Gjennomgang og vurdering av Surveygizmo

SurveyGizmo (som begynner på $ 25 per måned for Explorer-planen, faktureres årlig) er en tidligere PCMag Editors 'Choice, men den fremdeles har et utmerket funksjonssett i et brukergrensesnitt (UI) som er svært brukbart, om noen ganger altfor modal. De som er komfortable med koding i skriptsystemet eller i JavaScript, kan være i stand til å benytte seg av enda mer kraft enn de omfattende ut-av-boksen-funksjonene gir. Selv om SurveyGizmo ble vurdert som et utmerket verktøy i vår gjennomgangsundersøkelse av online undersøkelsesverktøy, vinner den ikke vårt redaktørvalg denne gangen - en betegnelse som i stedet går til konkurrent Qualtrics.

Opprette undersøkelser

SurveyGizmo støtter oppretting av skjemaer, inkludert betalingsformer, spørrekonkurranser og undersøkelser. En flott snarvei er muligheten til å importere spesifikt formaterte Microsoft Word-dokumenter til en undersøkelse, forutsatt at du har grunnleggende spørsmålstyper. Imidlertid vil jeg gjerne ha støtte til Google Dokumenter.

SurveyGizmo tilbyr noen få velorganiserte maler for å komme i gang, men ingenting i målestokken til SurveyMonkey. Fra begynnelsen slipper du deg inn på SurveyGizmos seks-tabulerte hovedgrensesnitt som projiserer bare et snev av lunete med sin himmel-tema bakgrunn og sitat-prydede blanke sider.

Sider kan være vert for spørsmål, tekst eller andre medier, i tillegg til handlinger som å sende en e-post, skyve data inn i et Google-ark eller et hvilket som helst antall tilpassede skriptbare oppgaver. Spørsmål er konstruert i en noe trang modal dialog som oppdateres på hovedundersøkelsessiden allerede før et spørsmål er lagret, men som ikke tillater å bla rundt for å referere til andre spørsmål eller valg. Det er ikke så direkte brukergrensesnitt som det Qualtrics tilbyr, men det gir mer kontekst enn SoGoSurvey eller SurveyPlanet.

SurveyGizmo antar lite om skaperintensjonen. Som for eksempel online undersøkelsesverktøy, lar det undersøkelsesskapere legge til alternativer som "Ingen av de ovennevnte" for spørsmål med flere valg / avkrysningsruter. Imidlertid må brukere spesifisere at dette valget vil vises på slutten av svarvalgene hvis de andre valgene blir tilfeldig. I det minste vil jeg se muligheten til å angi dette som standardinnstillinger, et evneområde der alle pakkene kan brukes til forbedring. SurveyGizmo støtter spørsmål med flere "Andre" felt, noe som ikke er mulig i mange andre pakker, for eksempel Zoho Survey og konkurrent SoGoSurvey.

En av SurveyGizmos kjernestyrker er dens Logic Editor, som i motsetning til SurveyMonkey og Toluna QuickSurveys tillater målspørsmål-basert skjermlogikk. Med andre ord, hvis du vil at en respondent skal hoppe over et spørsmål på grunn av en tilstand, får andre pakker deg til å spesifisere den preferansen før du kommer til spørsmålet. Med SurveyGizmo kan du lage den regelen om spørsmålet som skal hoppes over, basert på tidligere spørsmål. Dette er en mer intuitiv tilnærming for de uerfarne med avansert undersøkelsesdesign, selv om det kan føre til ineffektiv programmering av undersøkelser. SurveyGizmo presenterer et stort antall ledetråder til designeren om spørsmål har logikk knyttet til og om svar må valideres i henhold til noen regel (for eksempel å velge ikke mer enn tre svar).

SurveyGizmo har flere tekniske måter å tilpasse undersøkelser utover det kjernegrensesnittet. Disse inkluderer "flettkoder" for dynamisk å trekke inn tidligere svar og svaralternativer eller informasjon om en respondent, SurveyGizmos eget skriptspråk og JavaScript. Utover undersøkelsens bygningsdel, inkluderer brukergrensesnittet en stildel for innstilling av farger og andre estetiske aspekter av undersøkelsen. Den har også en Test-fane som estimerer hvor lang tid en undersøkelse vil ta å fullføre og hvor mye brukertrøtthet den kan generere, samt flagger slike mulige problemer som for lang spørsmålsfrasering og svar. Jeg vil gjerne se disse slags "advarselsflagg" jobbe seg inn i spørsmålet byggeprosess mens jeg forblir mindre påtrengende enn SurveyMonkeys bistand.

Verktøy-menyen i SurveyGizmo er litt av et hodgepodge som inkluderer mange innstillinger samt alternativer for å laste ned undersøkelser, lukke undersøkelser og slette testresponser. Men det gir også tilgang til en av SurveyGizmos beste funksjoner, Bulk Editor, som gir en oversikt over skognivå av en undersøkelse i motsetning til treetivå av spørsmål. Den lar deg stille inn om spørsmålene må besvares av respondentene. Det er ikke så omfattende som Qualtrics 'Survey Flow-visualiserer, men kan være nyttig for å sikre at for eksempel alle spørsmål må besvares.

SurveyGizmo tilbyr ikke en app for offline spørreundersøkelse, men har gjort det mulig for undersøkelser å fungere offline i en nettleser, inkludert mobile nettlesere, ettersom den automatisk genererer responskodede undersøkelser. Det tilbyr også en kioskmodus.

rapportering

SurveyGizmo har sterke rapporteringsfunksjoner. Filtre for kriterier, for eksempel å vise resultater bare for respondenter som svarte på et bestemt spørsmål med et spesielt svar, kan settes opp globalt eller for individuelle spørsmål. Den støtter også globale krysstabeller. SurveyGizmo oppretter automatisk ordskyer for frittekst-svar. Delingskontroller inkluderer å kreve et passord for å se rapporten eller deaktivere eksport av data til mottakere.

Rapporter kan også omfatte diagrammer som grupperer svar etter segmenter - for eksempel, av forskjellige demografier eller andre tilpassede kriterier basert på et svar - og til og med resultatene fra flere undersøkelser, forutsatt at de har samme spørsmål og svarstruktur. Det siste er spesielt nyttig for sporing av studier som er felt flere ganger over tid.

Priser

Forvirrende delte SurveyGizmo nylig tilbudet sitt i forbruker- og foretakstilbud. Førstnevnte er rettet mot enkeltpersoner og små team, selv om det ser ut til å gjenspeile produktets tradisjonelle funksjoner og prisnivå. Foreløpig er det viktigste å skille Enterprise-utgaven at man må kontakte selskapet for å få priser. Prisene for forbrukerutgaven inkluderer et gratis lag med ubegrensede spørsmål per undersøkelse, men som ellers er sterkt begrenset. Jeg vil faktisk anbefale nivået på 85 dollar per måned, som faktureres årlig. SurveyGizmo tilbyr også fakturering fra måned til måned, men til en heftig premie.

De som velger $ 150 per måned-nivå (når de faktureres årlig) får tilgang til en rekke avanserte spørsmålsmuligheter. Disse inkluderer medierike interaktive tilbud som sanntidsrespons på lyd- og videoprøver for å bedømme sentiment, og "hetekart" som lar respondentene klikke på elementer av interesse i et bilde.

SurveyGizmo har avviklet chatbasert support, men betalende kunder får tilgang til responsivt og ivrig supportpersonell som ikke er over koding av en rask (men ikke garantert) løsning på veisperringer. SurveyGizmo har også et rikt støttebibliotek og brukerfellesskap, og arrangerer ofte treningsseminarer rundt om i landet, inkludert en to-dagers begivenhet i hjembyen Boulder, Colorado.

Siste tanker

SurveyGizmo er et kraftig og godt designet online undersøkelsesverktøy som kan gå tå til tå med andre pakker når det gjelder design og rapporteringsalternativer. Enterprise-utgaven inneholder noen av de mer teamorienterte funksjonene som er sett i Checkbox Survey og WorldApp KeySurvey.