Video: Telemark Online Ehandel & nettbutikk (Oktober 2024)
Hvis du planlegger å starte en e-handelsbasert virksomhet, kan det å velge riktig webhotell være forskjellen mellom å ha jevn salg eller jevn hodepine. Den rette partneren vil hjelpe nettstedet ditt til å laste raskt, være trygt og aldri gå offline. Heldigvis er det mange leverandører som hevder å gi det beste tilbudet; Det kan imidlertid være ganske skremmende å vite hva jeg skal se etter.
Jeg snakket med Jeff King, seniordirektør for GoDaddy Web Hosting om hva nye eller små e-handelsbedrifter burde se etter når du velger en webhotell-tjeneste. "Bordet setter inn alt dette velkjente, " sa King. "Du vil ha en webhost med pålitelighet, ytelse og sikkerhet.", Jeg fordeler de seks viktigste egenskapene jeg må se etter når jeg velger en webhotell. Jeg vil forklare hva disse egenskapene betyr for hvordan kunder opplever og gjennomfører transaksjoner på nettstedet ditt.
1. Se etter pålitelighet
Nettverten din hjelper nettstedet ditt med å holde seg online. Hvis du velger en tjeneste som ikke har konstant oppetid, spiller du på at nettstedet ditt blir live når kunder kommer til å kjøpe. Hva ville for eksempel skje hvis nettstedet ditt for e-handel gikk offline i fire timer i løpet av Cyber Monday? "Enhver driftsstans betyr tapte penger, " sa King. "For hvert minutt du er nede, kan du ikke selge produktet. Dette bør være nummer én eller nummer to å fokusere på."
King anbefaler å undersøke potensielle partnere på nettsteder som Cloud Spectator og Review Signal, som du kan gjøre ting som for å sammenligne oppetid og pålitelighetsberegninger. Det er også viktig å snakke med eller lese anmeldelser fra ledere av nettsteder som ligner deg. Hvem har de jobbet med? Hva er oppetidsprocenten deres? Denne informasjonen vil hjelpe deg med å begrense alternativene.
2. Sammenlign ytelse
En treg nettside kan være nesten like skadelig som en offline. De fleste forbrukere vil ikke vente til sidene dine skal lastes inn, spesielt ikke hjemme- og produktsidene. Hvis noen kommer til nettstedet ditt ved flere anledninger bare for å bli slått av av hvor sakte sidene lastes inn, har du sannsynligvis mistet en potensiell kunde for alltid. For å gjøre saken verre, kan den personen glede seg over opplevelsen på en konkurrents hjemmeside og bli en livslang, lojal kunde for dem.
"Forbedringene i sidehastigheten oversettes direkte til forbedringer i salget, " sa King. Så sørg for at du bruker nettstedene jeg tidligere refererte til for å finne ut hvem som er de raskeste webvertene er før du tar en endelig beslutning. Hvis de er trege, så la dem gå.
3. Kundeservicesaker
Selv om det kan virke som en god og edel ide å velge en butikkvertjenestetjeneste i ditt lokale område, vil du sørge for at de har noen tilgjengelige døgnet rundt for å hjelpe deg hvis nettstedet ditt går ned. "Hvis en boutiquevert tilbyr hjelp bare i arbeidstiden, er det ikke realistisk, " sa King.
De fleste av de større tjenestene tilbyr 24/7 support, så det er ikke vanskelig å finne, men pass på at du stiller spørsmål om hvilken type støtte hver tjeneste tilbyr. For eksempel, er deres ide om 24/7 support en global representant som svarer på e-post? Eller har de et team av reps på telefon som svarer på telefoner og gjennomfører live chat-spørsmål? Jo mer du kan kontakte kundeservice og jo flere alternativer du har for å få tak i en representant, desto mer trygghet vil du ha.
4. Spør om sikkerhet
Spør om webverten din administrerer sikkerhet for nettstedet ditt, eller om du må gjøre det selv. Hvis alt annet er likt og du velger mellom to tjenester (en som tilbyr et administrert alternativ og en som ikke gjør det), velger du det administrerte alternativet.
Administrerte tjenester oppdaterer kontinuerlig programvare og korrigerer sikkerhetsfeil etter behov. Hvis du ikke velger en administrert tjeneste, må du holde deg oppdatert om programvareoppdateringer og oppdateringer når de blir tilgjengelige. Dette kan være mer arbeid enn du ønsker.
5. Integrasjoner og samlet programvare
De fleste webhotelltjenester tilbyr en rekke forskjellige medfølgende programvare og integrasjoner. For eksempel kan webhotelltjenesten din også tjene som verktøyet ditt for handlekurv. Noen leverandører, for eksempel GoDaddy, integrerer plugins for dra og slipp, sikkerhetsprogramvare og markedsføring via e-post, slik at du ikke trenger å samarbeide med en ekstern leverandør.
Imidlertid, hvis du allerede har tredjepartsverktøy som du liker å bruke, må du sørge for at webhotelltjenesten din spiller fint sammen med dem. Du vil ikke være nødt til å lære et helt nytt e-postmarkedsføringsverktøy når du bare kan velge webhotellet som sømløst integreres med systemet.
6. Delt, virtuell privat server eller dedikert hosting?
For en utmerket grunning om forskjellen mellom delt hosting, Virtual Private Server (VPS) hosting, eller dedikert hosting (de tilgjengelige tre hostingalternativene), sjekk ut dette blogginnlegget av InMotion hosting. I den bruker forfatteren følgende analogi: Delt hosting er som å leie en leilighet, VPS-hosting er som å eie en leilighet, og dedikert hosting er som å eie et hjem. Hvis du bare begynner, vil du sannsynligvis starte med en delt hosting-tjeneste. Ressursene dine blir samlet sammen med andre nettsteder; du vil ikke ha uendelig skalerbarhet, men du kan holde kostnadene nede. Bare vær forsiktig så du har nok plass på den delte serveren til å håndtere all din kollektive trafikk.
VPS og Dedicated Hosting er utmerket for større bedrifter eller selskaper som krever mer frihet til å utvide og trekke seg sammen, uten å måtte bekymre deg for andre nettsteder på samme server. Inntil du kommer til det punktet hvor trafikken din dominerer den delte serveren, bør delt hosting imidlertid fungere helt fint for deg.
