tilbyr sanntidsresultater og en innebygd oppdateringsknapp. I testene våre oppdaterte dashbordet nesten umiddelbart etter at vi åpnet testemails. På den annen side er den eneste måten å oppdatere MailChimps rapporter ved å laste inn nettleseren din på nytt, og det kom mer enn ti minutter å åpne e-posten på dashbordet.

Runde 4 går til Kampanjer for sin oppdaterte rapportering.

Runde 5: Kundestøtte

Kampanjer er veldig enkel å bruke, men hvis du trenger hjelp, er den tilgjengelig i mange former. Vi elsker dens kontekstbevisste funksjon, der du etter å ha trykket på Hjelp-knappen kan lese relevant støttedokumentasjon om oppgaven du jobber med. Kampanjer har også en statusside som varsler deg om strømbrudd og andre problemer, og telefon- og e-poststøtte er tilgjengelig 24/7. I tillegg sender Kampanjer e-post når du registrerer deg med lenker til å "komme i gang" og vil ringe deg med tilbud for å hjelpe også.

MailChimp tilbyr enkle veiledninger, guider og kunnskapsbaserte artikler; Du kan også sende e-post eller chatte med support. Ingen telefonstøtte er tilgjengelig, noe grunnleggerne sier at hjelper med å holde kostnadene nede.

Runde 5 går til Campaigner for sitt alltid tilgjengelige supportteam.

Og vinneren er...

I en tre-til-to avgjørelse overlater dommerne tittelen til Kampanje. Selv om prisene er litt høyere enn MailChimp og ikke er kompatible med så mange tredjepartsprogrammer, tilbyr Campaigner flere avanserte funksjoner som voksende virksomheter trenger. Med det enorme utvalget av maler, muligheten til å tilpasse kampanjer med firmalogoer og andre eiendeler, ultra-responsiv sporing og 24/7 support, tar Campaigner seieren over MailChimp i denne e-postmarkedsføringskampkampen.