19 Store sosiale skrekkhistorier fra sosiale medier

Det er mange måter for enkeltpersoner å slå på sosiale medier. Ekkel kommentarer, frekke tweets, en tidslinje full av stavefeil og andre faux pas . Det er ingen ende på dem, men de er vanligvis enkle nok til å fikse eller slette uten at det virker som verdens ende.

Ikke slik for de store bedriftskontoer. Sikkert, selskaper er også mennesker - men de er mennesker som er under konstant granskning av en skeptisk, sløv, eller noen ganger rett og slett sint publikum. Det er en god ting. Suger for firmaene som gjør en feil når de prøver å gjøre enkel mediefremming.

For eksempel var Heinz Ketchup en gang tåpelig nok til å la et domenenavn bortfalle og få det overtatt av noen som befolket nettstedet med pornografi. Alle som skannet QR-koden på baksiden av tusenvis av Heinz-flasker, så seg på X-rangerte biter og bytes, i stedet for deilig ketchup. Heinz ba unnskyld til mannen i Tyskland som fant problemet; pornosiden (kjent som FunDorado) tilbød mannen livet ut.

Er det det verste som noensinne har skjedd med et selskap på nettet? Langt, langt fra det. Her er en rask liste over større mislykkninger fra store organisasjoner eller deres ansatte, som sannsynligvis alle ønsker at de bare kunne gå tilbake til reklame på kveldens nyheter.

1 Adidas lærer at setningsoppgaver

Få har glemt skrekken som skjedde ved Boston Marathon i 2013. Men kanskje Adidas gjorde det. I år, da løpet ble avsluttet, sendte det e-post til kunder det visste at de hadde fullført løpet, med emnelinjen "Gratulerer, du overlevde Boston Marathon." Det er en ufølsom faux pas som ble født for å kringkaste på sosiale medier.



2 T-Mobile Østerrike legger passord i klartekst

T-Mobile Østerrike (IKKE Australia, som vi opprinnelig skrev! Beklager, Australia!) Trådte inn dyp sikkerhetsdoodie da han svarte til en bruker på Twitter som spurte om den lagrer passord i klartekst. Svaret: Ja . I tillegg kan kundeservice se deler av hvert passord! Den la til og med, "Jeg får virkelig ikke hvorfor dette er et problem." Selvfølgelig, sikkerhetsmessig, er det et enormt problem. Tre dager senere endret selskapet retningslinjene og tok skritt for å sikre alle passord. (Ingen bekymringer, den amerikanske versjonen av T-Mobile ga dem aldri klart.)



3 Cinnabon bruker Star Wars Star

Vi mistet Carrie Fisher - skuespiller, forfatter, manusdoktor, rundt kick-ass kvinne - for tidlig. I anledning hennes død tok et selskap til Twit-sfæren og forsøkte en hyllest som selvfølgelig også ville selge produkter: Cinnabon viste et bilde av henne som prinsesse Leia Organa, men med en Cinnabon Classic Roll i stedet for henne berømte Star Wars hair-do. Det gliser fordi det er et selskap som gir støtte for noens død som om det er en godkjenning; det er irriterende fordi Fisher hatet den hårstilen, som dogret henne hele hennes voksne liv. I tillegg var det en gjentakelse: De hadde allerede vist bildet 4. mai (Star Wars Day) og sa at bollene hennes var de nest beste etter deres.



4 Razer Talks Dirty to Apple

MacBook Pro 2016 har mye å gjøre, men mangelen på en sikker digital (SD) -spor drev konkurransen på Razer for å tweet noe på den tekniske behemoth: "You call yourself Pro? S my D, " les meldingen på toppen bildet av et SD-kort i Razer Blade bærbare datamaskin. Responsen: til tross for 4.800 "likes" på tweeten, var internettdekningen dårlig, spesielt i kjølvannet av Gamergate og i kandidat Trumps tid. Razer prøvde å forsvare stillingen som "bare stolt av SD-kortsporet vårt", men det varte ikke lenge. Neste dag slettet den fornærmende tweeten.



5 US Airways tweeter en slem

I april 2014, i en utveksling med en kunde på Twitter som var opprørt over en sen flyvning, tweetet flyselskapet på en måte tilfeldigvis et super-skitten bilde. Vi skal ikke vise det, men BuzzFeed har (seriøst NSFW) bildet, hvis du må.



6 The Queen Is (Not) Dead, BBC

I 2015 twitret BBCs Ahmen Khawaja ut av Urdu at "Dronning Elizabeth er død." Men hun var bare på sykehuset for en rutinemessig kontroll. Var det en "prank" som Khawaja sa (da slettet)? En "kategori en nekrologprøve" som BBC senere sa? Vi vet kanskje aldri, men Liz sparker fortsatt. Khawaja ble angivelig utsatt for disiplinærbehandling.



7 Ingen personvern på Twitter

I 2014 sendte den nå tidligere finansdirektøren for Twitter, Anthony Noto, tilfeldigvis ut en offentlig tweet som skulle være en direkte melding til noen. Og det handlet om hvordan han følte at de måtte kjøpe noens selskap. Syntes en "M&A (fusjoner og oppkjøp) mislykkes, " avslørte i det minste ikke overtagelsesmålet.



8 ESPN-analytikerkoblinger til PornHub

En rekrutteringsanalytiker fra en høyskolefotball prøvde å skrive om en linebacker på videregående skole da han på en eller annen måte kastet inn URLen til et ledende pornoside. Oopsie. Den ble slettet og ville bli glemt, om noen på Reddit ikke hadde vært raske nok til å ta et skjermbilde. (@Pornhub-kontoen spurte ham senere om å bytte jobb i et døgn, men fikk ingen respons.)



9 Pepsi hater Ronaldo?

Forsikre deg om at mega-fansen ikke har ansvaret for de sosiale nettverkene. Den svenske grenen Pepsi fikk problemer med å publisere Facebook-annonser om Portugals fotballspiller-superstjerne Cristiano Ronaldo voodoo-dukke-likhet i forskjellige smertefulle positurer. Portugiserne kjempet seg tilbake ved å opprette en 100 000-sterk anti-Pepsi-gruppe på en dag. Pepsi ba om unnskyldning.



10 Tweeting av massefyringen

Et britisk selskap, HMV, skal ha sørget for at de sosiale nettverkene var under kontroll før det begynte å gi ut rosa glipper. De snart tilkomne ansatte benyttet anledningen til å live tweet de 60+ menneskene som ble sparket.



11 JP Morgan avbryter spørsmål og svar

I 2013, med finanskrisen fortsatt svirrende, bestemte geniene på JP Morgan seg for å åpne opp Twitter-kontoen deres for spørsmål som neste år ville bli besvart av nestlederen. Etter seks timers overgrep fra Internett med spørsmål om "Hvor sender jeg CVen min? Jeg er smart og har veldig fleksibel moral" (av @sjshmo, nå suspendert!), Ble spørsmål og svar avbrutt.



12 American Apparel's Challenge

Den fjerde juli 2014 prøvde kleskjeden American Apparel å dele et bilde av "#smoke" og "#clouds." Det den brukte var et Photoshopped bilde av den eksploderende romfergen Challenger fra 1986. Der.



13 LG bøyes ikke… fra iPhone

I løpet av 2014, da folk ble bekymret for at deres nye iPhone 6 Plus skulle bøye og bryte i lommen, prøvde LG å gjøre narr av Apple. Den som kontrollerer den franske LG-kontoen ble med på moroa med å si at LG-telefonene ikke vil bøye seg… men de sendte tweeten fra en iPhone. (LG er i hvert fall i godt selskap.)



14 patrioter feirer med en slur

Da New England Patriots 'Twitter-feed nærmet seg 1 million følgere i 2014, satte teamet opp et system for automatisk å takke fans. Den hadde null filtre på seg, så stygge ord strømmet - rett ut fra Patriots-kontoen til de 1 million fansen.



15 Chrysler Hates Detroit drivere

De fleste som kontrollerer bedriftskontoer har også personlige kontoer. Noen ganger blir de blandet. Sjansen er at den personen som gjorde dette for ChryslerAutos ikke fikk drive bedriftskontoen mye lenger.



16 Løken kaller en liten skuespillerinne C-Word

Rundt tidspunktet for Oscars 2013 tweetet mestere av satire på TheOnion.com ovennevnte "morsomme" melding, som vi har desinfisert litt. Men selv de som fikk vitsen likte ikke at den ble brukt til Quvenzhané Wallis, den da 9 år gamle stjernen fra Beasts of the South Wild (og senere remake av Annie ). Administrerende direktør i The Onion ba til og med unnskyldning.



17 Coke vs. Russland

Her er en for 2016: Coca-Cola twitret fram en tegneserie av Russland for å vise hvor mye det landet elsker drikker med høyt fruktose av mais sirup. Problemet: De brukte et kart over landet som kommer fra før andre verdenskrig, så hele områder av landet som ble annektert til Russland i de sovjetiske dagene, er ikke der. Ukraina ble POed. Det førte til hashtaggen #BanCocaCola. Og mye cola strømmet i toaletter.



18 KFC 'Hot and Spicy'

Hvordan formidler du best den varme og krydret naturen til den stekte kyllingen din? Med en sexvits, selvfølgelig! Reklame er ikke sjenert over seksuell kriminalitet, men denne tweeten fra KFC Australia etterlot mange med en dårlig smak i munnen, og fikk selskapet til å slette det i løpet av timen.



19 Racist Tay

Det er bare en chatbot. Hva kan gå galt? Plenty. Microsoft ønsket å teste ut sin programvare for kunstig intelligens, så den ga ut "Tay" chatbot på Twitter. Ting startet uskyldig nok, men internett som internett, trollene dukket snart opp. Bot viste seg å være en kjempehit med misforståelser på nettet, som tilskyndet Tay til å gjenta rasistiske, sexistiske og antisemittiske slur. Microsoft la henne senere ned.