Video: MasterCard ung fra SpareBank 1 gjør deg bedre beskyttelse mot svindel (Oktober 2024)
Svindlere ringer intetanende forbrukere på telefon for å stjele kredittkortnumre. Hvis du får en slik samtale, er det bare å legge på og ikke engasjere seg.
Cyber-kriminelle bruker forskjellige verktøy og teknikker for å lansere svindelen, inkludert malware, hacket nettsteder og bots. De liker også sosialteknikk, fordi det er så effektivt. Når du får en e-post fra en venn strandet i et fremmed land som trenger litt penger for å komme seg hjem, er ditt første instinkt å hjelpe. Når du surfer på nettet og plutselig ser et popup-vindu som forteller deg at datamaskinen din har blitt smittet, blir du nervøs for utsiktene til å miste alle viktige filer. Og når noen ringer telefonen din som hevder at du - eller dine kjære - er i ferd med å bli arrestert på grunn av forfalte skatter, er det vanskelig å ikke få panikk.
La oss innse det, selger frykten.
"Sannsynligvis er den beste måten å reagere på å slappe av først. Situasjoner med høyt trykk er nøyaktig hvordan sosiale ingeniører får deg til å reagere for raskt, " sa Robert Hansen, leder for WhiteHat Labs ved WhiteHat Security, til SecurityWatch i en tidligere samtale om phishing-svindel.
Gi meg kortnummeret ditt
I denne svindelen fikk jeg en samtale i helgen på mobilen min der jeg informerte om at mitt forhåndsbetalte MasterCard hadde blitt suspendert på grunn av svindel. Jeg trykket på "1 for å låse opp kortet, " og fikk beskjed om å oppgi mitt 16-sifrede kortnummer. Dessverre hadde jeg ikke et ekstra forhåndsbetalt MasterCard (jeg holder noen få til rådighet for testformål), så jeg kunne ikke fortsette. Det var ganske tydelig på dette tidspunktet at dette var en svindel, siden jeg ikke har et forhåndsbetalt MasterCard.
En mindre paranoid - og mer tillitsfull forbruker - kan ha tenkt, åh, kanskje den som ringer betyr mitt vanlige MasterCard. Her er et tips: Hvis et automatisert system ringer for å be om kortinformasjonen din, er det sannsynligvis en svindel. Ikke avslør kortnummer eller annen kontoinformasjon under denne typen samtaler.
Jeg fikk en ny samtale i morges, altfor tidlig klokka 06.00, der en datastyrt stemme sa: "Dette er en offisiell melding fra NetSpend. Det forhåndsbetalte MasterCard-kortet ditt har blitt låst på grunn av mistenkelig aktivitet. Trykk en for å låse den opp." Jeg hadde fremdeles ikke et testkort, så da jeg kom til det punktet der det trengte kortnummeret mitt, trykket jeg på 0 og noen få andre taster for å se om jeg kunne få et menneske på linjen. Samtalen hørtes ikke ut som en innspilt melding, men snarere at innringeren brukte tekst-til-tale-programvare.
Et annet tips: Hvis du ikke har et forhåndsbetalt kort, ikke legg inn debetkortinformasjonen din. Hvis du aldri bruker debetkortet ditt og får en samtale om et problem med kortet, må du være skeptisk. Selv om du bruker kortet, kan du henge på og bare ringe finansinstitusjonen direkte.
Ingen menneskelige operatører svarte noen gang, så jeg hang med. Jeg gikk ut og fikk et kort i ettermiddag, for å være klar til neste samtale. Dette gleder jeg meg veldig til.
Hvordan svindelen fungerer
Et raskt søk på ripoff.com, bbb.org og andre forbrukeradvokatnettsteder viser en håndfull klager fra tidligere denne måneden fra brukere som mottok lignende samtaler. Formatet på samtalen skiller seg litt ut, og banknavnet endres, men generelt sett blir mottakeren rettet til "trykk 1" for å fikse problemene med kortet sitt, og deretter overlevere informasjon som kortnummer og PIN-kode, og noen ganger til og med utløpsdato og sikkerhetskode.
Svindlere ringer for å få kortinformasjon og PIN-kode slik at de kan ta ut penger fra kontoen. Det riktige svaret er å legge på, ringe direkte til banken eller finansinstitusjonen og verifisere at informasjonen deres er sikker.
Ringer-IDen min viste anropet fra 10000000000, noe som skulle indikere at den som ringer lurte en samtale over VoIP. I følge foruminnlegg på 800notes.com bruker svindelen en rekke numre, med områdekoder som 223 og 323. Det er ikke klart hvordan den som ringer fikk nummeret mitt. Det kunne ha vært tilfeldig, eller det kunne ha blitt kjøpt av adresselister eller blitt hacket fra en database.
Beskytt informasjonen din. Hvis du får en samtale som ber deg om å oppgi kortnummeret ditt - uansett årsak er det - bare legg på og ring banken din direkte. Ikke finansier kriminelle shoppingtur.
