Zelle anmeldelse og vurdering

Du har kanskje ikke hørt om mobilbetalingstjeneste og app Zelle, men bankkonsortiet bak det hevder å ha flyttet mer enn 75 milliarder dollar i fjor i 247 millioner utbetalinger. Zelle skiller seg fra de fleste mobile betalingstjenester ved at det mest sannsynlig er at du ikke bruker den fra sin egen app (selv om en blir tilbudt), men fra den spesifikke bankens app. Som sådan er Zelle nærmere knyttet til din faktiske bankkonto enn noen av konkurransene. Betalinger går rett inn på mottakers bankkonto, snarere enn inn i et holdeområde som de gjør med for eksempel Venmo og Square Cash. Du kan bruke tjenesten for betaling fra person til personers amerikanske bankkontoer, men ikke til kjøp i butikken. Selv om grensesnittet ikke er noe å skrive hjem om, hvis du ikke vil rote med en egen app, er Zelle en god passform, og tjener pengeoverføringer enkelt, gratis og raskt, med et minimum av problemer med oppsettet.

Hvordan komme seg i gang med Zelle

Det er to måter å komme i gang med Zelle på. Du kan enten bruke den i din egen banks mobilapp eller ved å laste ned appen fra smarttelefonens appbutikk. Jeg brukte den tidligere metoden for det meste av testingen min, men jeg sjekket også ut appen, som er tilgjengelig for Android 5.0 og nyere, og for iOS 9.0 eller nyere. Det fungerer med mer enn 50 store amerikanske banker, inkludert de fleste av de store navnene, inkludert Bank of America, Chase, Citibank, PNC og Wells Fargo. Du kan finne ut om banken din er blant dem som støttes på Zelle Kom i gang-siden. Etter å ha klikket på bankens side der, kan du se om bankens app inkluderte Zelle-støtte, eller om du trenger å installere den separate Zelle-appen.

Jeg testet Zelle i appen fra banken min, Ally, som er en nettbank fra GM Capital. Alt jeg måtte gjøre var å godta å få SMS-tekstmeldinger på telefonen jeg bruker for appen, velge en primær konto (jeg valgte Interestsjekking) og bekrefte mobilnummeret og e-postadressen min. Etter å ha bekreftet med en tekstmelding, var jeg klar til å begynne å sende penger med Zelle.

For den frittstående Zelle-appen må du tillate varsler og stedsadgang, og deretter velge banklogoen din fra en liste. Siden bankens app inkluderer Zelle-støtte, sendte Zelle-appen meg rett og slett til bankappen.

Betalende mennesker med Zelle

Zelle er bare USA, så hvis mottakeren bor i utlandet, kan du se på et alternativ, som PayPal, Xoom eller Remitly. Pengemottakeren din trenger ikke å ha Zelle-appen satt opp på smarttelefonen på forhånd når du sender den til dem (selv om de trenger å registrere seg på Zelle verken online eller i bankappen sin for å få pengene). For å sende penger er alt du trenger vennens mobilnummer eller e-postadresse.

Zelle-grensesnittet er veldig enkelt: Det er bare en for det meste hvit skjerm med Send and Request-valg. Et nedtonet valg av splitt nederst er en plassholder for den fremtidige muligheten til å dele utbetalinger mellom flere parter. (Delingsalternativet fungerte imidlertid på banknettstedet mitt.) Å trykke på Send åpner en tom Kontaktside. Du kan enten legge til en ny kontakt ved å skrive inn navn, telefonnummer, e-postadresse eller et 9-sifret bankruteringsnummer. Det er mye enklere å legge til fra eksisterende kontakter.

Du kan ikke sende beløp mindre enn $ 1 gjennom tjenesten. Du kan angi en dato i fremtiden hvis du vil at betalingen skal gjennomgå senere. Hvis betalingsmottakeren din også har meldt seg på Zelle, skjer transaksjonen om noen minutter; hvis ikke, tar det en til tre virkedager. På den endelige bekreftelsessiden er det en tom plass til å notere om betalingen. I motsetning til Venmo, krever Zelle ikke.

Zelle krever ingen gebyrer for å flytte pengene, noe som er en stor fordel i forhold til tradisjonelle bankoverføringer, som lett kan koste 25 dollar. Selv om Zelle FAQ sier at det kan være kostnader fra banken din, bekreftet min at den ikke belaster noen. Hvis du vil overføre penger til bankkontoen din fra Venmo øyeblikkelig, er det 25 øre per transaksjon, og Square Cash belaster 1 prosent for øyeblikkelige innskudd. Det er ganske bratt, spesielt hvis du overfører et stort beløp.

Beløpet du kan sende bestemmes av banken din, og det øker når du lykkes med å bruke tjenesten, som med andre betalingstjenester. Min bank lot meg sende opp til $ 5000 per dag og $ 10.000 per måned - et høyere begynnelsesbeløp enn jeg fra ganske mye alle de andre populære betalingsappene. Til sammenligning lar Venmo deg bare sende 300 dollar per uke til start, og med god oppførsel som stiger til 3000 dollar. Square Cash lar deg bare sende $ 250 ukentlig for å starte. Med Google Wallet (snart Google Pay) skal du sende opp til 9999 dollar per transaksjon, med et tak på 10 000 dollar per uke. Med Facebook Betalinger kan du sende det samme beløpet, men bare hvis du har oppgitt debetkortinfo.

Etter at jeg sendte bekreftet transaksjonen, mottok mottakeren min en SMS-melding som informerte ham om den. Zelle skiller seg fra andre betalingsapper ved at han ikke noen gang måtte åpne betalingsappen for å godta pengene. Dessuten trenger ikke mottakeren en app. Hvis de har aktivert Zelle på bankens nettsted eller app, går pengene bare på bankkontoen deres, takket være båndene til bankene. Hvis ikke, er det en ventetid på 1 til 3 dager etter at de har meldt seg inn i Zelle, av sikkerhetshensyn.

En annen fordel som jeg ikke så i de fleste betalingsapper, er at det er et alternativ for stopp betaling, i tilfelle du tross alt ikke vil sende pengene.

Med Venmo, Apple Pay, Square Cash og andre, må du også eksplisitt flytte pengene fra appens / tjenestens konto til bankkontoen din for å faktisk eie dem. Med Zelle går pengene direkte på mottakerens bankkonto. Som nevnt ovenfor, påløper direkteoverføringer med Venmo og Square Cash tilhørende avgifter.

Hvis du vil overføre penger fra nettleser i stedet for fra en mobilapp, kan du bare bruke Zelle gjennom banknettstedet ditt. Andre, som Google Wallet, PayPal og Square Pay lar deg gjøre og be om betalinger fra nettet, mens Apple Pay bare lar deg betale folk via iPhone-appen.

Zelle sikrer transaksjoner med autentisering og overvåking for svindel, men det krevde ikke tofaktorautentisering slik Apple Pay gjør for betaling fra person til person. Siden du vanligvis bruker Zelle i bankens app eller nettsted, forteller det deg at det er sikkert nok til at bankene kan bruke. En Zelle-kontakt informerte meg om at Zelle tar "forebyggende skritt under påmelding for å dempe svindlerisiko for forbrukerne og for å begrense tap for våre deltagende banker, " men avslørte ikke detaljer, og foretrakk å holde de nær vesten. Gir mening.

Det du ikke får

Som nevnt lar Zelle deg ikke betale i butikker slik du kan med LevelUp. Du kan heller ikke betale i nettbutikker, eller internasjonalt, som du kan med PayPal. Det betyr at det ikke er noen lojalitetskortintegrasjon som du får i Android Pay, Apple Pay og LevelUp. Det har heller ikke et sosialt nettverk av betalingene dine, slik Venmo gjør. Du kan vurdere det enten et pluss eller minus, avhengig av om du liker at vennene dine vet hvem du betaler for hva. Videre, i motsetning til de fleste betalingsapper, lar Zelle deg ikke bruke et kredittkort med Zelle eller et gavekort som betalingskilde. Square Cash la nylig til Bitcoin-støtte, som du ikke får i Zelle, selv om Coinbase-appen har støttet Bitcoin og andre cryptocurrencies i mange år.

En enkel måte å betale på

Zelle er en av de enkleste mobilbetalingstjenestene å sette opp, og, som med Facebook Messenger Payments, trenger du kanskje ikke engang å installere en egen app for den hvis bankappen din støtter den. De fleste store amerikanske banker gjør det. Grensesnittet kommer ikke til å vinne noen designpriser, men det er oversiktlig og funksjonelt. Og det er ingen mellommann. Pengene går rett inn på kontakten din bankkonto, i stedet for å bo på en plass som de gjør for de fleste tjenester som Apple Pay og Venmo. Selv om produsenten hevder at Zelle-adopsjonen er langt oppe, er våre redaktørers valg, Venmo fortsatt den mest kjente og mest kjente mobilbetalingsappen for nå.