Video: Реклама подобрана на основе следующей информации: (Oktober 2024)
Forbrukerne kjører kanskje markedsboomen for mobile enheter - kraftigere smarttelefoner, nettbrett med bedre skjermer, tynne bærbare datamaskiner med prosessering hestekrefter - men den største endringen i mobilområdet skjer med bedriften. Nesten allestedsnærværende internett-tilkobling og en mini-datamaskin i hver lomme som er i stand til å utføre en rekke oppgaver, betyr at brukerne krever krevende tilgang til alt.
Og det betyr ikke bare å la brukere sjekke e-posten deres, ringe via VoIP og bruke videokonferanseverktøy. Kundene vil at mobiloptimaliserte nettsteder skal handle direkte fra telefonene sine. Mange mobile funksjoner, som salgsporing, ekstern teknisk support, styring av kundeforhold (CRM) og til og med lønn, kan nås fra mobile enheter. Tatt i betraktning at analytikerselskapet IDC anslår at 1, 5 milliarder enheter vil bli sendt over hele verden i år, er det mye personlig utstyr å tenke på.
Foretakene må imøtekomme disse nye forespørslene og enhetene mens de overholder gjeldende forskrifter og krav til overholdelse. Enterprise mobilitet handler ikke lenger bare om enheten - hvilken plattform, hvilken modell og hvor den er - men en bredere strategi som omfatter enheter, apper, data og brukere. Det handler om å lage et mobilitetsøkosystem som består av skytjenester, databeskyttelse, sikre nettverk og enheter som oppmuntrer til samarbeid og produktivitet. Og det må skje på tvers av hele organisasjonen.
Gå inn på EMM
IT-team beveger seg bort fra bare ledelse av mobile enheter (MDM) til et mer helhetlig syn gitt av enterprise mobility management (EMM). Det er ikke å si at MDM ikke er viktig - det var det største segmentet i bedriftsmobilitetsstyringsmarkedet i 2014 ifølge forskningsfirmaet Research and Markets - men andre segmenter, for eksempel mobilt innholdsstyring (MCM) og mobilapplikasjonsadministrasjon (MAM) er også like viktig.
Som navnet antyder, fokuserer MDM på enheter. IT kan spore enheter som tilhører ansatte og anvende retningslinjer som å tvinge en skjermlås når den ikke er i bruk, gi kommandoen til fjernsletting hvis enheten går tapt, og installere nødvendige apper (for eksempel sikkerhetsprogramvare). Mens Android, iOS og Windows Phone i økende grad samler opp administrasjonsevnen, er de fleste eksisterende funksjoner enhetsfokuserte.
EMM går et skritt videre og lar IT administrere apper og innhold fra samme administrasjonskonsoll. Dette betyr å kunne bruke policyer og konfigurasjonsregler ikke bare på enheter, men også på appene som er installert på enheten også. Og appadministrasjon er avgjørende for enterprise IT.
Folk laster ned og prøver ut nye mobilapper hvis de høres interessante ut. De sitter vanligvis ikke der og tenker på sikkerheten til appen, eller om å laste ned den appen potensielt kan påvirke bedriftsdata som er lagret på enheten deres. Malware er ikke den største mobilrisikoen. Hvis appen er dårlig kodet, er det fare for datalekkasje. Hvis appen har veldig brede tillatelser, kan det føre til at innholdet i kalenderen og adresseboken slurves, noe som betyr at bedriftsdata blir eksponert utenfor organisasjonen.
La oss se på noen få tall: Forskningsfirmaet Gartner anslår at 38 prosent av foretakene vil slutte å tilby utstyr til ansatte innen 2017, og nesten 50 prosent av arbeidsgiverne vil kreve at ansatte leverer sine egne enheter. Og markedet for bedriftsmobilitet, som inkluderer MDM, MCM og MAM, forventes å vokse fra 3, 2 millioner dollar i 2014 til over 15, 2 millioner dollar i 2019, sa Research og Markets i sin siste prognose.
IT kan opprettholde et omfattende maskinvare- og programvarelager med EMM og spore alle apper som brukes av brukere, uavhengig av om de ble installert av brukeren eller av organisasjonen. IT kan også administrere operativsystemkonfigurasjon, håndheve autentiseringspolicyer og legge til begrensninger som for eksempel å deaktivere kopier og lim inn på bestemte apper, overvåke fildeling og begrense nedlastinger mens du streifer. Målet er ikke å ta begrenset tilgang, men å sørge for at brukerne har sikker tilgang.
En mobil-sentrisk strategi
For mange virksomheter er den største mobilitetsutfordringen mangelen på et veikart. Organisasjonen trenger å vite hvilket problem den prøver å løse, hvem brukerne er, hva de bruker for øyeblikket og hvordan de faktisk fungerer. Hvis organisasjonen ikke vet hva brukerne vil ha eller hva partnerne og kundene ber om, så er det bare så mye vanskeligere å velge og implementere riktig verktøysett. Og det er mange valg på markedet. VMware AirWatch, Citrix XenMobile, MobileIron, Good Technology og MaaS360 fra Fiberlink (et IBM-selskap), bare for å nevne en håndfull spillere i markedet for bedriftsmobilitet.
Fysisk sikkerhet er en stor bekymring, men teknologien letter gradvis den bekymringen. Ettersom flere og flere enheter leveres med innebygd biometrisk sikkerhet, for eksempel fingeravtrykkslesere og irisskannere, kan bedrifter dra nytte av funksjonene for å sikre enhetene fra uautorisert tilgang, så vel som for å logge på tjenester og apper. Mobile operativsystemer blir også bedre om å koble seg til bedriftsmobilstyringsplattformer.
Personvern er en annen potensiell veisperring. Mens ansatte ønsker å kunne bruke sine egne enheter, er de ikke spesielt vill med at personopplysningene deres blir overvåket av selskapets IT-avdeling. Verktøy for styring av mobile enheter skiller vanligvis ikke mellom forretningsdata og personlige data og apper. En ekstern tørk vil om nødvendig slette alt. En bedriftsmobilitetsadministrasjonsplattform som kan skille mellom forretningsdata og personopplysninger, vil forsikre at ansatte deres arbeidsgivere ikke gransker deres personopplysninger.
Det er fristende å fokusere på MDM først og bekymre deg for apper og data senere, men det gjør det vanskeligere å utvikle en omfattende mobilstrategi. Organisasjoner må finne ut hva deres forretningsmessige mål er, vurdere hva som er på plass og identifisere hullene. Det vil hjelpe deg med å avklare hva som kan gjøres med en bestemt plattform, og om den plattformen vil bidra til å nå sine mål. Ikke glem at EMM omfatter endpoint management, policy management, identitet og autentisering, nettverkssikkerhet, databeskyttelse og applikasjonssikkerhet. Elementene organisasjonen trenger, avhenger av den unike infrastrukturen og risikoen for den. Foretak bør ikke forvente en mobilstrategi i en størrelse som passer til alle.
Mobilteknologi er her for å bli, og jo raskere virksomheter begynner å inkludere mobile enheter som en del av sin grunnleggende IT-strategi, jo bedre. Brukere vil dra nytte av forbedret produktivitet samt økt sikkerhet.
