Video: h (Oktober 2024)
Ingen personlig skatteforberedende programvare / nettstedutgivere har en rekke tilbud som er så brede som H&R Block, forståelig nok. Bransjeveteran Intuit er en relativ opptur sammenlignet med H&R Block, som har levert skattetjenester siden 1955. Selskapet sysselsetter mer enn 100.000 skattefagarbeidere over hele verden og har utarbeidet mer enn 550 millioner selvangivelser over hele verden. I år har vi gjennomgått H&R Block At Home Deluxe Online.
H&R Blocks digitale tilstedeværelse er betydelig. Den har konkurrert sammen med Intuit og 2nd Story Software i mange år, først som utgiver av programvare for personlig forberedelse av skatt, og deretter som vert for matchende nettsteder. Du kan bruke disse produktene helt på egen hånd, eller du kan stille spørsmål underveis av H&R Block-ansatte. Du kan forberede returen din og deretter få en representant fra selskapet til å gjennomgå den, korrigere etter behov og signere den som forberedelse av posten.
Og du kan delta i en videokonferanse eksternt med en representant, akkurat som om du hadde gått inn på et fysisk H&R Block-kontor. Fra og med skatteåret 2012 vil du kunne gjøre det siste på iPad-en din, og du kan føre en samtale med H&R Block-eksperter året rundt, til og med lagre relevante dokumenter i en personlig portal når du skaffer dem, slik at du ikke har ikke en så gal rusling på prep tid.
Tolkning av Arcane
Som TurboTax og TaxACT, hjelper H&R Block At Home Deluxe Online deg med å fullføre 1040 og tilhørende former og tidsplaner på en måte som er mye enklere og mer forståelig enn å sitte ved kjøkkenbordet med en bunke med papirformer og mye bekymring.
Gjennom årene har H&R Block fortsatt å finpusse sin nettbaserte versjon av en person-sit-down med en representant for selskapet. Det direkte intervjuet du gjør når du besøker et av selskapets kontorer, tilsvarer den tilnærmingen alle nettsteder for skatteforberedelse tar: De stiller spørsmål og gir felt eller sjekklister eller andre konvensjoner for svarene dine, og deretter slipper du svarene i riktig felt på de faktiske IRS-skjemaene og timeplanene.
Når du har svart på alle spørsmålene om din føderale retur, kan tjenesten bruke den informasjonen til å jobbe med alle statlige returer som kreves. Nettstedet gjør alt det som er beregnet, og det kaster avkastningen for feil og mangler, og insisterer på riktige svar før den lar deg skrive ut returen eller arkivere den elektronisk.
Navigering er enkel og grei. Du går gjennom intervjuet ved å klikke på "Tilbake" og "Neste" -knappene (men sistnevnte fungerer ikke med mindre du har fullført gjeldende skjermbilde, en avgang fra det konkurrenter tillater). En serie knapper i øverste høyre hjørne fører deg til en kronologisk, interaktiv indeks av nettstedets emner; et verktøy som produserer en kobling til riktig skjema når du skriver inn et emne (nytt i den elektroniske versjonen); "bokmerkene" (en liste over sider der du har indikert at du mangler informasjon); og nettstedverktøy.
Hjelp fra proffene
Alle skattesidene vi vurderte i år prøver å gjøre tre ting først og fremst: hjelpe deg å fylle ut skjemaene dine så fullstendig og nøyaktig du kan; prøv å senke skatteplikten din så mye som det er lovlig mulig; og beveger deg gjennom forberedelsesprosessen så raskt og smertefritt som det kan. Så H&R Block, som konkurrentene, begynner med å be om personlig informasjon (navn, personnummer osv.) Og deretter presentere en omfattende liste over problemene som blir adressert i IRS-skjemaet 1040 og tilhørende skjemaer og tidsplaner (ansettelseslønn, investeringer, renteinntekter, pantelenter, medisinske utgifter, etc.). Du sjekker de som gjelder deg, og den trinnvise intervjuprosessen begynner.
Mens du går gir H&R Block støtte for den utfordrende oppgaven. Noen ord og uttrykk i nettstedets intervjuspørsmål er hyperkoblet, og ved å klikke på dem åpnes et vindu som inneholder en mer fullstendig forklaring på hva som trengs der. I motsetning til på andre nettsteder, kan du ikke klikke direkte derfra for å få mer hjelp, men en vertikal rute til høyre inneholder vanlige spørsmål og svar om det aktuelle emnet.
Hvis det ikke er grundig nok for deg, kan du oppgi et søkeord i den medfølgende boksen, som åpner brukerstøtten. Dette vinduet består av en liste over relaterte hjelpeemner. Det er ofte dusinvis av dem, og de er ikke nødvendigvis prioritert for brukere av allmenn interesse - noen er statsspesifikke, og det er mye duplisering. Og mange blir svart i en setning eller to. Det kan hende du må gjøre overdreven klikking og lesing for å få svaret. Annenhver side tilbyr mer dyptgående, lett tilgjengelig, kontekstsensitiv hjelp.
Når du klikker på "Gå" -knappen under "Trenger du programhjelp?" blir du ledet til et vindu som kobler deg til enten en live chat-økt eller en direkte telefonsamtale med en H&R Block-supportagent. Dette er kun for teknisk nettstedstøtte. Hvis du har et skattemessig spørsmål, får du bare ett skudd på en live chat, e-post og telefonsamtale, og deretter gjelder gebyrer for hver. Dette er i skarp kontrast til TurboTax, som tilbyr ubegrenset kontakt gratis, og TaxACT, som belaster $ 7, 95 for ubegrenset tilgang. Det finnes også online hjelp og et fellesskap av brukere og eksperter som stiller og svarer på spørsmål.
Et uvanlig ekstra
H&R Block gjør sin enorme stall av skattefaglige ansatte tilgjengelig hele året nå for kontinuerlig støtte. Det gir kundene sin egen private portal, hvor de kan laste opp dokumentasjon for inneværende års skatter. Dette er en god idé, og vil være veldig nyttig når prep-tid ruller rundt. Selskapet vil også tilby skatterettoppdateringer og råd fra proffene på disse individuelle nettstedene.
H&R Blocks nettbaserte skatteforberedende nettsteder har alltid blitt vurdert høyt i våre anmeldelser. Ulike måter du kan samhandle med selskapets eksperter på er større enn det som tilbys av en konkurrent. Men dets online hjelpeverktøy blek i forhold til konkurrentenes, og individualisert skattehjelp er uoverkommelig dyrt.
Hvis du har brukt H&R Block At Home Deluxe eller et av søstersidene (Gratis, Grunnleggende og Premium) og du liker det, er det ingen grunn til ikke å fortsette å bruke det. Det er et utmerket nettsted, støttet av det mest kjente navnet i skatteforberedelser. Men for samme pris kan du få like kompetent 1040-dekning med bedre hjelp på stedet og gratis ekstern tilgang til skatteeksperter gjennom TurboTax Deluxe Online, vårt skatteforberedende redaksjonens valg - nettstedet jeg vil anbefale i år til alle som spør.
Flere anmeldelser og skatter:
• H&R Block Deluxe 2019 (Skatteåret 2018)
• Intuit TurboTax Deluxe 2019 (Skatteåret 2018)
• Liberty Tax Online Basic 2019 (skatteåret 2018)
• Jackson Hewitt Online 2019 (Skatteåret 2018)
• FreeTaxUSA Deluxe 2019 (Skatteåret 2018)
• mer
