Skriv gjennom og vurder

Fra $ 99 per måned, er Erply ikke den billigste løsningen i vårt salgssystem (POS) systemoppdatering, men det er en av de mest fleksible og tilpassbare. Men for pengene får du ikke bare en utmerket liste over funksjoner, men også en svært tilpassbar helhetlig løsning som fungerer både i murstein og mørtel så vel som e-handelsinnstillinger. Selv om Erply er et utmerket POS-system, holder dens funksjonsmasse så vel som det noe forvirrende brukergrensesnittet (UI) det litt bak redaktørens valg i denne kategorien, Square Point of Sale og Vend POS.

Kostnadshensyn

I likhet med Lightspeed Retail POS har Erply en startpris på $ 99 per måned, fakturert årlig. Inkluderer bare ett register, ett sted (i motsetning til Lightspeed Retail POSs fem lokasjoner), netthosting og innebygde kampanjer, lojalitetsprogrammer og gavekort (andre POS-systemer, som Revel Systems POS, betaler mer for disse funksjonene). Prisingen økes derfra, hovedsakelig avhengig av antall brukere og registre.

Til tross for sin lange liste over andre funksjoner og funksjoner, tilbyr Erply ikke overraskende noen egen kredittkortbehandlingstjeneste, selv om den samarbeider med tredjepartspartnere som Cayan, Element Payment Services, PayPal og flere banker for å oppnå det samme.. Apple Pay er på vei, ifølge selskapet. Det er en 14-dagers gratis prøveperiode tilgjengelig.

Salgsdrift

Den iPad-baserte frontend-skjermen har to visninger: detaljhandel og berøringsvisning. Detaljutsikten er mindre grafisk basert og antar i stor grad at brukeren skanner en strekkode. Hovedtyngden av brukergrensesnittet tas opp av datafelt: på toppen er det søkebokser for kunden og produktet, i sentrum er det informasjon om kundens belønningspoeng, tidligere kjøp, eksisterende kuponger eller grupper de måtte tilhøre, og nedenfor er listen over nåværende kjøp. Hvis du vil ha mer informasjon om en kunde, kan du få tilgang til en popup-profil ved å trykke på en knapp rett under kundeinformasjonen. Knapper på høyre side lar deg velge betalingsalternativer, starte retur eller få tilgang til andre salgsfunksjoner. Alt kan konfigureres på bedriftsnivå, ifølge Erply. Brukere kan få tilgang til et applikasjonsprogrammeringsgrensesnitt (API) for å finjustere det som vises i frontenden, samt integrere det med andre datakilder og applikasjonstjenester.

Berøringsvisningen har mer av et typisk nettbrett-brukergrensesnitt, med kvitteringsinformasjon (lagring, belønningspoeng, kjøp og totalt) på venstre side og knapper for de forskjellige varene og for å starte betalingsprosessen på høyre side. Trykk på et produktnavn, så kan du bore ned til valg som farger og størrelser. I motsetning til produkter, for eksempel Bindo POS eller Revel Systems POS som begrenser registerene til iPads, tilbyr Erply en nettleservisning for registerskjermen, så vel som Android-, iOS- og Windows-apper, slik at brukere kan bruke den med en rekke enheter, inkludert telefoner.

Selv om Erply er nettbasert, kan den fungere offline (selv om noen funksjoner vil være deaktivert). Et lite skyikon på høyre side lar deg vite om du er online eller offline.

Andre funksjoner inkluderer linje-for-linje-provisjoner (slik at en bestemt ansatt kan få kreditt for et spesifikt salg). En salgsalternativ-knapp fører til en rekke oppgaver, og lar deg stanse et salg, opprette en permisjon eller få tilgang til kasseskuffen. En annen knapp lar deg sjekke varelager i andre butikker.

Å trykke på Betal-knappen fører til et ganske typisk popup-vindu for betaling. Du kan skrive ut en kvittering og sende den til e-post; alle transaksjoner gjenspeiles umiddelbart i back office.

Andre funksjoner

Erply gir tilgang til alle modulene til det back-office, skybaserte programvaren via en verktøylinje øverst på skjermen. Det inkluderer oppdrag, kalender, kunder, inventar, prosjekter, salg og andre verktøy. Alle de mange funksjonene i office har det samme utseendet: en søkemeny på den ene siden, et filterområde på toppen, og listen eller skjemaet som utgjør hoveddelen av vinduet.

Tilgang til modulene og til dashbordet som utgjør startskjermbildet for kontoret, avhenger av tillatelsesnivået eller brukergruppen du er medlem i. En administrator vil for eksempel se hele dashbordet, inkludert informasjon om transaksjoner på alle stedene dine. I mellomtiden kan en butikksjef bare se informasjon om en butikk, og en kontorist vil kanskje ikke se instrumentbordet i det hele tatt. På samme måte bestemmer rettighetene dine hvilke av modulene på hovedmenyen som er synlige og tilgjengelige, og det samme gjør behovene til din spesifikke virksomhet. Alle brukergruppens navn og attributter kan endres.

Interessant er at Erply skiller brukere og ansatte, noe de fleste andre POS-tjenester ikke gjør. I denne sammenhengen er en "ansatt" noen som er på klokka, tjener provisjoner eller på annen måte blir regnskapsført i lønningslisten. En "bruker" er noen som, som en regnskapsfører, har tilgang til Erply, men ikke nødvendigvis er en ansatt. Medarbeiderinformasjon kan bli veldig detaljert, inkludert salgsprovisjon, månedlige salgsmål og mer, og denne informasjonen er tilgjengelig enten gjennom denne skjermen eller ved å bruke rapporteringsmotoren.

Erply har andre interessante forskjeller. Den inkluderer en CRM-funksjon som ikke bare fungerer som en kunde- eller leverandørliste, men lar deg liste selskaper med flere kontaktpersoner. Grossister og andre leverandører kan også bli oppført med informasjon som betalingslink-frister, straffer, historiske fakturaer og kredittgrenser. Dette setter det på et annet nivå enn system som bare gir en enkel kunde- eller leverandørliste. Erply inkluderer også en barebones dokumentredigerer slik at kjøps- eller salgsdokumenter kan tilpasses og bygges inn i en mal.

Du kan også bygge kundegrupper for å målrette mot spesifikke kampanjer og priser (som er satt under rullegardinmenyen Butikkjede). Dette illustrerer hvor spesifikt Erply kan være: Du kan angi priser etter dato, type produkt, type kunde, beliggenhet og andre forhold. Skiller tydelig mellom prisendringer (som er altomfattende) og kampanjer (som avhenger av kundeatferd), og hver kan settes opp med veldig spesifikke retningslinjer. En prisendring kan for eksempel være en dags 10% rabatt, mens en kampanje kan innebære å tilby 2 prosent rabatt hvis en kunde kjøper minst fem varer.

begrenset lagerstyring er også inkludert. Nedtrekksmenyen under Inventory inkluderer ikke bare produkt-, pris- og leverandørlister, men også merker, produktprioritetsgrupper, lageroverføring og rapporter, blant mange andre verktøy. Når du driller ned til individuelle elementer, er det en rekke faktorer du kan bestemme: grupper, produkttype, attributter, lagernivåer og erstatningsprodukter (som dukker opp slik at ekspeditøren kan foreslå det til kunden). Du har til og med tilgang til felt for beskrivelser av e-handel på nettsteder.

Rapporter er like store og kan brukes til å sjekke salg og andre faktorer. De kan også brukes til å bestille varer som vises i en lagerpåfyllingsrapport eller til å opprette overføringsordrer for å flytte dem fra andre butikker eller et lager. Og hver rapport kan filtreres på forskjellige måter som å bli satt til å vise sammenligninger mellom lokasjoner, tidsperioder og selgere. En rapportgenerator lar deg også tilpasse din egen rapport, og de fleste rapporter kan lastes ned til Microsoft Excel.

For markedsføring via e-post tester Erply for tiden en modul som vil kunne sende ut varsler basert på utløsere fra metadata i systemet (for eksempel en kundes bursdag). Ellers har Erply en åpen kildekode-API for kunder som bruker MailChimp eller andre tredjepartsprodukter.

Hvis du vil ha en nettbutikk, tilbyr Erply sine brukere en egen WordPress-basert e-handelsbutikk. Den integreres også med Magento, PrestaShop og Shopify. Butikker som har egne utviklere kan bruke Erply API.

Erply integreres også med Intuit QuickBooks, men tilbyr også sin egen regnskapsprogramvare som enten kommer med en gratis versjon eller koster fra $ 10 til $ 50 per måned, avhengig av antall fakturaer og brukere.

Robust støtte

Støtter de fleste skrivere, kontantskuffer og klientvisninger av IBM og Toshiba. På nettstedet tilbyr det å hjelpe til med å legge til drivere for utstyr fra andre selskaper. Det er en rekke maskinvarealternativer som tilbys, inkludert en kortleser for Apple iOS-enheter.

Erpys støttesider tilbyr en rekke illustrerte veiledninger, sammen med flere opplæringsvideoer for å hjelpe nye brukere. Støtte gis via telefon eller e-post, fra klokka 09.00 til 23.00 daglig (østlig tid), med begrenset støtte på helligdager.

Abonnementsprisen inkluderer opplæring, innledende konfigurasjon og kjerneoppsett; beløpet avhenger av hvor mange butikker du støtter. Brukere kan også kjøpe treningsøkter til $ 100 per time om nødvendig.

Andre rangeringer

Nedenfor har vi inkludert en SmartScore og kundetilfredshetsvurdering fra et nettsted kalt Finances Online, som evaluerer finansielle programvareløsninger for å hjelpe med å evaluere Erply. Ifølge nettstedet FinancesOnline beregner det SmartScores basert på et POS-systems hovedfunksjoner og funksjoner, så vel som "samarbeidsfunksjoner, tilpasning, integrasjon med andre apper, kundestøtte og mobilitet. Alle disse faktorene tas med i beregningen når du beregner sluttresultat (i en skala fra 1 til 10)."

FinancesOnline henter sine kundetilfredshetsvurderinger fra sin egen kundetilfredshetsalgoritme som "samler brukeranmeldelser, kommentarer og meninger på tvers av et bredt spekter av sosiale medier og beregner en tilfredshetsvurdering basert på hva folk synes om produktet."

ØkonomiOnline gir Erply en SmartScore på 8, 6 og en kundetilfredshetsvurdering på 92 prosent.

Totalt sett fremstår Erply som en usedvanlig funksjonsrik løsning blant POS-konkurransen. På den ene siden kommer all den fleksibiliteten til prisen for en læringskurve og overkill for de fleste små operasjoner. men på den annen side er det mye krefter til en fortsatt konkurransedyktig pris, noe som gjør det godt egnet for mellomstore til store detaljhandelsvirksomheter og de som vokser raskt og kan finne ut at behovene deres kan endre seg på en krone.