Hjem Fremover tenking Dld: hvordan google, facebook og snapchat endrer forholdet mellom merkevarer, reklame, marked

Dld: hvordan google, facebook og snapchat endrer forholdet mellom merkevarer, reklame, marked

Video: MORTAL KOMBAT WILL DESTROY US (Oktober 2024)

Video: MORTAL KOMBAT WILL DESTROY US (Oktober 2024)
Anonim

På forrige ukes DLD NYC-konferanse snakket folkene bak mye av annonseringen og markedsføringen du ser, sammen med noen få mediefirmaer, om hvordan mediemarkedet endrer seg i tiden for mobile publiseringsplattformer, og hvilken innvirkning disse endringene kan ha på medieselskaper og om merkevarebygging generelt.

Rob Norman, administrerende direktør Nord-Amerika i GroupM, som er en del av WPP og den største kjøperen av reklamemedier i verden, snakket om hvordan Google, Facebook og Snapchat blir mer og mer viktig i reklameverdenen. Han sa at bransjen er på vei inn i de "nye frontene" (den tiden av året hvor mange reklamekroner er forpliktet), og at du ikke kan gå til noen av disse møtene uten å tenke på hvor Google-, Facebook- og Snapchat-filtre passer inn.

Han skrev nylig et blogginnlegg om hvordan digital markedsføring nå er på "slutten av begynnelsen" der alle trendene folk sa kom - mobil, netthandel, sosiale medier - nå har skjedd og blitt de dominerende formene for menneskelig interaksjon. "Du kan ikke legge fortidens innhold i fremtidens containere, " sa han, "ellers vil du svikte både klienten og forbrukeren."

Norman sa også at det er en "skjult avtale" om at forbrukere får innhold gratis fordi det er subsidiert av reklame, og at annonseblokkering er en indikasjon på at noe er galt. Han tror alle i kreative, medier og publisering trenger å finne ut hva verdikjeden er, eller alle vil tape, inkludert forbrukeren.

På samme måte sa Richard Edelman, administrerende direktør i Edelman Worldwide, verdens største PR-selskap, teknologiske forstyrrere og gründere må forstå hvor viktig det er å gjenoppfinne markedsføring, og hvordan markedsføring må være en større del av selskapets strategi. Merker kan ikke lenger kjøpe kundelojalitet, sa han, men de må heller tjene det med handling, for eksempel CVSs beslutning om ikke å lagerføre tobakksvarer.

Edelman sa at markedsføringsverdenen går gjennom flere revolusjoner. Han sa at tilliten minker, og at det aldri har vært et større gap mellom massepopulasjonen og elitebestanden, så den tradisjonelle påvirkningspyramiden fungerer ikke. Han sa at akselerasjonen av innovasjon har gjort folk redde og bekymret for ting som sysselsetting. Annonsering er i en "perfekt storm, " sa han og sa at det ikke bare er annonseblokkering som er et problem - men at 50 til 70 prosent av klikkene er falske. Han mener mainstream media imploderer, med annonseblokkering, prisavslag og lavere sysselsetting.

Som et resultat, sa han, bør selskaper fokusere på "kommunikasjonsmarkedsføring, ikke markedskommunikasjon, " jobbe med langsiktige forhold og bygge fellesskap. Han sa at ethvert selskap burde betrakte seg som et medieselskap, og at det å få meldingen ut må være administrerende direktør. Gründere får det til, sa Edelman og la merke til at markedsføring er rettet mot merkevarebygging de neste 5 til 10 årene, ikke for det neste kvartalet.

Justin Smith, administrerende direktør i Bloomberg Media Group, uttrykte mye bekymring for det "vanvittige sus" mot distribuerte modeller av innhold, for eksempel å være vert for innhold i Facebook. Han ser mediebedrifter outsourcing publikumsutvikling, inntektsgenerering, data og reklameforhold til tredjepart, og ser ikke hvordan dette vil fungere fra et forretningsperspektiv på lang sikt.

Han regner med at ett eller to av de nye medieselskapene vil kunne bygge en enorm virksomhet i omfang, potensielt inkludert Buzzfeed , men at disse vil være et lite mindretall. Han la merke til de nylige permitteringene og omplasseringen hos selskaper som Mashable og Vice , og sa at vi begynner å se en sammenbrudd på denne hypede modellen av medier. Smith sa at disse modellene var basert på å bygge et størst mulig publikum, men at de nå "krasjer litt, " og sa at tradisjonelle utgivere heller ikke har noen innflytelse. I mellomtiden fanger Google og Facebook 85% av hver inkrementell markedsføringsdollar; Dette fører til "desperasjon" blant mediebedrifter.

For nyheter og underholdning med generell interesse sa Smith at han hører en "gigantisk sugende lyd" blant medieselskaper, og at Facebook vil dominere det markedet. Han sa at det ville være svært få unntak, og pekte på The New York Times (hvis James Bennet gjennomførte intervjuet) og selvfølgelig Bloomberg .

Smith antydet at det er en betalingsmodell for langformet video basert på abonnementsavgift som HBO og Showtime, men sa at få utgivere kan tjene penger med kortformet video. "Forlag blir ikke rike på YouTube, " sa han.

Når det gjelder endring av merkeoppfatningen, snakket GE Chief Marketing Officer Linda Boff om å omorganisere firmaet som et "digitalt industribedrift."

Hun sa GE alltid har laget ting, men fokuserer nå på både å lage og koble sammen ting, og samarbeide med kundene for å drive produktiviteten. Denne prosessen startet for fem år siden, da selskapet tegnet begrepet "industrielt internett" og begynte å ansette ingeniører. (Jeg hørte faktisk betegnelsen regelmessig brukt for 7 eller 8 år siden, men GE hjalp absolutt til å popularisere det.)

Boff sa at GE nå har 10.000 ingeniører som jobber med Predix, dets "operativsystem for industri", som nylig nådde generell tilgjengelighet, men sa at GEs fokus var mindre på teknologi, og mer på hva kundene kan gjøre med det. Hun sa at GE satser på at dens domenekunnskap innen forskjellige produksjonsområder er uerstattelig og kan kombineres med programvare og analyse

Som et eksempel på merkevarebygging snakket Boff om reklame for en programvareingeniør som jobber for GE, som hun sa virkelig har hjulpet med rekruttering, samt videoer som viser GE-ingeniører som tester ting som en "snøballs sjanse i helvete." Alt dette krevde god historiefortelling, samt å sørge for at GEs interne og eksterne meldinger var de samme, og reflekterte en tilgjengelig menneskelig side av GE som fremhever lidenskapen selskapet har for vitenskap.

Dld: hvordan google, facebook og snapchat endrer forholdet mellom merkevarer, reklame, marked