Oracle netsuite oneworld gjennomgang og vurdering

Oracle NetSuite OneWorld Basics

NetSuite OneWorld var opprinnelig NetLedger, ble deretter Oracle Small Business Suite, og ble til slutt spunnet av til et eget offentlig selskap i 2007. Systemet vi testet, fortsatt bygget på en Oracle-database akkurat som Intacct, var Oracle NetSuite OneWorld i stedet for basen system. Den største forskjellen mellom de to versjonene er OneWorlds omfattende multikvalitets- og multinasjonale muligheter, mens standard NetSuite-tilbudet er den samme grunnleggende appen som er mer orientert mot amerikanske operasjoner.

NetSuite har også versjoner for ideelle organisasjoner, produksjon og andre typer spesifikke forretningsoperasjoner. Det er også veldig enkelt å legge til tilleggsfunksjoner som CRM og menneskelige ressurser (HR), og å skalere Oracle NetSuite OneWorld opp i det nevnte fullverdige ERP-systemet.

Oracle NetSuite OneWorld selges hovedsakelig via en partner / forhandlerkanal, bare tilgjengelig som en abonnementsbasert tjeneste, starter på $ 999 per måned for basetilgang sammen med $ 99 per ekstra bruker per måned. representant bør du velge å kjøpe. Det betyr at du også må huske at basisprisen som er oppgitt ovenfor ikke inkluderer gebyrer for partner / forhandler verdiøkende tjenester, for eksempel installasjon, tilpasning eller opplæring. Dette ligner på nesten all programvaren i denne samlingen, og er ganske enkelt hvordan mellomtone, små og mellomstore regnskapssystemer selges generelt. Systemet vi gjennomgikk, inkluderer GL (økonomi), kundefordringer og kundefordringer (inkludert salgs- og innkjøpsordrer), lønn og HR. Jeg testet først og fremst den generelle systemnavigasjonen og GL-funksjonene.

Delving Dieeper Under Dashboard

Kontrollpaneler ser ut til å være allestedsnærværende destinasjonssider for økonomiske apper. Akkurat som de andre appene vi har gjennomgått, kan du umiddelbart logge deg på Oracle NetSuite OneWorld til et instrumentpanel dekket med widgets, selv om selskapet kaller disse portlets. Som med SAP Business One Professional og Open Systems Traverse, og hold musepekeren over en grafikk eller "portlet" gir deg detaljene for det punktet. Med en portlet som viser en datatabell, vil for eksempel å klikke på et dollarbeløp vanligvis bore ned til hvor figuren kom fra. Som for andre leverandørers programvare, er portlets redigerbare og kan endres. Det er en god del portlets forhåndsdefinerte og segregerte i tre kjernekategorier (Standardinnhold, Rapporter snapshots og Trend Graphs) med en fjerde fane som viser hvilke portlets som for øyeblikket blir brukt i Dashboard. Det er også et skriptspråk som lar deg, eller mer sannsynlig partneren / forhandleren du jobber med, programmere din egen portlet. De forhåndsdefinerte portlets er enkle å legge til og fjerne med et museklikk.

Det er to måter å gå videre fra dashbordet. Øverst på skjermen er en båndstang som inneholder vanlige funksjoner som "Aktiviteter, kunder." Blant disse finner du leverandører, lønn og HR, og stedet der mesteparten av tiden din blir brukt: økonomi. Hvis du klikker på en av disse, startes en rullegardin med tilgjengelige funksjoner. Ved å klikke på Oversikt, som alltid er det første menyvalget, lanseres et annet dashbord som vanligvis har de vanligste portlets for den funksjonskategorien.

Når du for eksempel åpner rullegardinmenyen Økonomi, får du valg som inkluderer bank, lister, varelager og rapporter. Valg av rapporter åpnet et annet dashbord med portlets inkludert en rute i Windows Explorer-format med en liste over tilgjengelige standardrapporter (lagrede rapporter, økonomiske, fakturering, varelager og mer) med en pluss-knapp til venstre for hver overskrift. Ved å klikke på pluss utvides kategorien for å vise nøyaktig hvilke rapporter som er tilgjengelige, og klikke på en rapporttittel starter rapporten. For de som ønsker å lage sine egne rapporter, er det en rapportbygger tilgjengelig ved å klikke på "Ny rapport" -knappen øverst i ruten, og et utvalg av nylig kjørte rapporter i en liten rute til venstre.

Denne beskrivelsen kan gjøre at Oracle NetSuite OneWorld høres mer kompleks ut enn det egentlig er når du slutter å lese og faktisk setter markøren på skjermen. Det er en logisk og ryddig utvikling av museklikk som raskt fører deg til transaksjonen eller rapporten du trenger. Det er ikke fullt så visuelt intuitivt som Intacct, men gå gjennom det noen ganger, og du skal være ganske komfortabel.

En måte å gjøre ting lettere å fordøye er å samarbeide med forhandleren din for å lage individuelle arbeidsflyter for de viktigste forretningsprosessene. Selskapet inkluderer SuiteFlow Workflow Manager spesielt for dette formålet. Denne modulen lar deg dra og slippe oppgaver som å legge inn data og generere rapporter i en arbeidsrute for å lage et tilpasset flytdiagram som leder en enkelt bruker eller et sett med brukere gjennom en hel prosess. Denne arbeidsflyten kan være så enkel eller så kompleks som nødvendig.

En prosessarbeidsflyt av denne typen er ikke bare en effektiv måte for brukere å jobbe generelt, den er spesielt nyttig når du ombordstiller nye brukere eller introduserer en ny appplattform. Ved å bruke SuiteFlow er det ikke vanskelig å etterligne en eksisterende arbeidsflyt i stedet for å trene en bruker til å jakte, forstå og innlemme en rekke nye funksjoner som er tilgjengelige i Oracle NetSuite OneWorld.

For mye informasjon

Selv med snarveier som SuiteFlow kan bruk av Oracle NetSuite OneWorld i utgangspunktet være skremmende, spesielt blant C-nivå-settet. Det er mye på skjermen, og jo høyere tillatelsesnivå jo mer komplisert det kan se ut. Heldigvis, på grunn av SaaS-orienteringen, er Oracle NetSuite OneWorld faktisk ganske lett å tilpasse, sikkert på rapporteringsstadiet, som er der de fleste ledere på C-nivå vil bruke mesteparten av tiden sin. Å sette opp en tilpasset rapport eller skjema er enkelt, og akkurat som dashbordene fører deg gjennom til en bestemt oppgave, er tilpasnings- og konfigurasjonsprosessen lett å forstå for det meste. Selv om det ikke er åpenbart for deg, vil du støte på et område der Oracle NetSuite OneWorld falt litt ned: hjelp.

Gitt raffinementet i det generelle systemet, kan den naturlige språkfunksjonen definitivt være bedre. På plussiden er det mange treningsvideoer som er tilgjengelige i det elektroniske brukerstøttesenteret. Overraskende, å ignorere søkefeltet og bare klikke på "Hjelp" -knappen var den mest produktive metoden for å svare på spørsmålene mine, som sier mindre om Oracle NetSuite OneWorlds kontekstsensitive hjelp enn det gjør om hvor langt unna noen av de naturlige språksøkeresultatene avviklet vesen.

Smart integrert CRM

CRM-funksjoner bakes i Oracle NetSuite OneWorld gjennom hele plattformen. CRM-rørledningen dekker alle de viktigste punktene - kontakt- og lead management, salgsordrer og oppfyllelser, fornyelser, up-selger og kryss selger, og automatisering av markedsføring med en innebygd e-handelsmodul. Fra hovednavigasjonsportleten er de viktigste CRM-funksjonene tilgjengelige ved å bla gjennom den lange listen over kategorier ned til Salg. Modulen blir deretter delt inn i fire underkategorier: kundeforhold (med potensielle kunder, ordninger, utsikter og kunder), salgstransaksjoner (muligheter, pristilbud, kontantsalg og salgsordrer), salgsrapporter (salg etter vare, gjennomgang av rørledninger, prognose mot kvote, og kvartalsvis tapte salg) og salgsverktøy (Quora, Twitter, LinkedIn og filhåndtering).

Rullemekanismen for kategorier er ganske irriterende å bruke, så du kan også ganske enkelt søke på CRM i den øverste søkefeltet eller legge til en CRM-widget på dashbordet. Med en plattform som pakker så mye variert forretningsfunksjonalitet inn i en opplevelse, var navigasjonen helt sikkert overbelastet.

Du kan raskt legge til en kundeemne ved å bruke Legg til-knappen på den øverste navigasjonslinjen. Lead-skjemaet er ganske grunnleggende sammenlignet med det du finner i Salesforce eller Apptivo CRM, en annen vinner av Editors Choice for CRM, men ved å bla gjennom de ekstra feltene som er tilgjengelige nederst på skjemaet, kan du legge til notater om spesifikke kampanjer og kjøpe vaner, økonomi og om ledningen er assosiert med spesifikke produkter eller abonnerer på markedsføringsinnhold. Selve kontaktlisten er også noe bare bein, men gitt Oracle NetSuite OneWorlds GL styrker, kan oppføringer knyttes direkte inn i en revisjonsspor for enhver gitt kontakt. Kontakt og ledelse i Oracle NetSuite OneWorld vil ikke wow noen salgssjefer, men det er på nivå med de grunnleggende funksjonene du finner i en CRM-løsning som Base.

Det er ikke overraskende at Oracle NetSuite OneWorlds CRM-styrke viser mest mulig i sin salgstransaksjonsstyring og rapportering. På sitat-siden kan du merke et trinn i rørledningen som et forsprang har kommet frem til sammen med en prognose for potensielle inntekter og sannsynlighet for å konvertere en vellykket mulighet, synkronisert med frakt- og faktureringsinformasjon hvis bundet til et bestemt produkt eller kampanje. Oracle NetSuite OneWorld tilbyr også flere verdifulle CRM-rapporttyper, spesielt Pipeline Review-rapporten som bretter den totale rørledningen av salgsrepresentant og sporer progresjonen og overskuddet gjennom å identifisere en mulighet, sette i gang diskusjoner, identifisere beslutningstakere, sende og forhandle om et forslag, og konvertere en kunde. Legg til den i prognosen vs. kvote-rapporten, som identifiserer de mest overpresterende og underpresterende salgsrepresentantene, og NetSuites salgspipeline-evner konkurrerer med løsningen som Pipedrive CRM og PipelineDeals.

Endelig er det e-handelsmodulen, tilgjengelig ved nok en gang å bla gjennom kategorien navigasjonsportlet, denne gangen til Commerce Manager. Herfra gir Oracle NetSuite OneWorld komplette konfigurasjons- og hostingalternativer for websider sammen med CSS-designmaler, en nettstedsadministrasjonsmodul for å administrere en katalog og e-handel med e-handel, og en markedsføringskategori med kampanjer og kampanjer. Mens det blekner i forhold til en ekte e-handelsplattform som Shopify, var det ganske enkelt å administrere butikken for e-handel knyttet til produkter og kampanjer fra CRM.

Totalt sett er CRM-funksjonene til Oracle NetSuite OneWorld fremdeles på den grunnleggende siden - sporing og rapportering av salgspipeline til tross for at det ikke tjener et Editors 'Choice-nikk for CRM sammen med Apptivo, Salesforce og Zoho i den kategorien. Vår rangering av CRM-funksjonene er 3, 5. Når det er sagt, er CRM-funksjonaliteten enda en fordel ved redaksjonens valgvinnende GL- og ERP SaaS-løsning.

Enda bedre ERP

Som sagt ser ting enda bedre ut når vi undersøker Oracle NetSuite OneWorld som et ERP-system. Ingen av ERP-systemene vi så på, dekker alle mulige delsystemer for forretningsprosesser en SME måtte trenge. De fleste har en tendens til å være sterkest i et bestemt område eller vertikalt, for eksempel produksjon eller distribusjon. Det er et område der Oracle NetSuite OneWorld klarer å differensiere seg.

Oracle NetSuite OneWorld skiller seg fra entry-level ERP-systemer som Cougar Mountain Denali Summit ved at det tilbyr et bredt spekter av muligheter i omtrent alle områder kunder kan ønske å distribuere ERP. Dette inkluderer prosjektledelse (PM), CRM og Sales Force Automation (SFA). Det er også sterkt innen Supply Chain Management, HR Management, Inventory, Demand Planning, Materials Resource Planning (MRP) samt komplekse faste anskaffelser, avskrivninger og avhending. Og det er allerede mye å huse under ett programvaretak, men for de selskapene som er sterkere salgsorientert, inkluderer Oracle NetSuite OneWorld til og med detaljhandelsfunksjoner og e-handelsfunksjoner.

Fast forvaltning av kapital og inventar

Å administrere anleggsmidler er ikke noe som hvert ERP-system gjør. I mange større, tunge eiendeler må ofte et separat anleggsmiddel benyttes for å erstatte de manglende egenskapene til kundens ERP-programvare. Ikke for Oracle NetSuite OneWorld-kunder. Oracle NetSuite OneWorld har alle vanlige avskrivningsmetoder som forvaltningskapitalen kan trenge, og lar dem definere sin egen metode for spesialiserte eiendeler der tilpassede avskrivningsallokeringer er tillatt.

Programvaren følger en eiendel fra anskaffelse gjennom avhending eller avskrivning, og du kan importere et eksisterende sett med eiendeler og avskrivninger fra en CSV-fil ved å bruke Import-veiviseren. Du kan også få tak i den opprinnelige kostnaden for en avskrivbar eiendel fra fakturaen som skal betales som ble generert for kjøpet. Oracle NetSuite OneWorld har også et utmerket dokumenthåndteringssystem, slik at du kan beholde bilder av eiendelen så vel som annen relevant dokumentasjon (for eksempel leverandørdokumentasjon eller en Bill of Sale).

Med produksjons-, distribusjons- og lignende bransjer er avansert lagerstyring et must, og Oracle NetSuite OneWorlds Advanced Inventory-modul gjør ingenting for å fortynne Editors 'Choice-betegnelse. Testsystemet jeg brukte for denne gjennomgangen var målrettet mot selskaper som utfører produksjon, distribusjon og produksjon. Nøyaktig hva du ser avhenger av hvilken rolle systemadministratoren tildeler. NetSuite gir en rekke forhåndsdefinerte roller, og testingen min ble utført i rollen som en Inventory Supervisor. I denne rollen viser startskjermbildet viktige ytelsesindikatorer (KPIer) som gjenspeiler inventarstatus, selv om skjermbildene er fullstendig tilpassbare med hensyn til hva KPIer og grafer vises. I de fleste tilfeller ruller inventarskjermer loddrett. Med noen av rapportene er skjermen imidlertid for bred til å passe på skjermen, og du må legge merke til at det er en horisontal rullefelt på bunnen av skjermen for å flytte skjermen til venstre for å se resten av rapportere.

Brukergrensesnittet for avansert inventar (UI) gir alle populære kostnadsmetoder, inkludert til og med den avtagende Last-In First-Out (LIFO) metodikken. I tillegg kan du bruke First-In First-Out (FIFO), gjennomsnittskostnader, gjennomsnittlig kostnad for gruppen, standardkostnadsutgifter og mye og seriekostnader. Serialisert kostnadsberegning lar deg tilordne en kostnad til et bestemt element eller en gruppe av elementer. Landede kostnader støttes også. En landskostnad inkluderer alle materialkostnadene som påløper for å få en varelager til lageret, inkludert ting som frakt og importskatter.

Produksjons- og produksjonsenheter vil finne omfattende Bill of Materials (BoM) -funksjoner inkludert kitting, som utvider BoM-granulariteten til underenheter (eller "kits") som brukes som en linjeelement i en BoM. Granulariteten strekker seg i begge retninger, ettersom et bestemt element også kan ha flere BoM-er så vel som sett. Du kan også sette elementer i grupper, som NetSuite kaller "hierarkier."

Som man kunne forvente med et avansert lagersystem, tilbyr NetSuite omfattende planleggings- og prognoseverktøy. Prognoser kan utføres ved å bruke historie, glidende gjennomsnitt og lineær progresjon. Disse prognosemulighetene er en del av MRP-modulene (Materials Requirements Planning), men MRP-funksjonene er sømløst integrert slik at du ikke føler at du går fra en modul til en annen. Prognoser er bundet til å opprettholde lagernivåer på et punkt der du sikrer at du har nok lager til å oppfylle forventede og forutsatte ordrer, og unngå en lagerbeholdning mens du minimerer en for mye lagerbeholdning. Inventaret støtter økonomisk ordrekvantitet (EOQ), som hjelper deg med å bestemme det mest økonomiske beløpet du kan bestille når lageret ditt trenger påfylling.

Sammen med disse prognosemulighetene inkluderer modulen Advanced Inventory omfattende tilleggsplanleggingsfunksjoner for ekstra etterspørsel. Du kan spore work-in-process, og flytte inventar mellom lager eller utføre frakt fra andre leverandørers lager. Varehus kan tildeles en identitet som et fysisk lager, et In-Transit-lager, og hvis du bruker NetSuites Point of Sale (PoS) -system, et detaljhandlerhus. Just-in-Time (JIT) -inventar støttes gjennom MRP-systemet. Restordrer vises i påminnelsens del av landingssiden, så de er alltid en del av den første skjermen som en leder ser.

Inventarposter kan inneholde et bilde av varen, som er nyttig når du har elementer som er like, men ikke identiske. NetSuite inkluderer sporing av søppel etter pluklister, og for de som trenger strekkoding, støttes det også.

Selv om NetSuites avanserte lagerbeholdning er spesielt anvendelig for selskaper som utfører produksjons-, distribusjons- og lageroperasjoner, har den også sterke evner i produksjonen med butikkgulvstyring og lønnskostnadssporing. Ikke alle selskaper vil bruke alle funksjonene og funksjonaliteten til Advance Inventory, men det er godt å vite at de er tilgjengelige om nødvendig.

Å holde prosjekter i rute

Svært få av ERP-systemene vi så på hadde sanne PM-funksjoner. Microsoft Dynamics gjør det, men bare med tillegg av Microsoft Project, som er en ekstra programvarepakke som integreres med, men faktisk ikke er en del av Microsoft Dynamics GP.

Oracle NetSuite OneWorld har derimot solid PM-funksjonalitet som en del av sin kjerneplattform med utmerkede verktøy for å hjelpe deg med å spore prosjektets fremdrift, inkludert Gantt-diagrammer som kan bore ned til individuell oppgaveplanlegging, fremdrift og fullføring. Dette lar deg bestemme prosjektets kritiske vei: nøkkeloppgaver og rekkefølgen de må fullføres for at prosjektet skal fullføres og lykkes.

PM har også et nært bånd med Oracle NetSuite OneWorlds HR og lønn, slik at du kan spore viktige prosjektressurser tett, inkludert sentrale ansatte og tid og utgifter. Du kan også spore underordnede, visumstatus, ansattes utdanning og promoteringshistorikk ved å bruke HR-funksjonene. Hvis du trenger mer komplekse PM-funksjoner enn Oracle NetSuite OneWorld gir, kan ERP-systemet knytte seg til Microsoft Project, men de fleste selskaper trenger ikke dette, eller hvis de gjør det, allerede bruker MS Project eller lignende programvare.

Klart utmerket

Som en ERP-plattform skilte Oracle NetSuite OneWorld seg klart ut av pakken og fortjente lett Editors 'Choice-vurdering. Noe av det vi liker mest med programvaren er at SaaS-distribusjonsmodellen betyr at den er fullstendig skalerbar og dermed passende for både små og store bedrifter. På toppen av det er funksjonssettet, til og med rett utenfor boksen, usedvanlig bredt, noe som gjør det nyttig for mange forskjellige typer selskaper, fra serviceorganisasjoner til produksjons- eller lager / distribusjonsselskaper. Som med en rekke ERP-systemer som er gjennomgått her, har Oracle NetSuite OneWorld også en utgave som passer for ideelle organisasjoner.

Oracle NetSuite OneWorld-utgaven vi testet går enda lenger, slik at du kan sette opp multiselskaps- og multinasjonale datterselskaper, med forskjellige valutaer, skatter og rapporteringsstandarder (GAAP for USA og IFRS for andre land). Selv mindre SMB-er kan trenge disse mulighetene hvis de opererer eller produserer i andre land, og det er hyggelig at Oracle NetSuite OneWorld gir dem det alternativet.

At de andre modulene også har en tendens til å være godt designet og implementert, styrker bare anbefalingen vår om NetSuite som en komplett ERP-plattform. CRM og lagerstyring er begge eksepsjonelle moduler, og dens andre funksjoner, inkludert personalstyring, dokumenthåndtering og andre, gjør det til en utmerket allround-løsning for små og mellomstore bedrifter.

Hvis dine behov går utover bare økonomisk regnskap (si at du trenger en programvareløsning for hele selskapets ledelse), er Oracle NetSuite OneWorld et flott sted å starte. Bare husk at det, som med alle komplekse omfattende programvare / administrasjonsapper, kommer til å ta tålmodighet, tilleggskompetanse (mest sannsynlig fra en tredjepart-partner, som betyr penger utover basisprisen), og litt betydelig tid - ikke bare for å få den riktig konfigurert og rullet ut, men også for å få dine ansatte trent og bruke det som grunnlag for de fleste av deres daglige oppgaver.