Slik snakker du med en live person: alle kundesupportnumrene du trenger

innhold

• Slik snakker du med en levende person: Alle kundesupportnumrene du trenger
• Produsenter og tjenester
• forhandlere

Datamaskiner, telefoner, dingser og alle andre typer teknologiske produkter pleier å være populære valg av feriegave. Dessverre pleier gaver som disse også å være de dyreste og mest sannsynlig å mislykkes. Det er en del av kompromisset med vidunderlig, men komplisert teknologi. Disse produktene kan fungere fint ut av esken, men før eller senere vil de gå i stykker. Eller i tilfelle av en ny fanget hoverboard, eksplodere.

Kundesupport er teoretisk der for å hjelpe, men også det kan være en skuffende ubehagelig opplevelse. Nettsteder kan begrave 800-nummeret, automatiserte systemer i den andre enden av telefonens ord, og du bruker mesteparten av tiden din på å enten trykke på knapper eller rope "Ja" og "Nei" på telefonen. Alt dette hindrer deg i å gjøre det eneste du virkelig vil gjøre: snakk med et faktisk menneske som kan løse problemet ditt.

For å hjelpe deg med å unngå all den frustrasjonen, har vi samlet en liste over kundesupport-telefonnumre og tips for å navigere til en faktisk person. Fra forhandlere til trådløse transportører til kabelleverandører til produsenter, å ringe disse numrene og følge noen enkle trinn vil få en virkelig person på linjen før du vet ordet av det.

Mens de fleste tall har automatiserte frontend full av spørsmål du kan ignorere, og forskjellige selskaper har forskjellige instruksjoner for å navigere i tjenestens hotlines, ber du umiddelbart om en representant eller bare trykker 0 eller # så mange ganger som nødvendig, fører til raskere menneskelig samhandling. Dessuten har forskjellige selskaper forskjellige driftstimer, men å ringe i løpet av uken mellom typisk arbeidstid er et sikkert spill. Bare vær klar over forskjeller i tidssoner. Hvis du er interessert i å kontakte et selskap som ikke er på listen, er ContactHelp.com og GetHuman.com også gode ressurser å sjekke ut.

For tjenester som er utviklet for å hjelpe forbrukere når ting går galt, prøver de fleste tekniske støttelinjer hardest å utsette kunder fra å snakke med en ekte person så lenge de kan. Så følg disse tipsene og ikke gi opp. Levende, pustehjelp vil være på telefonen før du vet ordet av det.

Kabelleverandører

I likhet med trådløse nettverk, når du har kontoinformasjon for kabelleverandøren din, vil du komme til en direkte kontakt før.

AT&T U-vers: Ring 1-800-288-2020. Vent gjennom alle meldingene, så kobles du automatisk til en live person.

Cablevision (Optimum): Ring 1-866-218-3025. Velg ditt språk, trykk 1 eller 2 avhengig av om du er abonnent eller ikke, og vent til å bli koblet til.

Charter Communications: Ring 1-866-472-2200 og trykk 0.

Comcast: Ring 1-800-266-2278 og trykk #.

Cox Communications: Ring 1-888-566-7751 og vent på at en agent henter seg.

DirecTV: Ring 1-888-777-2454. Si ordet "Ja" og fortsett å si "operatør."

Oppvasknettverk: Ring 1-800-333-3474. Trykk på 1 og trykk deretter på 0.

Time Warner-kabel: Ring 1-800-892-2253 og trykk 0.

Verizon FiOS: Ring 1-888-553-1555 og trykk 0.

Fortsett å lese: Produsenter og tjenester>