Slå den av med unødvendig lange e-poster

Selv i en tid der tweets og snaps har marginalisert e-post blant yngre forbrukere og produkter som Slack angriper den i bedriften, er e-post fortsatt en innebygd del av bedriftskulturen. Dets allestedsnærhet og fleksibilitet skapte skala- og nytteproblemer som gjør det til et dobbeltkantet sverd.

I sin siste rapport fra State of Enterprise Work fant Workfront at en tredjedel av amerikanske arbeidstakere synes e-post er iboende mangelfull, med litt lavere prosenter som finner feil med kommunikasjonsmediet når de forsøker å dokumentere versjonskontroll, dokumentgjennomgang og godkjenning og klarer å- dos, en oppgave som Google har påtatt seg i sin nye versjon av Gmail. (Som ofte er tilfelle med Google, har den imidlertid minst to andre apper - Oppgaver og Hold - for også å spore oppgavelister.

Respondentene var mer sannsynlig å identifisere strukturelle problemer med e-post som problemer, med to av fem som beklaget vanskeligheter med å finne informasjon innenfor meldingshaugen og 55 prosent identifiserte lange samtaletråder som problematiske. Begge problemene forverres ved å bli kopiert på uønskede e-postmeldinger, sitert av 54 prosent av de spurte.

Men noen ganger er elendigheten budskapet. Mer enn halvparten av respondentene siterte lange e-poster som fungerer som en dårlig erstatning for mer personlig kommunikasjon som et problem.