De fleste kjøpere ignorerer dette kraftige verktøyet

Fra behemoth-forhandler Amazon.com til kjøpesenterkjeden Zara, har praktisk talt alle store forhandlere omsider en større app. Noen, som Walmart - som eier Sam's Club, Jet.com og videostreamingssiden Vudu - kan kreve et halvt dusin eller mer. (Amazon har mer enn 30 på Google Play.)

Apper er en betydelig kugge i bevegelsen for å blande verdener online og offline. Og i motsetning til nettsteder, har apper ofte en følelse av en kundes beliggenhet og kan lede dem til nærmeste murstein og mørtelbutikk og hjelpe dem å finne et produkt når de er inne.

Men det ser ut til at ikke alle er klar over denne enorme mobile tilstedeværelsen. Via eMarketer spurte CivicScience nylig forbrukerne om de brukte detaljhandelsapper, og fant ut at nesten halvparten av internettbrukere aldri hadde brukt dem, mens 15 prosent ikke engang visste at de eksisterte. Det etterlater 36 prosent som faktisk bruker dem.

CivicScience bryter det ned i de som har brukt dem i butikker kontra ut av butikken med et lite flertall som bruker dem eksternt. Imidlertid er det mange som uten tvil har brukt detaljhandelsapper i begge sammenhenger, så det er vanskelig å si hva den faktiske inndelingen ville være.

I blogginnlegget bemerker CivicScience at Gen Xers har vært mer sannsynlig enn tusenårene å bruke detaljhandelsapper i butikker, noe som viser at fysiske forhandlere må fokusere på å integrere mobil i shoppingopplevelsen i butikken.

For mer, sjekk ut de beste shopping-appene for å sammenligne priser.