Zoho rapporterer vurdering og vurdering

Hvis du leter etter et self-service Business Intelligence (BI) -verktøy som viser seg å være i stand til å produsere datavisualiseringer uten å lure lommeboken, kan du ta en titt på Zoho Reports. Med det intuitive brukergrensesnittet (UI) skal brukere på alle ferdighetsnivåer være i stand til å enkelt navigere i produktets funksjonalitet. Selv om Enterprise-utgaven er enklere å bruke når den blir stablet opp mot våre Editors 'Choice pick Tableau Desktop, faller Zoho Reports bak andre løsninger, som IBM Watson Analytics og Microsoft Power BI. Likevel, med den rimelige prisen, bør du absolutt vurdere Zoho Reports.

Zoho Reports er en applikasjon av mange innenfor en hel programvarepakke med produktivitetsverktøy og forretningsapper. Som de fleste andre apper i Zohos portefølje er Zoho Reports imidlertid ikke avhengig av suiten eller noe enkelt element derav; den fungerer bra som en frittstående app. Når det er sagt, har Zoho gjort store problemer med å integrere appene sine med hverandre, ikke bare enkle, men verdifulle, med en enkel integrasjonsprosess så vel som delte verktøylinjer, arbeidsområder og funksjoner. Dets siste integrasjonseksempel, men, er hovedsakelig lisensorientert i stedet for funksjonsavhengig. Zoho tilbyr også Zoho One, en måte å kjøpe tilgang til alle produktene sine samtidig, for en pris som gjennomsnittlig koster $ 30 per bruker per måned. Det er mange programvareverktøy for et veldig lavt abonnementsgebyr, men den eneste teknologien legge til som Zoho One bringer er en ekstra fordel for IT-administratorer som får nye klargjørings- og tilgangskontrollverktøy via det oppdaterte administratorpanelet.

Hvis du bestemmer deg for å unngå Zoho One og velge standard priser, blir strukturen festet hovedsakelig til tre elementer: antall datarader, antall brukere og antall planlagte e-poster for varsler eller rapporter. Gratisversjonen gir mulighet for 10 000 rader med data, to brukere og null automatiserte e-postmeldinger. I gratisversjonen er det noen ekstra throttling som ikke eksisterer i de betalte utgavene, hovedsakelig på antall databaser, spørringstabeller og planlagt import du kan bruke i løpet av en måned. En grunnleggende utgave til $ 25 per måned gir tilgang for to brukere og gir mulighet for 500 000 rader og fire automatiserte e-poster. Eller du kan bruke Standard-nivået til $ 50 per måned, noe som ikke bare lar deg ha opptil fem brukere, men også hoppe opp til 1 million rader med data og planlegge så mange som 10 e-poster per måned. Profesjonelle nivåer går derfra og kumulerer i Enterprise-utgaven, til $ 495 per måned for 50 brukere, og opptil 50 millioner rader og 100 e-poster per måned.

Uansett hvilken utgave du velger, er læringskurven en kort, relativt skånsom skråning som nesten alle brukere raskt kan beherske. Sikkert Det betyr at brukergrensesnittet er i det minste ganske intuitivt, men det viser også et brukerstøtte, hvordan-til-videoer, en snapshot-tur, et utvalg dataprøver du kan lære og et live chat-verktøy. Du vil oppdage at hvert trinn er slik, ettersom hjelp tilbys beskjedent gjennom hele prosessen. Kundestøtte er den beste av alle BI-appene jeg testet. Selv om jeg brukte gratisversjonen, fikk jeg faktisk e-post fra en kontosjef som tilbyr støtte, uten forsøk på å selge meg (noe som er imponerende).

Og som de fleste SaaS-leverandører, oppdaterer Zoho kontinuerlig programvaren med nye funksjoner du ikke trenger å laste ned og installere siden produktet er tilgjengelig direkte via en nettleser. I januar 2018 kunngjorde Zoho at Zoho Reports nå vil være den primære rapporteringsmotoren for HubSpot CRM, og den vil også støtte median- og modusfunksjoner i rapportopprettelsesgrensesnittet.

Starter

Laste inn data i Zoho Reports oppnås med noen få klikk. Jeg lastet inn de samme CSV-filene (Comma Separated Value) som var lagret på min lokale stasjonen som jeg har brukt for å teste hver BI-app i denne gjennomgangsundersøkelsen. Hvis du trenger å importere datasett større enn 50 megabyte (MB) og en halv million rader, vil du bruke Zohos opplastingsverktøy for å komprimere dataene. Uansett er prosessen rask og enkel, spesielt hvis du er kjent med slike operasjoner.

Zoho Reports har 15 kontakter på brukergrensesnittet, men du kan bruke Zapier, en app for automatisering av nett, til å koble til og trekke ut data fra ytterligere 500 pluss apper. De inkluderer HubSport, Microsoft Dynamics og Salesforce. Ved å bruke kontaktene kan du se salgspipeline og trakt for forskjellige regioner, se resultatene til salgsrepresentanter og sjekke gevinst / tapssats. Bare husk: Hvis du skal bruke store datamengder, så sjekk først for å se om du bruker riktig Zoho Reports-utgave.

Systemet ber også om bruk av to-faktor autentisering (2FA) for å øke sikkerheten. Selv om 2FA ikke er ufeilbarlig på noen måte, er det et fornuftig sikkerhetstrinn. Imidlertid vil du finne den samme funksjonen som er tilgjengelig i IBM Watson Analytics og SAP Analytics Cloud.

Oppdagelsesprosessen

Systemet varslet meg om feil som tomme felt og inkonsekvent formatering på datoer. Når de var utbedret, tilbød systemet umiddelbart å automatisk generere rapporter for meg. Denne funksjonen vil sannsynligvis bli applaudert av de fleste brukere fordi den automatisk gir innsikt uten at du trenger å lage spørsmål og modeller. Zoho Reports er dermed nyttig fra start, før brukeren knapt anstrenger seg i det hele tatt. Jeg var ferdig på få minutter, alt uten så mye som om jeg skulle lage et spørsmål. Jeg vil si at det er så enkelt som dataanalyse muligens kan få, spesielt på det vanlige spørsmålsaspektet. Ja, mens det fremdeles er enklere å bare spørre IBM Watson hva du enn vil vite, er den formative kunstige intelligensen (AI) tydelig på rask vei til å bli en ekte virtuell assistent i bedriftsklassen.

Men Zoho Reports automatisering ser ut til å gjøre litt tankelesning siden den kan finne ut av seg selv hvilke rapporter du mest sannsynlig vil ha fra det datasettet du har gitt det. Og den funksjonen går langt, ikke bare for å få forretningsbrukere i gang, men spesielt for å få dem til å fortsette å bruke verktøyet. Gjør det til en del av brukernes kjerneproduktivitet verktøysett -Og derved legge til pålitelig dataanalyse uten behov for altfor tung trening - det er det selskaper som søker datademokratisering som et kulturskifte virkelig ser etter. Zoho er ikke perfekt der, men det er absolutt en av de beste jeg har sett.

Selv om de automatisk genererte rapportene er en gave i et virkelig distribuert BI-miljø, vil brukerne sannsynligvis trenge mer kompleks analyse på et tidspunkt. Gjerne Zoho Reports håndterer mer komplekse spørsmål med aplomb. Den underliggende motoren er en virtuell muskelbil. Men du trenger noen datavitenskapelige ferdigheter for å kjøre denne appen forbi startstreken. Det betyr at nybegynnere er velkomne, men å gå utover det stadiet kommer til å ta litt arbeid.

Enhver erfaren forretningsanalytiker vil finne Zoho Reports relativt enkle å navigere. Det er en enkel dra-og-slipp-prosess å plassere data i x-aksen eller y-aksen og i en hvilken som helst ny kolonner du bestemmer deg for å lage. Videre kan analytikere legge til en rekke filtre og manipulere data, spørringer og vise visualiseringer etter behov. Men hvis noen av de tiltenkte forretningsbrukerne dine er minst mulig forvirrede over hva noen av disse begrepene betyr, vil de gå seg vill i dette systemet raskt. Opplæring vil være nødvendig, ellers trenger de å holde seg til de automatiserte rapportene.

Seriøst avanserte brukere og data fagfolk vil imidlertid finne dette systemet veldig vennlig. De kan skrive tilpassede SQL-spørsmål (Structured Query Language) og løpe derfra på et enkelt og elegant system designet med maksimal effektivitet i tankene.

Datavisualiseringer

Etter at systemet automatisk genererte en mengde visualiseringer for meg, var det en enkel sak å klikke på "Edit Design" -fanen for å endre visualiseringene slik jeg ville. Ditto med "Temaer" -fanen, som lar deg gjøre dashborddesignet mer sofistikert utseende eller kanskje bare få det til å tilpasse seg bedre med bedriftens merkevareinnsats. Dette er en veldig fin måte å implementere visualiseringer og rivaler med det jeg fant i Microsoft Power BI, en annen spiller kjent for sine enkle bilder.

Jeg likte spesielt brukerfiltrene som gjør det mulig for deg å dele og terning av rapporter og datatilgang til lesere eller samarbeidspartnere i samsvar med deres roller. Denne funksjonen "én rapport, flere visninger" sparer tid, sikrer overholdelse og tilfører sikkerhet på en svært effektiv måte. Tekstredigerere, endre størrelse på verktøy, dra-og-slipp-posisjonering og andre verktøy er alle rene og enkle og veldig enkle å bruke.

Jeg fikk velge hvordan jeg ville publisere de ferdige operasjonene mine, enten som dashbord eller rapport. Ett klikk produserer en URL og lar meg velge om brukeren trenger det autorisasjon å se det. Den koblingen kan koble til interaktive eller dynamiske rapporter (interaktiv er alle funksjonene i Zoho Reports, selv om samarbeidspartneren ikke bruker Zoho Reports selv). Nok et klikk la meg lage en lysbildefremvisning og angi en tidtaker for sideutvidelser. Denne funksjonen gjør hver visualisering på dashbordet til et eget lysbilde.

Zoho Reports-brukere blir kreative i de forskjellige dashbordene de kan generere, spesielt når det gjelder sportsdata. De skapte overbevisende dashbord for partitur fra Commonwealth Games 2018 og FIFA Cup 2018.

Alt i alt er Zoho Reports et flott verktøy, spesielt for uerfarne brukere i et distribuert BI-miljø. Det er også et flott verktøy for mer avanserte brukere og for bedriftsbruk. Hvor det lider er å fremme nybegynnere til mer komplekse spørsmål. Men gitt sin overlegne brukerstøtte, kan det overvinnes hvis brukeren har tid og motivasjon til å lære mer.