9 Ting vi lærte fra en ex-cambridge analytica exec

Tirsdag dukket Brittany Kaiser opp for det britiske parlamentet for å avgi bevis for sin tidligere arbeidsgiver, datafirmaet Cambridge Analytica. Et døgn senere satt hun på et hotell konferanserom på Manhattan og snakket med et romfullt reportere om personvern av data.

Ironien går ikke tapt på henne. Kaiser jobbet for Cambridge Analytica og SCL Group (Cambridges morselskap) i forskjellige roller fra desember 2014 til mars 2018. I den tiden fungerte hun som spesialrådgiver, direktør for programutvikling og direktør for forretningsutvikling. Men hun snakker nå sammen med varsleren og tidligere forskningsdirektør Christopher Wylie.

Kaiser er dypt innebygd i blockchain-plassen, og fungerte som en av grunnleggerne av Digital Asset Trade Association og Executive Advisor for IOVO, den nye desentraliserte dataseierskapsplattformen som denne ukens pressekonferanse handlet om. Media var imidlertid der for å snakke med Kaiser om Cambridge Analytica.

Siden hun forlot firmaet, har hun også startet #OwnYourData-kampanjen for å lobbye Facebook og andre sosiale nettverk for å endre datapolitikken. Kaiser vet at det kan virke hyklersk å gå fra å gruve inn folks data til å hjelpe dem med å beskytte dem, men hennes profesjonelle 180 skyldes det faktum at hun forstår nøyaktig hvordan bransjen fungerer.

"For å være ærlig, i mange år har jeg aldri stilt spørsmål ved det. Det er slik det politiske systemet fungerer; det er slik reklame fungerer; det er slik hver bransje som eksisterer innen digital kommunikasjon fungerer, " sa Kaiser. "Datakrisen rundt om i verden lar oss stille etiske spørsmål om hvordan vi begynner å endre det."

Etter pressekonferansen satte PCMag seg ned med Kaiser for å diskutere hvordan Cambridge Analytica jobbet med politiske kampanjer i USA og rundt om i verden, hvordan firmaet opprettet disse virale spørrekonkurransene som skrapte dataene dine, og hva som skjedde inne i Cambridge Analytica etter at skandalen snudde selskap opp ned. Her er hva vi lærte.

1 Kaiser startet på Obama-kampanjen

Kaiser sa at karrieren innen dataanalyse begynte for 11 år siden, da hun jobbet med Obama-kampanjens nye medieteam.

"Bruken av data til politiske formål ble ikke oppfunnet av Cambridge Analytica. Det startet da jeg var med på Obama-kampanjen i 2007-2008, " sa hun. "Vi oppfant strategier for sosiale medier. Siden har det vært en reise, " sa hun.

Etter det begynte hun å konsultere om sosiale medier strategi for veldedighetsorganisasjoner, frivillige organisasjoner og politiske kampanjer, inkludert Amnesty International. Hun fortsatte å løpe inn i SCL Group som konsulterte de samme tingene, og i hennes offisielle parlamentariske vitnesbyrd heter det at hun møtte tidligere Cambridge Analytica-administrerende direktør Alexander Nix mens hun jobbet med Democrats Abroad i London i 2013. Hun begynte i SCL Group i slutten av 2014.



2 Hvordan firmaet avveide de virale quizene

Kaiser sa at de kreative, psykologiske og datavitenskapelige teamene ville samarbeide for å utforme de sosiale undersøkelsene og personlighetsquizene som fungerte som grunnlaget for mye av de feil oppnådde dataene som ble brukt til målretting. Spørreskjemaene ble designet for å finne ut hvilke ord, begreper eller bilder som ville resonere med mennesker.

"For å lage prediktive algoritmer, må du ha et treningssett. Så det opplæringssettet opprettes gjennom våre kvantitative undersøkelser. Disse undersøkelsene må omfatte enten grunnleggende spørsmål om markedsundersøkelser eller grunnleggende politiske avstemningsspørsmål, som kan legges til for å få din mening om et merke eller et spørsmål eller en kandidat, "sa Kaiser.

Det var heller ikke bare Facebook. Cambridge Analyticas digitale team bygde en produktbunke som målrettet var mer enn 30 "unike beholdningskilder, " sa hun, noe som betyr sosiale apper, søkemotorer og nettet.

"Vi spesialiserer oss også i psykografiske spørsmål. Å gå i dybden i forskjellige sider av personligheten din. Spørsmål som" Kommer du godt overens med barn? Tror du på kunstens betydning? Ser du deg selv som en leder i samfunnet? Gjør du tilbake til samfunnet ditt? ' De hjelper til med å forstå hvordan et individ ser verden. Det rammer fullstendig meldinger som deretter vil bli brukt."



3 Tok du en 'sexkompass' eller musikkundersøkelse?

Kaiser fortalte parlamentet at selv om hun aldri jobbet direkte på forskningssiden, var hun klar over en lang rekke undersøkelser som ble laget på denne måten. To spesifikke hun husket var en "Sexkompass" -quiz for å finne ut dine personlige preferanser, og en "Musikkpersonlighet" -quiz.

Kaiser fortalte PCMag at hun ikke husket noen andre spesifikke undersøkelser, men hun ga generelle detaljer om hvordan denne typen spørrekonkurranser ble formulert.

"Jeg pleide alltid å sette ord på eksempler i salgsmøtene mine om hva disse quizene var. På den tiden var det alle disse virale quizene som" What Disney Princess Are You? " Alle så ut til å ta det eller sånt som 'Hvilken by skal du være fra?' eller 'Hvilket land skal du bo i?'

"Dette er typen spørreskjemaer som ble maskert for å foreta datainnsamling av selskaper over hele verden, " sa Kaiser. "Cambridge Analytica gjorde ikke noen av de jeg nettopp nevnte, men for at folk skulle forstå hva jeg snakket om, ville jeg henvise til de som var mest populære den gang på Facebook. Du kunne samle inn individuelle data sett som ble oppnådd fra brukere som logget på med Facebook, og de var viktigere enn de faktiske svarene på spørsmålene."



4 Data Mining går langt utover sosiale medier

I sine forskjellige forretningsutviklings- og salgsroller brukte Kaiser mesteparten av tiden sin på å møte og slå opp kunder for firmaet å jobbe med. Hun snakket om dataanalysearbeid Cambridge Analytica gjorde på tvers av en rekke forskjellige bransjer.

"I lang tid var jeg konsentrert om å bygge ut den kommersielle inndelingen av selskapet vårt. Vi ville møte med forbrukerpakkeselskaper, bilindustri, detaljhandel, mote, etc. Dette var de typene selskaper som er vant til å samle inn brukerdata. Hvis du kjøper ting på nettet, har du viktige atferdsdatasett som brukes til modellering. Andre slags målindustrier er enhver bransje som bruker lojalitetskort: flyselskaper, dagligvarebutikker. Sporing av atferdsdata gir deg den mest interessante, nyttige og vitenskapelig gyldige modeller."



5 Cambridge jobbet med mange amerikanske kampanjer

Cambridge Analytica jobbet fremtredende både på Ted Cruz og Donald Trump-kampanjene i valgsesongen 2016. På spørsmål om hvordan firmaet sørget for at dataene som ble samlet inn for hver kampanje var separate, sa Kaiser at det var helt separate staber og databaser for teamene som jobber med Trump-kampanjen og med pro-Cruz "Keep the Promise I / Make America Number 1" Super PAC.

Cambridge Analytica jobbet også på en rekke senatorial- og kongresskampanjer, samt statlige GOP-løp som gikk tilbake til valget mellom 2014. Kaiser gjentok at hun ikke jobbet i operasjoner eller direkte på kampanjer, men ga noen få konkrete eksempler, inkludert president Trumps nye nasjonale sikkerhetsrådgiver.

"I midtermene fra 2014 gjorde vi senator Tom Cotton og jobbet for John Boltons Super PAC. Bolton har hatt en Super PAC i mange år som han bruker det for å støtte godkjenning av kandidater som er sterke på nasjonal sikkerhetspolitikk, " sa Kaiser. "Dette er noe alle kampanjer gjør. Jeg tror folk bare er rasende over at Trump ble president, og at de ikke ser ut til å komme i stykker med at Trump-kampanjen sannsynligvis brukte nøyaktig samme taktikk som Obama gjorde i 2012."



6 Cambridge valgte valg over hele verden

Da Kaiser startet på Cambridge Analytica, var firmaet veldig lite, sa hun. De hadde en psykolog, et par dataforskere og meldingseksperter, og noen få eksekutiver. Hun og Alexander Nix var de eneste som hadde salg. Da hun dro, hadde Cambridge en egen storstilt digital butikk som utviklet sin egen programvare og annonseteknologi.

Imidlertid fastholder Kaiser at Cambridge er en "butikk" sammenlignet med data mining selskaper som Palantir.

Kaiser møtte klienter over hele verden, og satte ofte Cambridges dataanalysefunksjoner overfor politiske kandidater. Cambridges arbeid med det nigerianske presidentvalget i 2015 har fått mye oppmerksomhet, men Kaiser detaljerte valg hun la opp (hvorav noen senere arbeidet med) over hele verden.

"Vi slo opp for arbeid i Tyskland og Frankrike, i Litauen, i Malaysia, på Filippinene, i Mexico. Jeg drev vårt kontor i Mexico City en stund, som jeg opprinnelig bygde for å jobbe med kommersielle prosjekter. Jeg gjorde mye politisk pitching og undersøkte, men jeg har aldri kjørt en kampanje, ellers ville jeg være der akkurat nå. Valget er 1. juli, "sa Kaiser.

"Jeg utforsket å gjøre arbeid i Colombia, men gjorde aldri møtene. Jeg vet at vi gjorde politiske plasser i Argentina, men jeg tror ikke vi gjorde jobben. Jeg var ikke involvert i Kenya, men selskapet vårt var det. Og jeg gjorde det tonehøyde for Etiopia, Romania. Det bare er uendelig."



7 Hva skjedde da fløyta blø

Kaiser innrømmer at hun i det meste av tiden hennes på Cambridge og SCL ikke spurte spørsmål om datainnsamlingen. Da den tidligere ansatt Christopher Wylie sprengte fløyten tidligere i år og overførte data og dokumenter til The Guardian , hadde Kaiser en forfalt våkne samtale.

"Da jeg begynte å bli mer involvert i utviklingen av blockchain-plattformer og gi råd til selskaper i den sektoren, begynte jeg å føle meg litt urolig over hva som foregikk. Jeg stilte ikke spørsmålstegn ved det helt eller utfordret det head-on før Chris Wylie kom ut. For å være ærlig, er det vanskelig når du er dypt nede i en bransjens skyttergraver å se hvordan andre ser det."



8 På konfrontering av Nix og Cambridge's Execs

Etter varslingen ville Kaiser ut. Hun konfronterte ledelsen av Nix og Cambridge og sa at hun ikke følte seg trygg i å jobbe i politikken lenger uten lovlige garantier.

"Pressen fortsatte å anklage oss for ikke å følge regler, som jeg lurte på om vi var eller ikke. Jeg har juridisk opplæring, men jeg er ikke ekspert i alle jurisdiksjoner jeg blir sendt til, " sa hun. "De reagerte dårlig med det første, og så inviterte jeg vår tidligere administrerende direktør, Alexander Nix, og vår nåværende Chief Data Officer, Dr. Alex Taylor, til å komme til Davos til World Economic Forum hvor jeg co-organiserte en blockchain-møte, kalt CryptoHQ.

Kaiser hadde allerede begynt å konsultere for andre selskaper, spesielt innen blockchain-sektoren, da Wylie snudde selskapet opp ned. Etter Davos begynte hun også å jobbe med blockchain tech for Cambridge Analytica, som var en del av nå utrangerte planer for et innledende mynttilbud (ICO).

"Jeg begynte å konsultere ved siden av jobben min med Cambridge Analytica, som Alexander ikke likte veldig godt, " sa hun. "Ser tilbake nå føler jeg at selskapets ledere sannsynligvis ikke hadde min beste interesse. Det fikk meg til å stille spørsmål ved mange ting, og det er grunnen til at jeg begynte å se gjennom gamle dokumenter og e-poster for å se om jeg kunne finne noen bevis for feil å gjøre."

Hun overførte bevisene til amerikanske og britiske myndigheter.



9 Det kan være langt mer enn 87 millioner

Cambridge Analytica innhentet data om hele 87 millioner Facebook-brukere, men Kaiser sa under sitt britiske parlamentariske vitnesbyrd at det sanne tallet sannsynligvis er mye større. Da PCMag spurte hva hun mente med det, sa Kaiser at det ikke nødvendigvis er fra Cambridge Analytica, men fra score til andre selskaper som har gjort det samme.

"Hvis vi tar oss tid til å lese vilkår og betingelser, er dataene våre høstet. De er samlet inn, modellert og tjent penger, noen ganger solgt som rå data og noen ganger lisensiert for annonsører å målrette oss, " sa Kaiser.

"Jeg har brukt de siste fire årene på å jobbe profesjonelt innen data science-as-a-service. Det jeg alltid har sagt til myndigheter, til private selskaper og til enkeltpersoner er at uansett hva du selger, dataene du samle er det mest verdifulle med din bedrift eller organisasjon. Data er den mest verdifulle eiendelen i verden."