Shopify pos gjennomgang og vurdering

Shopify POS, som starter på $ 29 per måned, håndterer en lignende kunde i salgsstedet (POS) -området, og det samme gjelder e-handelssøsken på nettbutikken. De to fungerer godt sammen og er begge fleksible og enkle å bruke. POS-produktet integreres tett med nettstedplattformen, noe som gjør det til en utmerket løsning for spirende online forhandlere, men det er spesielt nyttig for de som har både online og murstein og mørtel utsalg. Det er en av relativt få POS-løsninger vi vurderte, og som er like kapable online som i en fysisk butikk. Til slutt overskrides dens vektlegging av mobilitet muligens bare av vår andre Editors 'Choice-vinner, Square Point of Sale). Det gjør det ideelt for små bedrifter som er avhengige av popup-butikker, messer og andre butikkmuligheter utenfor stedet.

Kostnadshensyn

Shopify POS krever en månedlig pris sammen med priser, avhengig av bruk. Basic-planen koster $ 29 per måned, sammen med gebyrer for bruk av kredittkort (2, 9 prosent pluss 30 øre for online salg og 2, 7 prosent for salg av personer). Hvis du bruker Shopify Payments-systemet for å behandle betalingene dine, er det ingen ekstra gebyrer etter det. Hvis du bruker en ekstern betalingsport, er det en ekstra avgift på 2 prosent. Grunnplanen inkluderer to personalkontoer, et ubegrenset antall produkter og lagring, og rabatt på frakt. Et nettsted, rabattkoder og support er inkludert.

Hvis du går med $ 79 per måned fra Shopify-planen, faller online-prisene til 2, 6 prosent pluss 30 øre per transaksjon eller 2, 5 prosent for salg av personer. Kostnaden for å bruke en ekstern betalingsgateway går ned til 1 prosent. Du får fem personalkontoer, og muligheten til å bruke gavekort, tilgangsrapporter og e-postkunder som ikke har fullført en bestilling.

Advanced Shopify-planen er den dyreste og tilbyr flest funksjoner. For 299 dollar per måned betaler du 2, 4 prosent pluss 30 øre for online transaksjoner og 2, 4 prosent for personlige, og 0, 5 prosent for å bruke eksterne betalingsportaler. Du kan ha opptil 15 ansatte kontoer, og også få tilgang til avansert rapportbygging og muligheten til å vise fraktpriser i kassen.

Hvis du vil leie en grunnleggende kassautstyr, inkluderer Shopify Retail-pakken for ekstra $ 49 per måned en strekkodeskanner, kassaapparat, iPad-stativ, kortleser og kvitteringsskriver.

Det finnes også Shopify Plus for transaksjoner på bedriftsnivå. Og hvis du er en veldig liten operasjon som bare vil selge på Facebook eller fra en personlig nettside, lar Shopify Lite deg godta kredittkort for $ 9 per måned sammen med 2, 9 prosent pluss 30 øre per online kredittkorttransaksjon eller $ 2, 7 prosent for i -persontransaksjoner. For å legge til en nettbutikk betaler du $ 29 per måned. Det er en 14-dagers gratis prøveperiode uten kredittkort.

Salgsdrift

Shopify POS inkluderer en gratis "chip and swipe" -leser som støtter alle de store kredittkortene. Hvis du vil ha en leser som også godtar kontaktløse "trykk" -transaksjoner, for eksempel Android Pay og Apple Pay, koster det 89 dollar.

Shopify utmerker seg ved at POS-programvaren og back-end-applikasjonen (som faktisk er dens online Shopify-programvare) kan kjøres enten på Android- eller iOS-enheter; andre POS-systemer som NCR Silver fungerer enten på dedikerte eller iOS-enheter. Selskapet anbefaler at murstein-og-mørtelbutikker bruker iPads sammen med nødvendig maskinvare, mens selgere som selger på messer og andre personlige arrangementer kan bruke kortlesere sammen med enten Android-baserte telefoner eller iPhones.

Brukergrensesnittet (UI) er enkelt og enkelt å navigere. Elementer kan skannes inn eller finnes via et søk på skjermen. Du kan også utpeke "Quick Sale" -objekter som alltid er synlige på registerskjermen. Salget telles opp på høyre side av skjermen.

Fordi Shopify POS tilbyr så mange av sine tjenester på nettet, er det funksjoner du vanligvis ikke finner i andre POS-systemer. For eksempel, hvis en kunde viser interesse for et kjøp, men ikke fullfører det, kan du (forutsatt at du har kundens kontaktinformasjon) sende en e-post som viser varene og inkluderer en lenke slik at transaksjonen kan gjennomføres online. Du kan også enkelt innløse lojalitetspoeng eller "ringe opp" et online kjøp hvis du ikke har varene i butikken.

Andre funksjoner

Som nevnt tidligere, kan Shopify POS også brukes av små bedrifter som i stor grad opererer på nettet, men som vises på pop-up-butikker, messer og andre arrangementer på stedet. POS-programvaren er bundet i nettbutikken din, slik at du har full tilgang til dine lager- og kundedatabaser; de er lett tilgjengelig fra en meny på venstre side av skjermen.

For utsalgssteder er det en rekke funksjoner for kunde- og lagerstyring. Du kan opprette en kundeprofil når du er i kassen og vedlikeholde den deretter for å spore kundenes shoppingvaner. Hvis du lager et produkt som selges andre steder, kan du koble deg til oppfyllelsessentre som Amazon.

Andre funksjoner inkluderer muligheten til å spore salget i flere butikker, spore butikkens cash float og gjøre avslutningen på dagen. Programvaren gir mulighet for mer enn en butikk, slik at du kan spore flyten du har laget gjennom dagen. Du kan merke en betalt vare som ikke oppfylt (for eksempel hvis en kunde kjøper en sofa i murstein og mørtel som deretter må leveres) slik at avgiften ikke går gjennom før levering.

Shopify POS er imidlertid ikke egnet for større bedrifter. Mens Shopify for eksempel lar deg legge inn rabatter via POS-programvaren, tillater den ennå ikke automatiske rabatter (for for eksempel et dags salg). I følge en representant for selskapet håper selskapet å gi ut denne funksjonen tidlig i 2018. Programvaren mangler også den mer sofistikerte detaljhandelanalysen til sine jevnaldrende kolleger.

Dette betyr ikke at det mangler for interessante funksjoner. For verktøy som e-postmarkedsføring eller frakt har Shopify POS sin egen app-butikk som inkluderer et bredt utvalg av tjenester (sammen med brukeranmeldelser og rangeringer). Det er til og med apper som vil tilby produktinnkjøp, for eksempel trykte tees.

Robust støtte

Fordi Shopify POS er rettet mot små bedrifter som kan ha begrenset tilgang til IT-eksperter, er det viktig at det tilbyr sterk støtte og det. I tillegg til de vanlige instruksjonsvideoene, tilbyr Shopify POS webinarer, møter og et aktivt diskusjonssamfunn på nettet. Det er støtteinformasjon tilgjengelig direkte fra registeret som lar deg løpe gjennom en børstetur gjennom kassen. Det er også 24-timers telefon- og e-poststøtte. Ifølge en representant for selskapet skal en e-postadresse-problemerbillett få svar i løpet av få timer.

Andre rangeringer

For å hjelpe med å evaluere Shopify POS, har vi nedenfor tatt med en SmartScore og kundetilfredshetsvurdering fra et nettsted som heter Finances Online, som evaluerer økonomiske løsninger. Ifølge nettstedet FinancesOnline beregner det SmartScores basert på et POS-systems hovedfunksjoner og funksjoner, så vel som "samarbeidsfunksjoner, tilpasning, integrasjon med andre apper, kundestøtte og mobilitet. Alle disse faktorene tas med i beregningen når du beregner sluttresultat (i en skala fra 1 til 10)."

FinancesOnline henter sine kundetilfredshetsvurderinger fra sin egen kundetilfredshetsalgoritme som "samler brukeranmeldelser, kommentarer og meninger på tvers av et bredt spekter av sosiale medier og beregner en tilfredshetsvurdering basert på hva folk synes om produktet."

FinancesOnline gir Shopify POS en SmartScore på 8, 7 og en kundetilfredshetsvurdering på 98 prosent.

Siste tanker

Kanskje fordi Shopify POS er så klar over behovene til kundebasen, tilbyr et utmerket sett med tjenester for små bedrifter, inkludert online forhandlere som bare noen ganger selger direkte til kunder, de som jobber ut av en enkelt mur- og mørtelbutikk, eller de som har flere utsalgssteder. Mens større bedrifter vil ønske å henvende seg til flere avanserte tjenester som NCR Silver eller Vend POS, bør Shopify POS sjekkes ut om du er en en-butikk-operasjon som trenger en brukervennlig POS.