5 Samfunnstips for tusenvis av smb-eiere

Silicon Valley har skapt en oppfatning om at tusenårsaldre alle ønsker å finne teknologistarter eller komme inn i bedriftsverdenen. Men i virkeligheten er det nok av unge gründere som driver egne små bedrifter i lokalsamfunn. I den nyeste Future of Work-rapporten som kartla mer enn 2300 eiere og operatører av små bedrifter, fant menneskelige ressurser (HR) programvareselskapet Gusto at tusenårige småbedriftseiere spesielt omfavner et "samfunnssyn." Dette tankesettet fokuserer på et inkluderende, sosialt arbeidsplass for å drive suksess.

Undersøkelsen definerte millennials som respondenter mellom 19-36 år og ikke-millennials som respondenter fra 37 år og eldre. I følge undersøkelsen var mer enn halvparten av tusenårs respondentene (59 prosent) enige om at å fremme en følelse av fellesskap på arbeidsplassen er viktig for den økonomiske suksessen til virksomheten, sammenlignet med mindre enn halvparten av ikke-tusenårsmedlemmer (47 prosent). Rapporten fant også at 43 prosent av tusenårige bedriftseiere sosialiserer seg jevnlig med ansatte utenfor kontoret, sammenlignet med 28 prosent av ikke-årtusener. Det ble også funnet at yngre små og mellomstore eiere er mindre sannsynlig å prioritere mangfold og inkludering på arbeidsplassen.

Undersøkelsesdataene forteller imidlertid bare halvparten av historien. Gusto fungerer som HR og plattformer for mer enn 40 000 småbedrifter over hele landet. Tidligere i år tok Gusto-administrerende direktør Joshua Reeves en langtur på langtur for å møte et antall av selskapets småbedriftskunder. Han fant noen definerende kjennetegn ved dette “tusenårs samfunnet tankesett” på mange forskjellige typer småbedrifter.

"Millennials ser ikke virksomhetene sine som bare et resultatregnskap, " forklarte Reeves. Fra et motivasjonsmessig synspunkt var det et skjevt i den tusenårige bedriftseierbasen mot mer kvalitative komponenter - mye mer interesse for samfunnsoppfyllelse på jobben, tilknytning til ens kolleger og til og med ting som fordeler - som er viktig for de ansatte. Det er ikke bare muligheten til å tilby et produkt eller en tjeneste, det er teamet de bygger. ”

Reeves snakket med PCMag for å dele ned undersøkelsesresultatene og diskutere noen av de innovative eller unike småbedriftene han møtte på sin biltur som virkelig stikker ut i tankene hans.

1 fleksible planer

Reeves sa at et viktig aspekt ved samfunnsbygging med ansatte i små bedrifter er å la dem være seg selv. Noen ganger betyr dette å jobbe rundt ansattes planer. Han ga eksemplet med en spesialklesbutikk hvor en av deres selgere (bildet over) også er en reisende fiolinist.

“Ikke alle driver med 9-5 modeller lenger. Et selskap i Jacksonville som heter Subculture Corsets gir folk fleksibiliteten til å ta den tiden du trenger for å skape en bedre langsiktig ansatt, sier Reeves. ”De ansetter en musiker som også drar på turné rundt om i verden, så hun jobber ikke i løpet av den tiden. Men de er glade for å jobbe rundt tidsplaner og planlegger å gi henne en sjanse til å forfølge den lidenskapen, og samtidig gi henne en jobb med en stabil inntekt når hun er tilbake i byen. ”



2 Lag et unikt arbeidsmiljø

Rapporten Future of Work fant at tusenårs-SMB-eiere naturlig promoterer mer mangfoldige, inkluderende arbeidsplasser. I praksis sa Reeves at en slags atmosfære kan bidra til å fremme mer et fellesskap og drive kundelojalitet.

“Det er mer og mer fragmentering. Forbrukerne ønsker å få unike produkter og tjenester, og vi ser en blomstring av små bedrifter som knytter det unike produktet til et unikt miljø, sier Reeves. “Lag kan ikke klones, så gruppering av mennesker sammen med en lidenskap eller interesse formidler det til alle som besøker bedriften. Det er mange måter å automatisere på, men det er noe som ikke kan erstattes."



3 Bygg fellesskapskamerater

Små bedrifter er også i en flott posisjon til å gi tilbake til samfunnet og, avhengig av organisasjonen, et sted å gi litt avgift. Reeves pekte på en organisasjon han besøkte i Albuquerque, New Mexico, kalt Paws and Stripes som parer veteraner som lider av posttraumatisk stresslidelse (PTSD) og psykisk sykdom med servicehunder. I en setting der stemningen ofte er alvorlig, legger kontoret også Nerf-våpen på hvert skrivebord for å hjelpe teamet med å slappe av og bygge en kultur for kameraderi.

Et annet selskap, Pool and Spa Superstore, holder lokale arrangementer i Mobile, Alabama for å bidra til lokale årsaker. Disse årsakene inkluderer fosterhjem og atletiske programmer som lar selskapet regelmessig gi tilbake til samfunnet. “Kameratskap er slags smittsomt. Du ser det som en kunde som besøker, og det setter et bedre fellesskap på plass, ”sa Reeves. “Det er det mange store selskaper kan lære av små bedrifter. Ingen får en liten bedriftseier til å starte et selskap. De ser et problem de ønsker å fikse og bygge et selskap for å tjene samfunnet deres. Motivasjonen til å bry seg om teamet sitt og samfunnet er naturlig. ”



4 Gi teamalternativene dine

Verktøy som BambooHR, Gusto og Zenefits Z2 lar små bedrifter tilby HR, lønn og fordeler på bedriftsnivå gjennom enkle, skybaserte dashboards og mobile opplevelser. Siden SMB-er lettere kan automatisere påmeldings- og ombordprosessen for forskjellige planer og pakker, er det lettere å fremme ansattes lojalitet og samfunnsbygging ved å gi arbeidstakere skreddersydde alternativer.

"I Nashville definerte en butikk kalt Fat Bottom Brewing sine egne fordeler og bidrag, og ga tilbud til teamet basert på hva ansatte hadde råd til, " sa Reeves. “De ga dem flere valgmuligheter for ting som helseforsikring. Selskapet ga alternativer for om de ønsket å være mer eller mindre aggressive i forsikringsplanene sine, kontra å si "Her er hva vi har valgt, så bruk det eller finn det ut på egen hånd."



5 Friheten til å eksperimentere

Et tema Reeves fortsatte å komme tilbake til er at "tusenårs samfunnet tankesett." Yngre eiere av små bedrifter er ikke redd for å prøve nye måter å gjøre ting på. Reeves pekte på Camelback Ventures, en ideell ideell virksomhet i New Orleans som eksperimenterte med en fem timers arbeidsdag for å gi de ansatte en sjanse til å være mer fokuserte og bevisste i løpet av arbeidstiden. Dette lar ansatte ha frihet til å utforske andre interesser etter timer. Det er bare ett eksperiment, men det taler til denne tusenårs tankegangen som bruker en oppstartsmentalitet for lokale bedrifter.

"Den tilbakemeldingssløyfen ved å prøve en idé og ha fleksibiliteten til å tilpasse den og prøve noe annet - det er veldig viktig for denne ideen om hvordan du fremmer et samfunn, " sa Reeves. De bruker noen av de samme filosofiene som viser hvordan vi lever og jobber i dag. Og heldigvis er det også teknologi der for å gjøre det enklere. Deretter bygger de fra et teamsynspunkt virksomheten sin ved å tenke på hvordan de vil bli behandlet, hvordan de vil ha en leder eller kollega til å samhandle med dem. Vi går mot en ganske spennende trend med hvordan disse virksomhetene fungerer. ”