Video: A Matter of Logic / Bring on the Angels / The Stronger (Oktober 2024)
Her er et raskt blikk på selskapene vi anså som verdige til å motta Leserne 'Choice Awards for 2012. Utmerkelser er basert på hvordan du vurderte dem. Vi har også tatt med valgene våre for Honorable Mentions.
KATEGORI: BÆRBARE
Totalt / Arbeid / Hjem / Mindre enn et år gammelt:
Apple inc.
Ikke bare er Apples tilfredshetsvurderinger de beste på alle tiltak, men selskapet har vært utrolig konsistent gjennom årene. Apple fortsetter å heve tilfredshetsfeltet langt over konkurrentene.
Alienware
I likhet med Apple prøver ikke Alienware å spille i det budsjett-PC-markedet. Det lager PC-er av høy kvalitet, og kundene liker det de kjøper. Selskapet må imidlertid forbedre reparasjonsgraden for å forbli på topp.
Sony
Sony er kanskje ikke et navn som du forbinder med forretningsberegning, men respondentene ga det vesentlig høyere rangeringer enn i fjor, og løftet selskapet fra midten av pakken til toppen av haugen blant Windows-baserte bærbare datamaskiner.
Asus
Asus fortsetter å skyve foran bedre kjente merker og får utmerkede rangeringer for generell tilfredshet og pålitelighet. Vi vil imidlertid ønske at selskapet legger mer arbeid i sine støttetjenester.
Lenovo
Lenovo er tydeligvis ikke bare et merke for kontoret lenger. Hjemmebrukere ga selskapet høye rangeringer og tilfredshet med støtte og reparasjoner er fortsatt topp blant Windows-baserte bærbare produsenter.
Asus
Asus er et leservalg i kategorien Hjem, og Asus får også respektable tall i de andre kategoriene - nok til å rettferdiggjøre Honorable Mentions tre ganger.
KATEGORI: DESKTOPS
Apple inc.
Apple fortsetter å sette standarden for PC-tilfredshet, enten det er for forretnings- eller personlig bruk. Kundene vurderer det også best for teknisk support og reparasjoner, men selskapet må følge med på synkende tilfredshet med teknisk support.
Asus
Asus gjentar seg som et leservalg etter først å ha deltatt i vår stasjonære PC-undersøkelse i fjor. Kunder fortsetter å være fornøyd med det store utvalget av pålitelige systemer som Asus tilbyr.
Cyberpower
Denne lille produsenten av spesialbygde, høyytelses-PCer setter standarden for Windows stasjonær datamaskintilfredshet.
Inngangsport
Respondentene var veldig fornøyd med sine nye Gateway-PC-er. Vi håper å se dette fortsette på lang sikt.
Asus
Asus-systemer i hjemmet scorer nesten like bra som de gjør generelt, mer enn nok til å tjene litt kudoer.
Lenovo
Lenovos tilfredshetsvurderinger viser at pålitelige PC-er og god støtte gir fornøyde kunder.
ZT Systems
Absolutt ikke et kjent merke, gjorde ZT sin tilstedeværelse kjent i undersøkelsen i år og tjente imponerende tilfredshetsvurderinger fra sine lojale kunder.
KATEGORI: MOBILT DRIFTSYSTEMER
Apple fortsetter å definere hvordan en utmerket smarttelefonopplevelse skal se ut, med utmerkede tilfredshetsvurderinger for sitt brede utvalg av topp apper og for effektiviteten både som et produktivitetsverktøy og underholdningsenhet.
Det kan hende du ikke ser mange mennesker som bruker Windows Phone-håndsett ennå, men de som valgte denne ruten er veldig glade. Det er klart, Microsoft trenger å få flere apputviklere om bord for å få trekkraft, men i alle andre aspekter vi målte, gir det en vinneropplevelse.
KATEGORI: SMARTFONER (AV BÆRER)
AT & T:
Microsofts Windows Phone-plattform tar kanskje industrien med storm, og det er tydeligst her med AT&T. Samsungs bruk av operativsystemet overgår selv den nå ærverdige iOS / iPhone-kombinasjonsboksen på de fleste områder med denne transportøren.
Det er ikke lenger det som er kjære for AT & T-brukere, men Apple og iPhone er fremdeles ekstremt populære og kan ikke bekjempes når det kommer til apper og media.
Motorolas bruk av Android tjener den første av tre Honorable Mentions under AT&T, der den til og med scoret foran Samsungs Windows Phone-enheter på et par områder.
Sprint:
Sprint er den nyeste leverandøren for å få iPhone, og kundene strømmet tydeligvis til den over andre valg.
Motorolas Android har en høy prosentandel når det gjelder reparasjoner, men dette hindret ikke Sprint-kunder i å rangere den høyt nok til å tjene en Honorable Mement.
T-Mobile:
T-Mobile-brukere favoriserer Samsungs Android-telefoner like foran konkurransens Android-sett.
Verizon Wireless:
Verizon Wireless-kunder elsker iPhonene sine for dekning hjemme, valg og kvalitet på apper, og mediaavspilling, en vinnende kombinasjon.
Med score som er lik eller bedre som iPhone-en i mange kategorier (for eksempel pålitelighet, e-post, nettlesing og generell vurdering), er det tydelig at HTC har gjort det bra med Windows Phone OS. Når det er flere apper, kan det gjøre det enda bedre.
Motorolas Android-håndsett skiller seg ut med utmerkede score for hjemmedekning som bare er andre enn iPhone på Verizon Wireless. Det tjente også tre Honourable Mentions blant transportørene.
Android-telefoner på Verizon Wireless er godt likt av de fleste, og HTC (som også gjør Windows Phone-enhetene som vant et leservalg i denne kategorien) er blant de som er øverst.
Mens antallet Samsung Android-telefoner på Verizon Wireless ikke er så bra som T-Mobile, var poengsummene respektable nok til å fortjene omtale.
KATEGORI: MOBILTRANSJEKTER (KONTRAKT)
Den regionale transportøren tjener nok en gang de høyeste generelle tilfredshetsvurderingene fra sine kunder, i stor grad takket være kvaliteten på datanettverket og rimelige avgifter, ifølge våre respondenter.
Verizon Wireless har de høyeste tilfredshetsvurderingene blant de store nasjonale transportørene. Topp tilfredshetsresultater for 4G-datahastigheter skal hjelpe transportøren med å holde utkanten hvis misnøye med avgiftene ikke får kunder til å utforske andre alternativer.
KATEGORI: MOBILTRAPPERE (PREPAID)
Et godt utvalg av smarttelefoner og et rimelig raskt datanettverk sammenlignet med sine forhåndsbetalte konkurrenter hjelper T-Mobile til å være i forkant i betal-som-du-gå-markedet.
KATEGORI: ROUTERS
Nok en gang mottar Apple de høyeste tilfredshetsvurderingene blant ruterselskapene. I tillegg var Apple i stand til å redusere andelen enheter som trenger reparasjoner betydelig siden fjorårets undersøkelse.
Asus er ikke synonymt med rutere (ennå), men selskapets høye tilfredshet og sannsynlighet for å anbefale rangeringer, så vel som den utmerkede påliteligheten, skiller det fra konkurrentene.
Tilbake nær toppen av haugen forbedret Cisco / Linksys i alle klassingskategorier sammenlignet med 2011-resultatene.
Netgear blir høyt ansett av sine kunder, og vil sannsynligvis gjøre det enda bedre hvis det kan øke kundetilfredsheten med sin støtte.
KATEGORI: NAS-ENHETER
Synology Inc.
Kanskje ikke et husholdningsnavn ennå, Synologys imponerende vurdering av tilfredshet og pålitelighet kan snart endre det.
Apple inc.
Flere respondenter gjentok det samme følelsen om Apples NAS-løsninger som med de andre produktene: de fungerer bare.
KATEGORI: BROADBAND INTERNET SERVICE PROVIDERS (ISPs)
Verizon gir nok en gang den mest tilfredsstillende bredbåndsopplevelsen. Selskapet tilbyr ikke bare en rask forbindelse; respondentene berømmet Verizon for sin enkle konfigurering, pålitelighet og supporttjenester.
Ikke lenger brudepiken, WOW! forbedret i flere viktige tiltak, inkludert tilfredshet med bredbåndshastighet og gebyrene selskapet krever.
Cox er godt ansett av sine kunder for å tilby en rask, pålitelig service og god støtte. Bare kundenes oppfatninger om avgiftene som Cox tar ut ser ut til å holde det tilbake fra å tjene høyere tilfredshetsvurderinger.
KATEGORI: SKRIVERE
Brother International Corp.
Konsekvent blant de høyest rangerte skriverbedriftene de siste årene, satte Brother noe pusterom mellom seg selv og de andre topprangerte selskapene i år med den beste i kategorien generell tilfredshet, tilfredshet med påliteligheten og sannsynligheten for å anbefale rangeringer.
Samsung Electronics
Som en hederlig omtale i fjor, tjener Samsung en PCMag Readers 'Choice Award i år for sine velrenommerte laserskrivere, spesielt i kategorien fargelaserskriver.
Canon USA, Inc.
Canon har vunnet sin vinnerstreng til ni år og har vunnet en Readers 'Choice Award for sine skrivere. Kunder er fortsatt veldig fornøyde med skriverne generelt, selv om vi er opptatt av den plutselige dukkert i tilfredshet med teknisk support og reparasjoner.
KATEGORI: TABLETTER
De mest fornøyde nettbrettbrukerne er fortsatt de som lever i en Apple-kontrollert verden. Apple fikk de høyeste rangeringene for generell tilfredshet, tilfredshet med pålitelighet og sannsynlighet for å anbefale.
Asus 'forsøk på å bygge en bro mellom PC og nettbrettverdener gjennom sin Transformer-serie av enheter lykkes helt klart. Asus gjentar seg som PCMag-lesernes favoritt.
Acer tilbyr et bredt utvalg innen nettbrett, og kundene virker generelt veldig fornøyde med produktene sine. Å redusere prosentandelen av enheter som trenger reparasjon vil sannsynligvis lønne seg i enda høyere tilfredshetsvurderinger fremover.
Akkurat som Apple opprettet nettbrettkategorien, har Amazon skapt markedet for impulsbrett. Ifølge leserne har selskapet lyktes med å tilby et pålitelig, brukervennlig og tilfredsstillende apparat.
KATEGORI: EBOOKLESERE
Amazon tilbyr en omfattende rekke eBoklesere for hvert budsjett. Selskapet oppnådde gjennomgående de høyeste tilfredshetsvurderingene i kategorien.
B&N fortsetter å spille innhenting med Amazon, men kundetilfredsheten er fortsatt høy blant Nook-brukere.
KATEGORI: DIGITALKAMERER
I følge leserne våre er ikke noe selskap mer konsistent i arbeidet med å lage førsteklasses kameraer i alle kategorier enn Canon, og kameraene støttes av utmerket teknisk support og reparasjonstjeneste.
Nikons største styrke er fortsatt i systemkamera-kategorien der den matcher Canon trinn for trinn på nesten hvert eneste mål.
Under sin nye eier, Ricoh, så Pentax-kameraene et betydelig støt opp i generell tilfredshet, ifølge PCMag-leserne.
Sony-kameraer er rangert på eller nær toppen i alle kategorier. Den høye karakteren i systemkamera-kategorien for sine CILC-kameraer indikerer forhåpentligvis at speilløse modeller er klare til å konkurrere med tradisjonelle DSLR-er.
Panasonic er nok en gang på topp i kategorien superzoom, men respondentene rangerte også selskapet høyt i kompakte og budsjettkameraer.
KATEGORI: KAMPORDER
Canon gjentar seg som en Readers 'Choice-vinner. Respondentene vurderte selskapet høyest i svært viktig sannsynlighet for å anbefale tiltak.
Sony var også en Leser-valg-vinner for videokameraer i 2011. Sony-videokameraer ble vurdert til å være best for brukervennlighet og bundet med Canon for den høyeste tilfredshet og pålitelighet.
Panasonic tjener prisen for Most Improved Brand når det gjelder videokameratilfredshet. Selskapets rangeringer er nå på nivå med de beste i kategorien.
KATEGORI: BLU-RAY SPILLERE
OPPO Digitals Blu-ray-spillere er ikke billige, men ifølge respondentene våre får du det du betaler for. OPPO fortsetter å motta de beste vurderingene av tilfredshet som vi noen gang har sett i en PCMag Readers 'Choice-undersøkelse.
For lesere som ikke ønsker å bruke oppover $ 500 på en Blu-ray-spiller, leverer Panasonic den høyeste totale tilfredsheten i år.
Sonys frittstående Blu-ray-spillere som en Leser-valg-vinner i fjor, dyppet litt i tilfredshetsvurderinger i år, men er fremdeles blant de beste.
KATEGORI: SPILLKONSOLER
PlayStation 3 er et utmerket universalapparat. I tillegg til veldig gode spillrelaterte tilfredshetsresultater, tjente den høye rangeringer for sin bildekvalitet, lydkvalitet og muligheten til å spille Blu-ray-filmer.
Xbox 360 er ikke helt de jack-of-all-handler som PlayStation er, men for ren spill ga leserne kanten til Microsofts spillplattform.
KATEGORI: STREAMING MEDIA ENHETER
Roku fortsetter å tilfredsstille kundene sine med en kombinasjon av rimelige, brukervennlige enheter og et stort utvalg av innholdsleverandører.
Apple TV er det eneste valget ditt hvis du vil se iTunes-medier på TV-en. Brukere er generelt fornøyde, selv om klassifiseringene i denne kategorien er lavere enn vi forventer for et Apple-produkt.
KATEGORI: HDTV-er
Panasonic gjentar seg som din Readers 'Choice-vinner for andre år på rad, drevet i stor grad av tilfredshet med selskapets plasma-TV-apparater. Tilfredshetsvurderingene var gjennomgående høye for alle mål.
Samsung mottar en Readers 'Choice-pris for fjerde år på rad. Selskapet mottok høye karakterer fra våre lesere for sine LCD, LED og plasma HDTV-er. Reparasjonsgraden var noe høyere enn andre merker, men respondentene vurderte fortsatt selskapet godt for pålitelighet.
KATEGORI: MONITORER
Samsung tilbyr LCD-, LED-, 2D- og 3D-skjermer i alle størrelser du måtte ønske deg. Leserne var ganske fornøyd med Samsung-skjermer, og ga selskapet konsekvent meget høye rangeringer.
