Hjem Egenskaper Lesernes valg: metodikk

Lesernes valg: metodikk

Video: NATT&DAG dekker valget 2019: Bønder og innvandrere (Oktober 2024)

Video: NATT&DAG dekker valget 2019: Bønder og innvandrere (Oktober 2024)
Anonim

Vi sender e-postinvitasjoner til PCMag.com-medlemmene, spesielt abonnenter på vår e-postliste for Readers 'Choice Survey. Undersøkelsene er arrangert av Equation Research, som også utfører datainnsamlingen vår.

Respondentene blir bare bedt om å rangere produkter og tjenester som de faktisk bruker. Respondentene blir stilt flere spørsmål om deres generelle tilfredshet med produktene og deres pålitelighet, samt erfaringer med teknisk support og reparasjoner i løpet av de siste 12 månedene.

Fordi målet med undersøkelsen er å forstå hvordan produsentene sammenligner seg med hverandre og ikke hvordan en respondents opplevelse sammenligner med den andres, er kategorien gjennomsnittet basert på gjennomsnittet av hver produsent vurdering, ikke gjennomsnittet av hver respondents vurdering. I alle tilfeller er de samlede vurderingene ikke basert på gjennomsnitt av andre poengsummer i tabellen. de er basert på leserens svar på spørsmålet, "Hvor fornøyd er du med enheten din?"

Poeng som ikke er representert i prosent er på en skala fra 0 til 10, der 10 er best.

En tom i en tabell indikerer at vi ikke har nok undersøkelsesdata til å gi selskapet en poengsum i den kolonnen - vi hadde mindre enn 50 svar på det spørsmålet for den produsenten, og færre svar ville ikke tillate statistisk gyldige sammenligninger.

Readers 'Choice Awards og Honourable Mentions er basert på en subjektiv bestemmelse av PCMag.coms redaktører, og tar hensyn til alle rangeringer for hver produsent.

Net Promoter Scores er basert på konseptet introdusert av Fred Reichheld i sin 2006 bestselger The Ultimate Question , at ingen andre spørsmål bedre kan definere lojaliteten til et selskaps kunder enn "hvor sannsynlig er det at du vil anbefale dette selskapet til en venn eller kollega?" Dette målet for merkevarelojalitet beregnes ved å ta prosentene av respondentene som svarte 9 eller 10 (promotører) og trekke fra prosentene som svarte 0 til 6 (detractors). (For mer kan du lese PCMags anbefalte bedrifter som anbefales best.)

Vil du delta - og kanskje vinne? Registrer deg på adresselisten for Readers 'Choice Survey for å motta invitasjoner til fremtidige konkurranser.

Lesernes valg: metodikk