Clevertim anmeldelse og vurdering

Clevertim er en relativt ny skybasert CRM-løsning. Det finnes et betydelig antall online CRM-tjenester, men Clevertim ønsker å skille seg fra konkurrenter på to måter: med et brukervennlig, strømlinjeformet grensesnitt og ved å holde abonnementsmodellen enkel og rimelig. Det er sannsynligvis en av de billigste CRM-tjenestene du vil finne, men for den lave prisen, ofrer du noen funksjoner du får fra konkurransen. Tjenester som Insightly, et konkurrerende skybasert CRM-tilbud, gir deg mer smell for litt mer penger. I tillegg trenger Clevertim å utarbeide noen få problemer med tjenesten sin.

Clevertim, Not Time

Første ting først: Produktet er "Clever Tim" som i Tim, forkortelse for Timmy, og ikke "Clever Time", som jeg feilaktig kalte det i hodet da jeg først vurderte det. Tim er navnet på selskapets maskot, pandabjørnen i logoen.

Pris og lagring

Som med de fleste nettbaserte CRM-produkter, går du til Clevertims nettsted for å opprette en konto og logge inn. Pris- og abonnementsavgifter er enkle. En gratis konto lar to brukere dele en Clevertim-database; som støtter 250 kontakter, 250 saker og 10 muligheter - sjargong for salgsteam eller potensielle kunder.

Neste abonnementsnivå er $ 24 per måned for å gi plass til opptil seks brukere. Dette nivået tilbyr 5 GB lagringsplass, 5000 kontakter, 5000 saker og 50 muligheter. For $ 49 per måned skalerer tjenesten for å huse opptil 15 brukere, gir 15 GB lagringsplass, 20 000 kontakter og saker hver og ubegrensede muligheter. Den høyeste servicenivået er $ 99 per måned, noe som tillater opptil 40 brukere, 30 GB lagringsplass, 30 000 kontakter og saker hver, sammen med ubegrensede muligheter.

Så ja, kostnadene er lave sammenlignet med CRM bygget for større bedrifter. For eksempel belaster Salesforce.com en ledende CRM-leverandør en startpris på $ 65 per bruker per måned for over fem brukere. Fortsatt kan det hende at Clevertim ikke er den beste avtalen i byen for små bedrifter som bare trenger en gratis konto, men også vil ha noe lagring på nettet, noe Clevertims gratisabonnement ikke gir. Insightlys gratis abonnement tillater opptil tre brukere, 2500 kontakter, i tillegg til ubegrensede prosjekter, organisasjoner og muligheter, og 250 MB online lagring. Salesforce.com gir alle brukere på nivå 1 minimum av data og 11 GB fillagring som er delt av alle brukere. Insightlys betalte nivåer gir også mer lagring, om enn til litt høyere priser enn Clevertim.

Hvis en liten bedrift allerede har en online lagringskonto - og omtrent alle gjør det i dag - er mangelen på lagring selvfølgelig ikke en stor sak. Jeg vil være mer opptatt av det temmelig småfølte kvotet på 250 kontakter med gratiskontoen, spesielt når jeg kan få 2500 med Insightlys gratis abonnement.

Jeg liker det faktum at du kan prøve ut Clevertim i 30 dager, og det er for ethvert nivå av tjenesten, uten å måtte oppgi et kredittkort. Etter 30 dager, hvis du ikke ønsker å kjøpe et betalt for servicenivå du prøver, blokkeres tilgangen din ganske enkelt.

Jeg prøvde først å registrere meg med test-Gmail-kontoen min, og opplevde et merkelig problem. Clevertim tillot meg å opprette kontoen og sendte til og med en bekreftelses-e-post til Gmail-innboksen min, men da jeg prøvde å bruke den e-postadressen som brukernavn for å logge inn etter bekreftelsen, fikk jeg meldingen, "Forsikre deg om at denne verdien har høyst 30 tegn (den har 31). " Så jeg klarte å opprette påloggingen med et brukernavn på 31 tegn, men kunne ikke logge inn.

Jeg hadde også problemer med å registrere meg på en gratis nivåkonto ved å bruke Internet Explorer 9. Knappen for "Opprett konto" ville ikke aktiveres. Jeg byttet til Firefox, brukte et kortere brukernavn og til slutt spilte Clevertim bedre - jeg kunne logge på.