Forbrukere som er lei av passord, ønsker bedre autentisering på nettet

Forbrukerne er lei av altfor komplisert passordbasert sikkerhet som ofte blokkerer dem fra å kjøpe ting på nettet eller registrere seg for tjenester, ifølge en ny Ponemon-rapport.

Over 60 prosent av forbrukerne fortalte Ponemon Institute at de heller vil ha en enkelt flerbruksidentitetsinformasjon for å bekrefte identiteten sin i stedet for å håndtere flere brukernavn og passord med forskjellige regler for hvert nettsted, sa Larry Ponemon, grunnlegger av Ponemon Institute, til SecurityWatch. Rapporten "Moving Beyond Passwords: Consumer Atttitudes on Online Authentication" undersøkte hvordan forbrukere i USA, Storbritannia og Tyskland så på eksisterende godkjenningsordninger og deres vilje til å bruke andre metoder, selv om de trenger litt mer arbeid å bruke

Rundt 70 prosent av de spurte mente at en enkelt identitetskrav til flere formål ville være mer praktisk enn det gjeldende passord / brukernavn-systemet, og 46 prosent sa at det ville være sikrere. Det var noen geografiske forskjeller i hvilken form flerfunksjonsopplysningene ville ha, med amerikanske forbrukere som foretrakk å bruke sine mobile enheter, britiske brukere som lente seg mot smartkort og andre identitetskort, og de tyske brukerne ser mot biometriske enheter, sa Ponemon.

"Den gode nyheten er at det er en ny følelse av vilje til å prøve nye teknologier og mer komplekse identitetsverifiseringssystemer for å fikse dette ødelagte systemet, " sa Ponemon.

Noe bedre enn passord

Resultatene fra undersøkelsen antyder at internettforbrukere er mye mer kunnskapsrike og klar over online sikkerhet enn sikkerhetsbransjen i dag gir dem æren for, sa Philip Dunkelberger, administrerende direktør og grunnlegger av sikkerhetsselskapet Nok Nok Labs, til SecurityWatch. Det er mange alternativer, inkludert biometri, symboler og smartkort, for bare å nevne noen, og forbrukeren er villig til å prøve dem hvis de ble gjort tilgjengelig og klarert, påpekte han.

Mer enn 60 prosent av de spurte sa at de har blitt låst ute av nettsteder fordi de glemte passordet, brukernavnet eller svaret på passordet. Halvparten sa også at mange nettsteder og tjenester tok for lang tid å tilbakestille påloggingsinformasjon. Nesten 70 prosent av respondentene i USA og Storbritannia klaget over at passord er for lange eller for kompliserte.

"Det er på tide at vi utvikler tankene våre om hvordan virksomheter autentiserer kundene sine, " sa Dunkelberger.

Respondentene blir mye mer sikkerhetskyndige, sa Ponemon. I følge rapporten mistet omtrent 46 prosent av amerikanske brukere systemer eller nettsteder som bare stolte på passord for sikkerhet. Dette tallet hoppet til 65 prosent blant tyskere. Omtrent 46 prosent av amerikanske brukere og 61 prosent i Tyskland unngikk å bruke nettsteder som de anså for å ha "enkel identitet og autorisasjonsprosedyrer, " sa Ponemon.

"Det brukerne sier er, " Hei, vi får nok om sikkerhet nå som vi tror det burde være mer enn bare et brukernavn og passord rundt noen av tingene vi gjør, "sa Dunkelberger.

Brukere sa at finansinstitusjoner, som banker og kredittkort- og Internett-betalingsleverandører, hadde de beste online valideringsmekanismene på plass. De fleste respondenter er komfortable med å bruke biometri, og mener det er akseptabelt for pålitelige organisasjoner, som banker, kredittkortselskaper, helsepersonell og statlige organisasjoner å bruke tale- eller fingeravtrykk for å bekrefte identiteten deres, viser rapporten.

Hos SecurityWatch har vi gang på gang sagt hvordan passord må være sterke og sammensatte, og hvorfor vi bør unngå å bruke passord på tvers av flere tjenester. Selv om det ville være fint å se biometri oppnå trekkraft, som EyeVerify og HeartID, kan vi ikke virkelig legge passord igjen ennå. Hvis du trenger hjelp med å holde oversikt over passordsamlingen din, er det på tide å undersøke en passordbehandling som LastPass.