Hjemmekontorhjelp: godta ingen erstatter

Det har vært en travel dag, med fem oppgaver som tester multitasking-evnene mine og fristen for at denne kolonnen nærmer seg som et missil - og jeg kaster bort tid. Spesielt kaster jeg bort tid på å prøve å få denne bærbare datamaskinen til å skrive ut. Det fem år gamle skrivebordet som jeg skrev forrige uke var ved dødsdøren, krysset terskelen, så jeg bestilte en ny ny bærbar PC, men den har ikke blitt sendt ennå. (Hvor lang tid kan det ta å poppe ut en M.2 SSD og pop i en større?)

Så jeg har installert Microsoft Office, Google Chrome og noen få andre favoritter på denne bærbare PC-en som jeg har kjøpt midlertidig for gjennomgang, og tenkte at jeg skulle ha det på topp ved å koble til Wi-Fi-skriveren min - som det tok bare noen minutter å gjøre med min kones bærbare datamaskin. Stor tabbe. Se Fail, komma, Epic.

I det minste minnet øvelsen meg om noe som ofte blir oversett i diskusjoner om å jobbe eksternt: Mens forståsegpåere (inkludert meg) går i detalj om hva du trenger når du setter opp et hjemmekontor for telekommunikasjon eller flex-timing, er det mindre fokus på hva arbeidsgiveren din vil trenge å gjøre. Hvis du tar et øyeblikk til å tenke, er det ikke vanskelig å komme med flere ting selskapet trenger å tilby - uten noe, for å være ærlig, vil telekommunikasjon bare ikke fungere (uansett hvor skarp multifunksjonsskriver / kopimaskin / skanner er eller hvordan mye krefter du legger ned for å skape et behagelig ergonomisk arbeidsområde). Følgende er syv ting ditt selskap trenger for å tilby telekommunikere.

1. Tilgang til teknisk support

Som et åpenbart eksempel er det tilgang til teknisk support. IT-avdelinger er og bør være kontrollfreak; det får et teknisk grøsser til å tenke på en ansatt som prøver å konfigurere sin egen skriver. Ideelt sett vil et selskap ha nok telearbeidere til å dedikere en eller flere IT-ansatte til dem, med spesiell kunnskap om utfordringene ved å jobbe på avstand. I det minste kan den levere en håndbok eller manual for retningslinjer og prosedyrer, sammen med verktøy som…

2. En nøkkel til inngangsdøren

Som andre firmaer evaluerer den jeg jobber for, men har ennå ikke lansert Microsoft Windows 10 (Win 10). En årsak er at Win 10 er uforenlig med den ærverdige Cisco Virtual Private Network (VPN) -klienten som lar Internett-brukere logge seg inn på selskapets nettverk.

Da jeg tryglet om at mitt arbeid med evalueringsmaskiner tvang meg til å bruke det nye operativsystemet, pekte det nyttige IT-teamet meg mot et hack det kan hjelpe. Jeg måtte hacke hacket litt, ved hjelp av en litt annen registerredigeringsstreng enn spesifisert, men fikk det til å fungere og kan endelig gjøre hjemmefra alt jeg kan gjøre på kontoret.

3. Tilgang til ledelse

Noe annet firmaet ditt bør gi er tilgang til manageren din. Selvfølgelig vil ikke telekommunikasjon fungere med en leder som ikke stoler på deg til å jobbe uten tilsyn; micromanaging på avstand er enda verre enn micromanaging personlig. Men ganske konstant, eller i det minste konsistent, toveiskommunikasjon er uvurderlig, enten det er en fem-minutters telefoninnsjekking på starten av dagen eller en statusoppdaterings-e-post på slutten av den. Det er en sjanse for dere to å bli enige om leveranser og prioriteringer, og en sjanse for dere å si: "Jeg skal gjøre X med mindre du vil at jeg skal gjøre Y" og sjefen til å si, "Egentlig kan du få meg Z innen klokka to?"

Hvis firmaet ditt ikke bruker Slack ennå, kan du fortelle sjefen din at det er gratis for et ubegrenset antall brukere og gir indeksert søk på 10.000 meldinger ($ 80 per bruker per år for mer søk og serviceintegrasjoner). Denne interne sosiale meldingsappen for Android, iOS, Linux, Mac og Windows lar arbeidsteamene sette opp kanaler for prosjekter eller samtaler og varsler deg når noen nevner navnet ditt eller et bestemt begrep. I firmaet mitt erstattet det AOL Instant Messenger (snakk om rystelse) som et nærmest ideelt, manager-og-teleworker kontaktverktøy.

4. Tilgang til vannkjøleren

Slack erstatter ikke en fullverdig prosjektledingspakke med diskusjoner, men det er et flott alternativ til fora og e-post. I tillegg lar Random og andre kanaler følge med på mindre alvorlige saker - for eksempel sportsprat og animerte GIF-er - når du ikke er på kontoret.

5. Et sete ved bordet

Prøv å være der for store, alle-hands-on-deck selskapsmøter. For mindre team-sammenkomster, sørg for at du er inkludert i firmaets videokonferanseløsning. Citrix GoToMeeting og Cisco WebEx støtter henholdsvis opp til seks eller syv videofeed, med mye skjermdeling, hvit boarding og en rekke prisplaner - og er mye mer produktive enn en antikk høyttalertelefon.

6. Tilbakemelding og mer tilbakemelding

Ingen liker medarbeidersamtaler, men det er viktig for bedriften din å gi deg beskjed om hva den synes om televerksperimentet ditt. Er du og sjefen din i stand til å få tak i hverandre når det er ønskelig? Er selskapet fornøyd med kvaliteten og mengden av arbeidet ditt? Å høre fra dem regelmessig vil bidra til å forhindre en uventet avbestilling av fleksitidsordningen (eller, verre, en uventet avslutning av jobben din).

7. Anstendig hotellovernatting

Du bør ikke forvente at selskapet ditt skal holde et luksuriøst hjørnekontor ledig for deg de dagene du jobber hjemmefra, men du har rett til å forvente et rent og velutstyrt arbeidsområde - ikke et rotete skrivebord i et avlukke som brukes til å oppbevare kasser og søppel de dagene du kommer inn på kontoret. Hvis du bare er hjemme en eller to dager i uken, kan du spørre om å holde ditt eget skrivebord (og spre ordet til kolleger er det ikke greit å, si, stjele stolen). Hvis du er borte oftere enn det, kan du spørre om "hotell" -arrangementer der du og andre fleksible tidtakere deler pulter eller avlukker reservert til det formålet.

Forresten, fant jeg endelig ut hvorfor den lånte bærbare datamaskinen ikke fant den trådløse skriveren min. Windows Firewall blokkerte all tilgang. Jeg måtte installere McAfee anti-malware suite levert av Internett-leverandøren min i stedet. Jeg trenger ikke en ekstern IT-avdeling, jeg trenger en betjent.