Google, ringcentral utfordrer Microsoft til en skykamp

Skykrigen har rast i årevis. Så langt som platform-as-a-service (PaaS) går, Amazon, Microsoft og Google er titanene. De drar det ut i en tektonisk størrelse over utfordrerne og mindre aktører, og krigsmarkedskrigføring skjer over hele kartet. En av disse arenaene er den brede moniker av bedriftskommunikasjon og samarbeid. Mer spesifikt, Voice-over-IP (Business and Consumer Voice). I dag avfyrte Google et interessant skudd.

Skygiganten samarbeider med RingCentral på RingCentral Office Google Edition, et enterprise-pakke som kombinerer Google Apps Unlimited og Hangouts med en ny versjon av RingCentral. Tilbudet vil være tilgjengelig i USA for $ 30 per bruker per måned, og Canada og Storbritannia kommer snart, og eksisterende bedrifter som betaler for premium Google-tjenester, kan legge til RingCentral for $ 20 per bruker per måned og logge inn med eksisterende Google-legitimasjon. Det er enkel pålogging (SSO) med muligheten for å ringe VoIP-anrop direkte fra Google Apps, men for RingCentral-kunder er prisene like avhengig av hvilken nivå av RingCentral Office (for Business) organisasjonen bruker. RingCentral Office Standard er $ 24.99 per bruker per måned, Premium-nivået er $ 34.99, og Enterprise-nivået er $ 44.99.

RingCentral er en sentral aktør på VoIP-rommet med sin forbrukerløsning og RingCentral Office (for forretninger). RingCentral har ikke et så stort fotavtrykk som telekomaktører som AT&T og Verizon eller større teknologiselskaper inkludert Cisco og Microsoft, men tilbyr også faks- og private filialutvekslingsprodukter (PBX) og Glip-teamets samarbeidsplattform. RingCentral Office Google Edition er en mye mer offisiell utvidelse av selskapets eksisterende partnerskap som integrerer Google Apps (for Work) med VoIP-tjenestene, sammen med gratis RingCentral-plugin for Google Apps tilgjengelig for Chrome. Google og RingCentral vil i første omgang selge produktet gjennom partnerkanaler, med forhandler Agosto.

Det andre spennende aspektet av avtalen fra den tekniske siden er WebRTC. RingCentral kunngjorde WebRTC-støtte i mars for å tillate brukere å motta taleanrop direkte fra sitt primære webgrensesnitt uten behov for en myk telefonapplikasjon med flere ben (som RingCentral sin egen softphone). Selskapet sa at det har utviklet en "ny lag" av sanntids lyd- / videokommunikasjonsprotokoll i nettleseren som er spesialbygget for Chrome, Google Drive (for Work), Gmail, Hangouts og Android.

WebRTC har blitt en pådriver for de siste årene for hvordan store nettlesere og online kommunikasjonsleverandører nærmer seg fremtiden for samarbeid. Dette partnerskapet posisjonerer Google til å muligens gjøre noe grunnlag på en front der Microsoft har vunnet handily, spesielt i Satya Nadella-tiden. Hvorfor bruke tid og ressurser på å legge fullverdig VoIP til Hangouts når du kan samarbeide med en og integrere den med enkeltpålogging på tvers av appene dine for enhetlig kommunikasjon og samarbeid (UCC)?

Googles innvirkning på bedriften er betydelig ettersom flere CIOs og IT-beslutningstakere gjør hoppet til skyen og beveger seg bort fra arven infrastruktur på stedet, sier Vlad Shmunis, styreleder, grunnlegger og administrerende direktør i RingCentral. "Sammen med Google ser vi frem til å hjelpe bedrifter med å maksimere skyinvesteringene sine med en enestående, integrert kommunikasjons- og produktivitetsløsning."

RingCentral viker ikke unna konkurransen, og snur nyhetene som direkte Google-konkurranse med Microsoft. RingCentral-pressemeldingen går så langt som å si "Denne pakken vil gi rikere og mer robuste bedriftskommunikasjonsløsninger sammenlignet med konkurrerende bransjeløsninger, som Office 365 og Skype for Business."

Google og Microsoft har kjørt produktivitetssuite-kriger i årevis, med skybaserte Google Apps - Gmail, Drive, Docs, Sheets - som pumulerer den sterke Microsoft Office-markedsandelen til Microsoft svingte seg til skyen med Office 365 til og med på spillfeltet. Ifølge Gartner dobler Office 365 nå nesten Google Apps for Work sin markedsandel i bedriften, med 8, 5 prosent av de offentlige selskapene i den siste undersøkelsen som benyttet Office 365 sammenlignet med 4, 7 prosent for Google Apps.

Microsoft kunngjorde nylig en forbedring av sin egen til sin Office-linje i form av Microsoft Surface Hub, et fast maskinvare som er gjennomsyret av Skype for Business og alle slags Microsoft-tjenester. PCMag fikk faktisk hendene på en Surface Hub, og vil ha et vell av eksklusiv dekning i løpet av de neste ukene når vi begynner å leke med den og se hva den kan gjøre. Følg med.