Sap successfactors gjennomgang og vurdering

SAP SuccessFactors inkluderer ikke noen av de menneskelige ledelsesverktøyene som konkurrenter som Zenefits og WebHR tilbyr, og er mest fordelaktig for administrasjonen (BA). Men det den har er helt topp, noe som er tydelig fra det øyeblikket du oppretter en konto. Installasjonsveiviseren er en digital butler som er klar til å handle når du byr på, og spør hvilken oppgave du vil utføre og deretter tilby videoopplæringsprogrammer og andre guider for å komme i gang.

Alle brukere av SAP SuccessFactors logger seg på det samme dashbordet på startskjermen, selv om systemadministratorer og brukere på ledernivå har tilgang til flere funksjoner enn vanlige ansatte. Det effektivt anlagte dashbordet er organisert som en serie med fliser som representerer programvarens viktigste operasjoner. Det er en oppgaveliste, resultatmål og anmeldelser, en flis som heter "Mitt team" for å spore medlemmer av en arbeidsgruppe eller avdeling, og lenker til andre deler av verktøyet. Brukere på alle nivåer kan tilpasse instrumentpanelet ved å bruke en fliseleser for å legge til eller fjerne fliser.

Legge til en ny ansatt

Mens noen HR-programvare gjør enkle operasjoner (som å legge til en ny leie) skremmende, leder SAP SuccessFactors deg gjennom prosessen. Jeg brukte installasjonsveiviseren og valgte "Legg til en ny ansatt" for å se en kort videoopplæring. Derfra klikket jeg på Legg til bruker for å produsere et ansatteskjema som jeg fylte ut med en ny leiers informasjon. Uansett hvor jeg satt fast, kunne jeg holde musepekeren over boksen for å få instruksjoner om hva jeg skal gjøre - en fin touch. Hvis jeg trengte å legge til en gjeng ansatte på en gang, kunne jeg bruke et nyttig verktøy for å laste opp dataene fra et regneark. Systemet ga meg også muligheten til å legge til tilpassede felt og sende velkomstnotater til nyansatte.

Nye utleiedata blir automatisk lagt til i organisasjonskartet, som kan nås fra dashbordets viktigste navigasjonsfelt. Det visuelt orienterte organisasjonskartet viser hver ansattes bilde, en praktisk måte for en leder å matche en ansattes navn og ansikt. Når jeg klikket på den ansatte jeg nettopp la til, trakk den opp et ansattkort med kontaktinformasjon, avdeling og leder.

Ansattkortet lenker også til personens arbeidsmål for året, prestasjonsgjennomgangshistorikk og ferdigheter og sertifiseringer. Hvis jeg var logget på som leder, kunne jeg fra organisasjonskartet sende en ansatt en melding fra deres ansattkort. Eller jeg kunne gi dem et digitalt merke som de kunne vise i profilen sin for å gjøre det bra på et prosjekt eller møte et mål.

SAP SuccessFactors inkluderer en intern talentsøkfunksjon, en nyttig funksjon jeg ikke kom over i de andre HR-programvareløsningene jeg vurderte. En bedriftseier eller HR-direktør kan bruke talentsøkfunksjonen til å søke på nøkkelord i all personaldata for spesifikke ferdigheter og kompetanser. Si at du er en forhandler som åpner en ny butikk i San Antonio. Du kan gjøre et nøkkelordsøk og finne alle eksisterende ansatte som snakker spansk og engelsk og deretter følge opp deretter.

Mål og gjennomgang av resultater

Resultatstyring har vært SAP SuccessFactors 'mangeårige brød og smør. Så det er ingen overraskelse at den har en av de mest grundige evalueringsmodulene for ytelse jeg testet. Dette gjør det ideelt for selskaper som gjør strenge medarbeidersamtaler - og antitesen om nedfelte vurderingsprosesser som tilbys av konkurrenter som Editors 'Choice BambooHR.

SAP SuccessFactors deler anmeldelser i to deler: Mål, som ledere og ansatte bruker for å lage mål å jobbe med, og Performance, selve gjennomgangsprosessen som vurderer hvor godt de gjorde det med å nå disse målene. Når jeg var logget på mål som administrator eller leder, kunne jeg velge en ansatt eller team og deretter lage økonomiske, opplæring eller andre mål for dem. Eller jeg kunne velge mål fra et målbibliotek som er innebygd i programvaren. For ledere som ønsker å koble ytelse direkte til trening, har SAP SuccessFactors en læringsmodul, selv om vi ikke testet den for denne vurderingen. Løsningen inkluderer treningspaneler for både brukere og deres ledere som lenker til et innholdsnettverk som administreres internt eller gjennom SAP.

For å gjøre vurderinger logget jeg inn på ytelse for å rangere ansatte på hvor bra de gjør det, og rangere alle ansatte i avdelingen min mot hverandre. Hvis jeg satt fast på hvordan jeg beskriver hvordan noen hadde det, kunne jeg kopiere og lime setninger fra et bibliotek med vanlig ordføringsevne-ordiage - et eksempel på typen funksjon som gjør at denne programvaren skiller seg ut. Innlogget som ansatt kunne jeg sette mål for meg selv eller fullføre en egenvurdering for resultatanmeldelsen min.

Når som helst i programvaren, ved å klikke på en Support-fane helt til høyre på siden, får jeg tilgang til SAP SuccessFactors Community Search, en vanlige spørsmål og et arkiv med informasjon som kalles Knowledge Base. Jeg kan kontakte support for å rapportere eller følge opp et problem, chatte online med en kundeservicerepresentant eller ringe en gratis, 24/7 hjelpelinje for ikke-tekniske spørsmål.

Rekruttering og priser

SAP SuccessFactors tilbyr nå en karriere nettstedsbygger som en del av sin SAP SuccessFactors rekrutteringsløsning. Hvis du knytter dette til HR-plattformen din, kan du administrere medarbeiderinteraksjoner fra AZ. Verktøyet tilbyr dynamiske oppsett, maler, nettstedoppdateringer i sanntid og i utgangspunktet alt du finner på en byggherre for en forbruker. Målet er å gjøre livet enklere for HR-ledere som legger ut, sporer og fyller stillinger. Når det kombineres med den overordnede HR-plattformen, er dette en fin integrasjon for HR på alle fronter.

Som man kunne forvente av programvare som betaler så mye oppmerksomhet til kundeservice, koster SAP SuccessFactors mer enn de fleste. Nivåprising for årsabonnement starter på $ 85 per ansatt for selskaper med opptil 100 ansatte (tilsvarer omtrent $ 8 per ansatt per måned), og synker derfra avhengig av størrelsen på brukerbasen. Det setter minstekostnadene minst to til tre ganger mer enn Cezanne HR og premiumplaner fra WebHR.

Cadillac of Performance Management

SAP forbedret systemets generelle funksjonalitet med to nye funksjoner. Ytelse og mål gir nå en grundig målstyring, ytelsesvurderinger og et kontinuerlig ytelsesmangementpanel som gir mulighet for rutinemessige innsjekkinger mellom ansatte og ledere. SAP har også lagt til en mentorfunksjon som automatisk parer junior- og seniormedarbeidere for å gi støtte til karriereinnstilte ansatte.

SuccessFactors har Android- og iPhone-apper som speiler administrator-, leder- og ansattes tilgangsnivåer til det nettbaserte verktøyet. Mobilappene, som har lignende funksjoner som apper som tilbys av SAPs konkurrenter, tilbyr et begrenset antall funksjoner, for eksempel å registrere arbeidsmål og aktiviteter.

SAP SuccessFactors har vært i HR-programvarebransjen i lang tid, og det viser. SAP SuccessFactors er et pent, velorganisert HR-verktøy som tilbyr masse hjelp til å komme i gang og utføre rutinefunksjoner. Alt dette kommer til en pris som er vesentlig høyere enn du ville betalt for konkurrerende programvare, noe som gjør det til et av de dyrere tilgjengelige alternativene. Selskapets erfaring er spesielt tydelig i SAP SuccessFactors 'Mål og ytelsesmoduler, som er omfattende, men kan være overdrevne for selskaper som ikke legger så mye tid og krefter på gjennomgangsprosessen.

SAP SuccessFactors Performance & Goals-løsninger støtter resultatstyring på flere måter. Med målstyring lager ledere og ansatte mål, deler og sporer mål. Når du er logget inn på mål som administrator eller leder, kan du velge en ansatt eller team og deretter lage økonomiske, opplæring eller andre mål for dem. Eller du kan velge mål fra et innebygd målbibliotek. Med resultatvurderinger kan ledere nøyaktig og objektivt vurdere ansattes ytelse i forhold til spesifikke mål. Gjennom løsningen nye Continuous Performance Management-evner, kan ansatte og ledere delta i hyppige innsjekkinger og rutinemessige resultatorienterte dialoger og tilbakemeldinger. Med kontinuerlig resultatstyring kan ansatte lage aktiviteter og fange og dele prestasjoner når de skjer. Ledere kan gi enkel tilbakemelding og coaching. Både ledere og ansatte kan fange opp det som er diskutert i en-til-en-møter for å drive mer meningsfulle pågående samtaler.