7 viktige tips om markedsføring via e-post for høsten

Fall er nesten her. Når du avvikler sommerplanene dine, er det på tide å fokusere på og gjøre deg klar til å være produktiv. Tross alt vil høytiden være her før lenge, og en god e-postmarkedsføring kan hjelpe deg med å gjøre kampanjen din så effektiv som den kan være. Din evne til å utføre kampanjene dine vil avgjøre feriesalget, det samlede kundetil engasjementet og momentumet som kommer inn i løpet av det neste året.

For å hjelpe din virksomhet i høst, er en stor ressurs The Email Marketer's Almanac, en infografisk og guidebok med høsttema utgitt av Campaigner, et av redaktørens valgverktøy for e-postmarkedsføring sammen med MailChimp og våre to øverste plattformer for markedsføringsautomasjon, HubSpot og Pardot. PCMag snakket med EJ McGowan, daglig leder for Kampanje, som forklarte hvorfor høstsesongen er så viktig for små og mellomstore bedrifter (SMB) markedsførere.

"Fall er en kritisk sesong for e-postmarkedsførere av to grunner, " sier McGowan. For det første, for selskaper som vanligvis tjener mesteparten av salget mellom høsttakkefest og jul, må markedsførere jobbe med topp kapasitet om høsten for å tromme opp tidlig interesse fra feriekjøpere. For selskaper som ikke er så sesongbasert, høst fungerer som en kritisk planleggingsperiode for å treffe bakken for et vellykket nytt år som kommer 1. januar."

Ta en titt på kampanjens fulle infografikk, innebygd nedenfor. McGowan brøt deretter ned hvert tips i større detalj for bedrifter og markedsførere.

1. Håndvalg personlige tilbud

Kampanjerens første tips er å hyperpersonifisere seg, spesielt når det gjelder tilbud om netthandel. Hold en omfattende historie med kundenes tidligere kjøpsdata, og lag en e-post og et tilbud som er så nese, de kan ikke la være å klikke på den.

"Bruk segmentering for å identifisere målgruppen din og skreddersy budskapet ditt spesielt til dem, " sa McGowan. "For eksempel anbefale komplementarer til tidligere kjøp eller tilby kampanjer for produkter de har vist interesse for."

2. Implementere sosial deling

E-postmarkedsføring eksisterer ikke i et vakuum, langt fra det. For å utvide kampanjens naturlige rekkevidde, integrer du med administrasjon og analyse av sosiale medier. Kampanjer anbefaler å legge inn sosiale delingsknapper for nettsteder og applikasjoner som Facebook, Instagram og Twitter direkte i e-postinnholdet ditt.

"Integrer e-postkampanjenes innhold og bilder på tvers av alle sosiale kanaler for å ha den mest effektive effekten på kundene, " sier McGowan. "Dette vil øke merkevaregjenkjenningen når de ser jevnlige meldinger både i innboksen og på sosiale medier."

3. Planter frø til suksess på nytt

Verktøy som Kampanje gir deg et hav av data på hver e-post som sendes og på hver kampanje. McGowan forklarte at høsten er det perfekte tidspunktet å gruve rapporteringsdata for kampanjen din, stille i stand alle de mest vellykkede kampanjene fra det siste året for å gi dem en ansiktsløftning for å sikre at de er tidsriktige og relevante, og deretter sprengte dem tilbake til abonnenter for å få maksimalt engasjement i høytiden.

"Bruk rapporteringsverktøy for å identifisere hvilke kampanjer som fungerte og hvilke som ikke gjorde det, " sa McGowan. "Utnytt deretter dette vellykkede innholdet på en ny måte med en ny gruppe kontakter for å få mest mulig ut av eiendelene dine."

4. Weed Out inaktive abonnenter

På den andre siden av rapporteringsdataene er det på tide å gjøre en del abonnenter og kampanjetreferanser. I løpet av denne viktige markedsføringsperioden skal ikke virksomheter kaste bort tid med ineffektive kampanjer eller inaktive abonnenter. Høst er et godt tidspunkt å avverge det som ikke fungerer og fokusere på det som er effektivt.

"Markedsføring via e-post handler om kvalitet over kvantitet på et par måter, " sier McGowan. "Fjern kampanjer som bare ikke slo markeringen fra rotasjonen, og fjern ikke-interaktive mottakere fra listene dine, slik at de ikke ødelegger leveringsgraden."

5. Feir høsten

Når du har tappet abonnentbasen og laget en rekke målrettede høstkampanjer, er det viktig å bygge kundelojalitet gjennom e-postmarkedsføring. McGowan sa at bedrifter bør rulle ut en rekke tilbud og kampanjer gjennom hele høytiden som er designet for å belønne merkevarens mest lojale kunder.

"Det er viktig å belønne de beste kontaktene dine med spesialtilbud, " sa McGowan. "Tilby eksklusive kampanjer til de som samhandler mest med e-postene dine, eller opprett en spesiell medlemskapsnivå for dine beste kunder for å fremme merkevarelojalitet."

6. Gjør en jevn vinterovergang

Infografien over stopper ved fem tips, men McGowan la til en sjette: Sørg for å opprettholde kampanjen i det nye året. Da han overførte e-poststrategien din fra helligdager til vintersesongen, sa han at bedrifter bør huske tråkkfrekvens og tone.

"Det er viktig å finne den rette tråkkfrekvensen for å sende meldinger i den travle høsten og vintermånedene, slik at mottakerne er klar over ferietilbudene dine, men ikke blir utbrent av e-postene dine kommer på nyåret, " forklarte McGowan. "Sakte det litt, og endre meldinger med en utpreget annen kampanje for å hjelpe mottakere med å bytte tannhjul med merkevaren din etter høytiden."

7. Fokus på mobil

I følge "Consumer Adoption & Usage" -studien fra 2016 av leverandøren av e-postmarkedsføringsplattformen Adestra, er dårlig formatering den øverste klagen som brukere har om mobil e-postmarkedsføring. Faktisk står en e-post som ikke ser fin ut på mobil å slettes på under tre sekunder. Det er ingen vits i å skrive stort markedsføringsinnhold på e-post hvis det aldri kommer til å bli lest i utgangspunktet på grunn av uprofesjonell formatering.

Det er viktig å sørge for at innholdet ditt også er mobilt responsivt. Dette inkluderer å ta hensyn til tilsynelatende små ting i innholdet ditt. Er bildene riktig størrelse for mobil? Hvis ikke, kan de vises malplassert på en mobil enhet. Bruker du linjeskift i teksten? Store biter av ord er et øye for mobile lesere. Har du alt tekst for bilder? Det er viktig for lesere som kanskje ikke har et godt signal og ikke kan laste ned grafikk. I følge studien "Hvordan folk bruker enhetene sine: Hva markedsførere trenger å vite" av Google, bruker folk i gjennomsnitt tre timer per dag på smarttelefonene sine og bare to timer på datamaskinene sine. Det er da viktig å sørge for at innholdet ditt ser bra ut på mobile enheter.