5 måter å gjøre e-handelsnettstedet ditt til å trives

Teknologi har gjort det enklere enn noen gang for håpefulle gründere å starte en online virksomhet. Med e-handelsløsninger kan du sette opp en butikkfront, godta alle former for betaling og designe din butikkfront slik du måtte ønske det. Disse løsningene automatiserer mye av det harde arbeidet i netthandel fordi de ofte håndterer oppgaver som betalingsbehandling og webutvikling. Ta en titt på markedsføringskopien for noen av disse plattformene, og det er lett å få inntrykk av at alle kan lykkes med disse verktøyene.

Selv om det å lage et moderne e-handelsnettsted er en strømlinjeformet prosess nå, er sannheten i saken at det ikke er noen garantier for at nettstedet ditt vil lykkes. Du må fortsatt anstrenge deg for å drive virksomheten din så effektivt og effektivt som mulig. Med det i bakhodet kan følgende fem enkle tips gjøre en verden av forskjell for å gjøre din nettbutikk attraktiv for potensielle kunder.

1 Tenk på strategien for sosiale medier

Nick Thompson er en London-basert artist som startet uten planer om å drive sin egen virksomhet. Han begynte å bruke Instagram for å dele tegningene sine - blandinger mellom popkultur-stifter fra TV, filmer og videospill - og ble oppfordret av venner og beundrere til å begynne å tilby kunsten sin for salg. I disse dager er han eier og kreativ leder av Thumbs Design, et selskap som selger kunstklær, tilbehør, klistremerker og andre gjenstander til kunder over hele verden. Kreasjonene hans, som hyller alt fra "The Simpsons" til "Stranger Things", er spesielt populære blant emaljerte pin samlere.

For Thompson har Instagram alltid vært hans favoritt måte å markedsføre virksomheten sin. "Instagram er min viktigste kilde til trafikk, " sa han. "Det er en mer visuell plattform, og det er et perfekt sted å vise frem varene mine." Mens han bruker Facebook og Twitter for å markedsføre Thumbs Design, sa Thompson at det overveldende flertallet av kundene hans kommer fra den populære bildebaserte appen.

Å kjenne til publikummet ditt og hvordan du kan nå dem er Marketing 101, og det er også viktig å vite den mest passende kanalen for merkevaren din. Thompson innser at det meste av publikum, som stort sett består av yngre, mer kreative typer, bruker mye tid på Instagram. Hvis produktet ditt har mer appell til eldre kunder, kan det hende du synes det er mer nyttig å markedsføre på Facebook, som har en samlet eldre befolkning enn andre nettsteder på sosiale medier.

I tillegg setter vellykkede netthandelsentreprenører ofte mål for seg selv når det gjelder aktivitet på sosiale medier. Da Thompson først startet, hadde han et mål om å opprette ett eller to innlegg per uke. Nå tar han sikte på å legge ut minst en gang daglig. Vurder dine behov. Kanskje du til og med kan vurdere å lage en sjekkliste for markedsføring på sosiale medier for bedriften din.



2 nå målgrupper frakoblet

Digitale kanaler er et flott sted å identifisere og målrette riktig demografisk for virksomheten din. Men de er ikke den eneste måten å bygge et publikum på. Faktisk kan du knytte en dyp, meningsfull forbindelse med kunden ved å gå utover omfanget av nettbutikken din og møte mennesker ansikt til ansikt.

Å nå målgrupper offline har en rekke fordeler. På den ene siden gir det en ekstra inntektsstrøm til nettbutikken din. På den annen side kan det sees på som et merkeinitiativ. Thompson kjenner sitt publikum og valgte det mest naturlige stedet å markedsføre sin virksomhet: tegneseriekonferanser.

Disse stevnene, som er spekket med medie-kunnskapsrike nørder som er ivrige etter å bruke den disponible inntekten, var en perfekt match for merkevaren Thumbs Design. Selv om de fremmøtte ikke kjøpte et stevne, kunne de enkelt sjekke ut nettbutikken og foreta et kjøp når de kom hjem. Tenk på hvilke typer arrangementer der virksomheten din kan gjøre inntrykk. For eksempel kan noen som lager og krukker sin egen salsa finne sin neste lojale kunde på byens Bondemarked.



3 Forbedre brukeropplevelsen

Å forbedre brukeropplevelsen (UX) virker som grunnleggende råd, men så mange nettbutikker mislykkes fordi de rett og slett ikke er attraktive for kunder. Se for deg et øyeblikk at nettbutikken din er et fysisk sted. Er det estetisk behagelig? Er det ryddig og lett å gå rundt? Hjelper butikkoppsettet kunder med å finne noe de leter etter? Blir produktene presentert på en organisert måte?

Du ønsker ikke å handle i en slurvete, dårlig organisert mur- og mørtelbutikk, og den samme logikken gjelder en virksomhets online tilstedeværelse. Thumbs Design-nettstedet, som drives av Shopify, er et flott eksempel på et rent, lett å navigere nettsted. Produktene er delt inn etter kategori, og bildene er profesjonelle utseende, noe som gir kundene en oversikt over produktene. Det er absolutt ingen forvirring over hvordan du finner det du leter etter blant Thompsons dusinvis av tilbud.

En av de beste delene ved å bruke et moderne e-handelsverktøy er hvor mye av det harde arbeidet som gjøres for deg. "Shopify har mange temaer som du kan bruke, " sa Thompson. "Du er sikker på å finne noe som fungerer for deg og nettstedet ditt." Du trenger ikke å være profesjonell webdesigner for å lage en flott nettbutikk. Du trenger bare å ta hensyn til noen avgjørende detaljer.



4 Godta flere betalingsmetoder

Ren navigasjon og bilder med profesjonelt utseende er imidlertid ubrukelige hvis selve handlingen med å kjøpe fra nettstedet ditt for e-handel er upraktisk. Brukere på nettet er vanskelige og vil ikke nøle med å gå ut av en nettbutiks side hvis det er vanskelig for dem å oppgi ønsket betalingsmåte ved kassen. Så bra som du kanskje tror produktene dine er, det er mange kunder som ganske enkelt ikke bryr seg om å bruke tiden på å oppgi et kredittkortnummer.

Thumbs Design tillater ikke bare tradisjonelle kredittkort, men det støtter også kunder som foretrekker å sjekke ut med Apple Pay eller PayPal. De fleste e-handelsverktøy tilbyr rikelig med dokumentasjon og støtte for brukere som ønsker å støtte et bredt spekter av betalingsmetoder. I noen tilfeller lar selskaper som Shopify deg selv støtte Bitcoin hvis bedriften krever det.



5 Invester i Analytics og SEO

Som nevnt tidligere, er en kunnskap som driver Thompsons virksomhet det faktum at mesteparten av trafikken hans kommer fra folk som ser arbeidet hans på Instagram. Å bruke analyseverktøy for å se hvor kundene dine kommer fra, er avgjørende for suksess i e-handel. Denne innsikten kan hjelpe deg med å finne ut hva markedsføringstaktikker fungerer, hvilke må forbedres og hvor du effektivt kan fokusere innsatsen.

Heldigvis er det en overveldende mengde analyseverktøy for omtrent alle online forretningsbehov. Shopify tilbyr integrasjon med Google Analytics (GA) for nettmålinger mens Facebook og Twitter tilbyr egne analyseverktøy for forretningsbrukere. Ta deg tid til å undersøke analytiske plattformer for å finne ut hvilke som passer dine behov og budsjett best.

Da vi spurte Thompson om han bruker SEO-verktøy (SEO), overrasket han oss ved å si nei. Å ha så stor suksess rent med organisk vekst er virkelig imponerende. Med det i tankene, kan det være lurt å vurdere et SEO-verktøy for deg selv, bare for å sikre at nettstedet ditt vises i brukernes søkeresultater.