Ncr sølvvurdering og vurdering

Fra $ 79 per måned skiller NCR Silver seg fra hverandre basert på omfanget av tjenesten. I stedet for å fokusere utelukkende på salgssted (POS) og lagerstyring som de fleste av våre små bedriftsorienterte konkurrenter gjør, regner NCR seg selv som en "komplett betalings-, markedsførings- og styringsløsning for gründere." Det tilbyr to hovedplattformer: NCR Silver, som håndterer POS-plikter samt salgs- og kontorfunksjoner i en mindre butikk med mindre sammensatte behov - for eksempel en butikk eller en kaffebar. NCR Silver har også en ganske kjekt stasjonær stasjonær handelsvare kalt NCR Silver Quantum som kjører på dedikert Android-programvare. Det er også et skjevt spesielt for restauranter (som ikke dekkes her) og flere maskinvare / programvarebunter. Det er en utmerket POS-løsning, men samsvarer ikke helt med Square Point of Sale og Vend POS, våre to Editors 'Choice-vinnere i denne omgangen.

Kostnadshensyn

NCR Silver fungerer med Apple iPads. Du laster ned appen fra App Store og registrerer deg for det månedlige abonnementet. Som nevnt tidligere koster et basisabonnement på NCR Silver $ 79 per måned med en ettårskontrakt. Hvis du legger til EMV-tjeneste, begynner den på $ 89 per måned.

Selskapet tilbyr ikke kredittbehandling; det fungerer med en rekke tredjepartsselskaper, vanligvis gjennom Ingenico gateway. Ingenico jobber selv med et bredt utvalg av betalingsprosessorer.

Det er en 14-dagers prøveperiode for NCR Silver (ikke inkludert maskinvare).

Salgsdrift

NCR Silver har et veldig enkelt brukergrensesnitt (UI). Ved å trykke på kategorier av produkter nederst til høyre på skjermen, kan du få tilgang til en liste over matchende elementer og deres priser. Det er også et søkefelt øverst på skjermen. Trykk på elementet, så vises det i salgsbilletten på venstre side. En subtotal og passende skatt legges nær bunnen. Du kan også klikke på en knapp for å legge til en rabatt (enten en eksisterende eller du kan legge til en spesiell rabatt manuelt), fjerne billetten eller holde den hvis kunden bestemmer seg for å fortsette å handle.

Det er også kraner på venstre side som lar deg få tilgang til kundeinformasjon via et skjermtastatur. Hvis kunden allerede er i systemet, vises navn og info; ellers det kan legges inn (og hvis kunden bruker et kredittkort, vil den informasjonen automatisk legges inn) eller få tilgang til ytterligere informasjon om produktet, inkludert variasjoner som størrelse eller farge. Og når en kunde er inngått i en transaksjon (eller når et kredittkort blir brukt, og kunden anerkjenner det), vil eventuelle lojalitetsbelønninger automatisk legges inn.

Når du klikker på Betal-knappen, vises alle de forskjellige betalingsmåtene på høyre side av skjermen. Du kan betale med kontanter, kredittkort, gavekort, sjekk eller forhåndsbetalte kuponger, og flere betalinger (for eksempel gavekort og kontanter) godtas. Den støtter også Apple Pay og Samsung Pay. Dessuten vil POS-systemet fortsette å fungere hvis nettverket er offline.

Andre funksjoner

POS-programvaren tilbyr flere funksjoner som kan sjekkes ved POS, for eksempel påmeldinger til ansatte og en rekke raske lagerrapporter. Mer avansert rapportering finner du i back-office-delene av programvaren. Det er ingen advarsler om lite lager ved POS, selv om selgere kan sjekke mengden på varene som er tilgjengelig.

NCR Silbers bakkontorseksjon åpnes med en aktivitetssammendrag som gir deg en oversikt over butikkens salgstrender for a forskjell rekke historiske data, hvilke varer som er bestselgere og annen info. Kundesporing lar deg se kjøpshistorikk, lojalitetspoeng og andre relevante data. Du kan plassere dem i forskjellige grupper for forskjellige rabatter; Du kan også tildele attributter til forskjellige kunder (for eksempel kunder som liker kaffen deres med melk).

Du kan tilordne ansatte til forskjellige roller: kasserer, kasserer pluss, butikksjef og kontosjef; hver rolle kan tildeles en rekke evner, for eksempel tilgang til forskjellige kontorfunksjoner, eller muligheten til å bruke en ny rabatt.

Det er grunnleggende lagermuligheter, inkludert auto-kampanjer (for eksempel kjøpe en, få en gratis). Du kan raskt se på hva du har for hånden, gjennomsnittlig salgspris og annen info. Du må legge inn tellene manuelt og mottaker ; den neste utgivelsen, ifølge en representant, skal trekke informasjon direkte fra salgsstedet.

For mer robust funksjonalitet i flere butikker, må du legge til NCR Console (hvis kostnader kan variere avhengig av behov). Konsollen har blant annet en ansattmodul for planlegging og en ansattportal (altså du personalet kan bytte tidsplaner eller på annen måte holde kontakten). Det finnes også en bedre løsning for lagerstyring som blant annet bruker historiske data for å forutsi når du skal gå for lite på forskjellige elementer. Det tilbyr også mer avanserte moduler for forretningsanalyse og rapportering.

Det er en e-handel butikk (kalt NCR Silver Commerce) som kan være bruk med NCR Silver for å trekke fra samme inventar; det koster ytterligere $ 69 per måned. Dette inkluderer maler for å sette opp en nettbutikk og muligheten til hvor hver av varene dine er selges og hvordan hver blir oppfylt (sendt eller hentet i butikken).

Kompatibel maskinvare

Siden NCR Silver fungerer på iPad, er det en rekke maskinvareprodukter tilgjengelig separat. For eksempel en EMV-leser og stand kostnader $ 299; en enklere kredittkortveksler er $ 79; en kontantskuff er $ 109. Det meste av maskinvaren har 90-dagers garantier. Hvis du planlegger å kjøpe et komplett sett med maskinvare, er det en Total av NCR Silver-pakke som inkluderer maskinvare og programvare, avanserte styringsverktøy og støttefunksjoner; pris avhenger av hva som er valgt.

NCR Silver Quantum-enheten, som fungerer med sin egen Android-baserte versjon av Silver-programvaren, er en fin stasjon som inkluderer en integrert kortsveiping og chipleser, sammen med en kundevendt skjerm som tilbyr kundenes spørsmål og data. Enheten koster 1499 dollar; den er også tilgjengelig som en del av et pakke på $ 283 per måned som også inkluderer skille skriver, kasseskuff og strekkodeleser og abonnement på NCR Silver, NCR Silver Console og NCR Silver Commerce.

NCR har også en mobilkortleser på 39 dollar som heter Ring Up for mikrovirksomheter som bare trenger å kunne godta betalinger. Det koster $ 14 per måned pluss 2, 7 prosent per sveip eller dypp.

Robust støtte

Tjenesten kommer automatisk en omfattende supportpakke som NCR kaller Silver Concierge. Dette inkluderer ikke bare det vanlige online ressurser, men fjern oppsett av back office og POS-funksjoner. Det inkluderer også en times menyvedlikehold månedlig, to treningsøkter om nye funksjoner per år, maskinvaresupport og 24/7 kundestøtte via telefon, e-post, chat eller tekst.

Andre rangeringer

For å hjelpe med å evaluere NCR Silver, har vi nedenfor tatt med en SmartScore og kundetilfredshetsvurdering fra et nettsted som heter Finances Online, som evaluerer økonomiske løsninger. Ifølge nettstedet FinancesOnline beregner det SmartScores basert på et POS-systems hovedfunksjoner og funksjoner, så vel som "samarbeidsfunksjoner, tilpasning, integrasjon med andre apper, kundestøtte og mobilitet. Alle disse faktorene tas med i beregningen når du beregner sluttresultat (i en skala fra 1 til 10)."

FinancesOnline henter sine kundetilfredshetsvurderinger fra sin egen kundetilfredshetsalgoritme som "samler brukeranmeldelser, kommentarer og meninger på tvers av et bredt spekter av sosiale medier og beregner en tilfredshetsvurdering basert på hva folk synes om produktet."

FinancesOnline gir NCR Silver en SmartScore på 8, 2 og en kundetilfredshetsvurdering på 95 prosent.

Siste tanker

NCR Silver lar deg velge og velge alle de forskjellige aspektene du trenger; fra en enkel iPad-basert løsning til en mer komplett maskinvare / programvarekombinasjon og oppover til mer sofistikerte multilagerfunksjoner. Selv om det kommer med flere kombinasjonspakker, kan den i stor grad a la carte-tilnærmingen være ideell for forhandlere og andre som kan trenge å utvide seg sakte - eller forvirrende for leverandører som vil være lykkeligere med en tilnærming til alle størrelser.

På grunn av behovet for en rekke tilleggsprogrammer, er dette ikke en billig løsning, og brukerne bør være forsiktige når de legger opp funksjonene de vil bruke. Men NCR Silver har også en utmerket støttepakke som inkluderer 24/7 support og hjelp til oppsett og vedlikehold, som for selskaper som ikke har egen IT-hjelp, kan være verdt den ekstra kostnaden.