Gartners trender innen infrastruktur og drift

Mens mye av fokuset på forrige ukes Gartner-symposium var på strategiske spørsmål som CIO-er og andre senior IT-ledere står overfor, er selvfølgelig den daglige ledelsen av IT-miljøet viktig. For det formål listet Gartners David Cappuccio Gartners topp 10 nye trender og deres innvirkning på infrastruktur og drift. Et overordnet tema er at sluttbrukere nå vil ha tilgang til alt, hele tiden, fra alle enheter, hvor som helst i verden. "Hvis du ikke kan gjøre dette, er du i trøbbel, " sa han.

Trendene hans var:

1) Programvaredefinert infrastruktur. Dette er egentlig en måte å automatisere og orkestrere ting i datasenteret. Det startet med nettverk, men flytter nå til lagring, og kan flytte til andre ting i datasenteret. Dette lar deg skifte arbeidsmengde basert på etterspørsel til et spesifikt tidspunkt. Cappuccio sa at dette var "organisatorisk forstyrrende" og flyttet kontrollen bort fra menneskene som historisk har hatt det, for eksempel dedikerte nettverksingeniører.

2) Kontinuitet for IT-tjenester. Ideen her er å integrere IT-kontinuitet og katastrofegjenoppretting, og bruke steds- og nettverksalternativer for å implementere helt nye applikasjonstopologier. Han bemerket at under orkanen Sandy i 2012 lærte folk at det var viktigere å kunne flytte applikasjoner til andre datasentre enn å holde et bestemt datasenter i gang. I det siste, sa han, er flere bedrifter som tenker på å distribuere applikasjoner gjennom en kolosjonstilkoblet ryggrad for å kontrollere latenstid.

3) Integrerte systemer. Vi går fra dedikerte apparater til større systemer, for eksempel VCE, Ciscos UCS, Pure Systems og andre, der IT-kjøpere får en "stabel" (vanligvis med nettverk, beregning og lagring) optimalisert for et enkelt formål, i stedet for å kjøpe komponentene enkeltvis. Dette fører til "best of brand" i stedet for "best of race." I fremtiden regner han med at disse vil bli mer tilpasningsdyktige og at høyt utviklede systemer kanskje ikke er begrenset til et enkelt sted.

4) Disaggerte systemer. Dette er motsatt trend, etter suksessen med OpenCompute Project. Delte sammenkoblinger og strømføringer lar deg bare bytte ut delene du trenger. OpenConnect og Intels silisiumfotonikk hjelper denne trenden. I dag påvirker dette nettbaserte selskaper og veldig store finansielle selskaper, men endrer hvor mange leverandører som ser på ting, så det kan være viktigere i fremtiden. Han regner med at integrerte systemer vil være viktigere de neste tre eller fire årene, men at dette kan være viktigere senere, slik det tok åpen kildekode-programvare litt tid å hente på.

5) Bimodal IT. Cappuccio gjentok dette temaet, som kom opp i nesten hver større økt, og sa at det var noen applikasjoner som må bevege seg raskt, med ting som smidig utvikling og DevOps, men andre der vi trenger de gammeldagse måtene inkludert ITIL-rammeverket, som ble utviklet fordi vi trenger det. Han sa at 70 til 80 prosent av søknadene vil bli administrert på den gamle måten for en stund, selv om det til slutt kan avta.

6) Tingenes internett. Han sa at i 1984 var det 1.000 Internett-tilkoblede enheter, men innen 2012 var det 17 milliarder og innen 2020 vil det overstige 50 milliarder. Han sa at dette vil vokse til mindre og mindre enheter, som skaper selvmonterende nettverk, og at noen vil kjøres uten batterier, ved å bruke omgivelsesbakspredning for å kjøre sensorer. IT vil bli bedt om å administrere og samle data fra disse enhetene, sa han.

7) Hyperkonnektivitet. Økende tilkoblingsmuligheter har gjort det mulig for oss å gjøre mye mer enn vi noen gang trodde, og gikk fra personlig produktivitet til kunnskapsdistribusjon til kollektiv myndighet. Med verktøy som Yelp tar vi beslutninger basert på anmeldelser fra folk vi ikke en gang kjenner. Trådløs trafikk per måned vokser utrolig. Folk forventer raskere applikasjoner. Og dette vil fortsette å vokse, sa han. Forskere har dyttet 14 billioner biter nedover en enkelt fiberstreng.

8) Mikrodatasentre. Selv om konsolidering av datasenter har vært en stor trend det siste året, trenger noen applikasjoner lokal beliggenhet for ting som latenstid eller å holde en butikk i gang selv om det sentrale datasenteret går ned. Så, sa Cappuccio at noen små leverandører nå tenker på å lage minidatasentre som støttes eksternt eller kanskje av en selger i butikken.

9) Nonstop-etterspørsel. Syv milliarder tekstmeldinger sendes per dag og 90 prosent blir besvart innen tre minutter, sa han. Serverens arbeidsmengde, nettverksbåndbredde, lagringskapasitet og strømkostnader fortsetter å øke; og dette driver mange IT-butikker for å bli mer effektive. I dag er det 14, 4 milliarder nettsider, millioner av iPhone- og Android-enheter, og i gjennomsnitt fire enheter per bruker. Denne kontinuerlige etterspørselen tvinger IT til å jobbe på en annen måte, og skaper ting som sentre for dyktighet inkludert sluttbruk.

10) Mangel på ny infrastruktur og driftsferdigheter. Dette er drevet av de ni første trendene, sa han. Det var mye mer å se på tjenester utenfor, men dette driver IT-kompleksiteten i et nytt hybridmiljø. Vi trenger flere mennesker som kan tenke horisontalt på tvers av jobbfunksjonen, så vel som de som er dypt inne på en spesielt teknologi, sa han. Dette hjelper også til å motivere staber, sa han.

Mange av disse trendene kommer til å forstyrre interne organisasjoner, og opplæring av mennesker vil gjøre dem mer omsettelige, så å holde dem vil bli vanskeligere, sa han.