Video: 15 Rimelige bobiler og reisetilhengere under 20 000 (Oktober 2024)
I dag er Basecamp, et prosjektstyrings- og samarbeidsverktøy, et husnavn med en nærmest kultfølelse blant bedrifter og utviklere. Men da det startet i 2004, var det ganske enkelt et internt verktøy som teamet på 37signals, den gang en webdesignbutikk, brukte til å administrere sine klienter og kommunikasjon.
"Hvis du vil lage noe flott, må du trenge det selv, " sa Jason Fried, grunnlegger og administrerende direktør i Basecamp, tidligere 37 signaler. Freds team bygde opprinnelig Basecamp fordi de trengte å skalere sin egen virksomhet, men over tid ville "klienter spørre oss hvordan vi gjorde det og deretter spørre om de kunne kjøpe det, " sa han. Opprinnelig var svaret "nei", men etterspørselen etter det nettbaserte produktivitetsverktøyet viste seg å være så stort, selskapet flyttet fokuset.
Det var over et tiår siden. I dag fortsetter selskapets vekstmønster, diktert av de samme verdiene og filosofiene som formet det tilbake da det var en konsulentvirksomhet. "Firmaet ditt er ditt beste produkt, " sa Fried. "Måten du jobber på, din firmaprosess, hvordan du stiller og styrer forventningene."
Det er et unikt perspektiv i en tid der det virker som om enhver idé er finansiert. Bedrifter blir vendt, slått sammen, svingt og brettet raskere enn du kan si: "Det er en app for det." Men med investorpenger som tørker opp og snakk om boblen som sprenger i Silicon Valley, er ferdighetene som kreves for å løpe magert og spille det lange spillet viktigere enn noen gang.
Som en meget suksessfull grunnlegger som aldri har tatt risikokapitalfinansiering (VC), markedsført eller ansatt mer enn 50 ansatte, er Fried ikke fremmed for den slanke metodikken. Han er utøver, talsmann, forfatter og foredragsholder (ved arrangementer som Lean Startup-uken i år). Nedenfor deler han noen av tankene sine om å bygge en flott virksomhet.
Bli aldri en oppstart
Ironisk nok, mens Basecamp virker som plakatbarnet for nystartede selskaper, skyldes det i stor grad suksessen at Fried ettertrykkelig er anti-start-up. For å være tydelig, er han ikke imot å starte bedrifter, men mener at lokkemiddel av finansiering og frihet ofte fører til at nyetableringer utsetter de viktige beslutningene de trenger å ta. De mister uunngåelig synet av det viktigste målet sitt - å være lønnsom.
Start-ups bekymrer seg for nåtiden, men en bærekraftig virksomhet trenger å bekymre seg for nå og senere. Uten presset som gir umiddelbar fortjeneste, har nyetableringer en tendens til å "innstille fysikkens regler for virksomheten." Derfor har Basecamp frem til i dag vært selvfinansiert og lønnsom, selv om gründerne solgte en del av selskapet til Amazon CEO Jeff Bezos i 2006.
Kjenn din filosofi
Basecamp har ikke bare vært pragmatisk fokusert på de rette prioriteringene fra et forretningsmessig perspektiv, de har også utviklet en klar filosofi. Dette har hjulpet ikke bare med produktvisjonen, men til å skille seg fra konkurransen. Mens Basecamp er den opprinnelige standarden innen prosjektstyring, har selskaper som Asana og Slack dukket opp de siste årene, noe som gjør kommunikasjon og produktivitet til et hett tema.
Fried sa at disse påståtte "Basecamp-morderne" kommer rundt noen få år. Han er langt mindre opptatt av denne nye vaktlisten til potensielle konkurrenter enn han handler om å bygge et produkt som teller det han anser som "giftige" arbeidskulturer. Han understreker at det ikke er mulig å leve meldinger fra jobb klokka 21 onsdag kveld eller klokka 14 på lørdag. Mens andre selskaper driver adopsjon og til og med avhengighet ved å levere en alltid-på-opplevelse, går Basecamp mot kornet - og kanskje til og med zeitgeist - for å bidra til å bygge arbeidsflyter som får brukerne nærmere 40 timers arbeidsuke enn en 24/7.
Reager ikke på enhver trend
Når det er sagt, er det forskjell mellom å fange tilbakemelding fra kunder og bli sugd inn i forbipasserende kjepper og impulser. Konstant engasjerte brukere kan se bra ut for selskaper og VC-er, men en kultur som forventer at folk jobber hele tiden er "ødelagt og giftig" for ansatte, sa Fried.
Han ønsker å fremme en bedre måte å jobbe på, som betyr at han ikke er redd for å ta et unikt standpunkt over trender som ikke stemmer overens med det. Selv om chat for eksempel blir hypet som den beste nye måten å jobbe på, mener Fried og teamet på Basecamp at selv om det er bra for å løse raske problemer, men umiddelbarheten kommer til en pris. Nemlig som kultur har vi glemt "hva som var bra med å ta oss tid til å tenke gjennom ting, " sa han.
I stedet for å legge inn den "alltid-på" -mentaliteten, inneholder den nylig utgitte Basecamp 3 chatfunksjonalitet, men inneholder en funksjon som heter "Work Can Wait." Dette sikrer at du bare får chatter i løpet av arbeidstiden du angir for deg selv, og setter forventningene til andre samarbeidspartnere om at du ikke vil svare i sanntid. Ideen til denne funksjonen var ikke et svar på konkurransen, sa Fried, men noe teamet på Basecamp følte at de trengte for seg selv. Det egentlige poenget med et prosjektstyringsverktøy er ikke bare å styre arbeidsmengden, men også å måle tidsstyring for ansatte. Ingen skal bli plaget hele dagen eller i helgen.
Vær din egen strømbruker
Basecamp-teamet er drivkraften bak deres eget produktkartplan, men de er også deres egen beste kunde. "Du kan ikke være sikker på om du har bygget noe for å gjøre vondt borte med mindre du har følt det selv, " forklarte Fried.
Basecamp samler regelmessige tilbakemeldinger fra kunder og holder seg opptatt med brukerbasen sin, men når det gjelder lansering av en ny versjon av plattformen (som de har gjort to ganger nå, med Basecamp 2 i 2012 og Basecamp 3 i 2015), pleier selskapet å utvikle et produkt ansatte selv ønsker å bruke. Det gjør dem spesielt følsomme for den generelle brukeropplevelsen - informerer beslutninger som aldri å tvinge en kunde til å oppgradere til den nyeste versjonen av Basecamp.
"Når du er i midten av noe, er det ikke det rette tidspunktet å bytte verktøy, og folk er alltid midt i noe, " sa Fried.
Så ifølge Basecamp, den nåværende Basecamp 3-versjonen, anskaffer nesten 8000 nye selskaper per uke, er det fortsatt tusenvis av brukere på Basecamp 1. Det er ikke en programvareinnsikt så mye som en menneskelig innsikt, og en de bare virkelig kunne forstå som makt brukere av sitt eget produkt. Videre forstår de at produktivitet ikke handler om å ha riktig verktøy, det handler om å bygge de rette prosessene. Den nyansen fanges ikke bare i det de bygger, men hvordan de kommuniserer.
Utdanning, ikke "innhold"
Basecamp forstår sin egen virksomhet, og de komplekse faktorene som bidrar til en sunn arbeidskultur. Gjennom årene har filosofien og beste praksis blitt nesten like viktig som produktet. Fried og andre basecampers har blitt tankeledere på arenaen for arbeidskultur og produktivitet, uten noe av den hypen eller arten vi vanligvis forbinder med begrepet "tankeledelse."
Selv om selskapets blogg, Signal v. Noise, uten tvil er et av de beste eksemplene på moderne innholdsmarkedsføring og samfunnsbygging der ute, "for oss har det aldri handlet om innholdsmarkedsføring, det har handlet om deling, " sa Fried.
For Basecamp handler det ikke bare om å bygge det beste produktet, det handler om å "undervise" de andre selskapene der ute. Fried sier at for mange selskaper holder ting tett på brystet, mens åpenhet, deling og utdanning har vært sentrale faktorer i Basecamps vekst.
Forstå det lange spillet
Utdanning er også en av tingene som har holdt Basecamps grunnleggere og ansatte engasjert det siste tiåret eller så. I tillegg til å gjenoppbygge plattformen med få års mellomrom, skriver teamet bøker og deler regelmessig arbeidsflytstrategier. Dette gir teamet en konstant tilførsel av nye utfordringer, og holder dem i skyttergravene til det store problemet de prøver å løse: ødelagt arbeidskultur.
Problemet er enda mer gjennomgripende enn det var da Basecamp første gang ble lansert i 2004. "Mange mennesker kommer til å finne seg i å se tilbake i tid og angre på dette øyeblikket, " sier Fried. Men hvis han lykkes med å bekjempe denne trenden, vil Basecamp-brukere ikke være blant dem.
