Video: Different Kinds of Readers (Oktober 2024)
VINDER: BÆRBARE PC-er
Apple inc.
Apple fortsetter å være gullstandarden for kundetilfredshet i kategorien bærbar PC. Med de gjennomgående høye rangeringene, skulle du tro at det ikke var noe å forbedre, men tilfredsheten med Apples teknologiske støtte og reparasjoner avanserte betydelig over sine egne industriledende rangeringer i 2012.
Asus
Asus er kanskje ikke et husholdningsnavn ennå, men selskapet lager en komplett serie med bærbare datamaskiner fra billige hverdagssystemer til avanserte spill- og ultralette enheter. Asus-kunder er veldig fornøyde med sine bærbare PC-er, og vi er håpefulle at forbedringene i teknisk støtte tilfredshet snart vil gi Asus sin støtte på lik linje med de beste organisasjonene i bransjen.
Samsung Group
Samsung er kanskje kjent mer for sine telefoner, HDTV-er og nettbrett, men selskapet tjente sin andre Readers 'Choice Award på tre år takket være den utmerkede generelle tilfredshetsvurderingen. Samsung er også et av de mest pålitelige merkene, og har den minste andelen enheter som trenger reparasjon de siste 12 månedene.
Toshiba Corp.
Toshibas bærbare datamaskiner for arbeid ble rangert høyest som samlet tilfredshet blant Windows PC-produsenter, og den hadde den minste prosentandelen av bærbare datamaskiner som måtte repareres. I tillegg var Toshibas nye bærbare datamaskiner blant de høyest rangerte i årets undersøkelse av Readers 'Choice.
VINDER: DESKTOPS
Apple inc.
Apple fortsetter å levere den mest tilfredsstillende opplevelsen for kundene sine, i følge undersøkelsesresultatene våre. Mens andelen enheter som trenger reparasjoner økte sammenlignet med i fjor, var vi glade for å se betydelige forbedringer i tilfredshet med Apples allerede utmerkede tekniske support- og reparasjonstjeneste.
Asus
Asus gjentas som PCMag Leservalg for stasjonære maskiner. Tilfredshetsvurderinger for selskapets PC-er fortsetter å ligge nærmere Apples resultater.
Lenovo
Lenovo er den topprangerte stasjonære PC-produsenten for systemer som er mindre enn ett år gammel. Vi håper at selskapets kunder fortsetter å være svært fornøyde med systemene sine når datamaskinene blir eldre.
Acer, Inc.
Tilfredsheten med Acer-stasjonære maskiner forbedret seg dramatisk i år til det punktet hvor den er rangert høyere enn alle andre Windows-stasjonære PC-selskaper unntatt Asus.
