Hvordan apple's ibeacon kan øke detaljhandelen

innhold

• Hvordan Apples iBeacon kunne øke detaljhandelen
• Guds gave til detaljister

Vil Apples iBeacon forvandle permanent hvordan du handler i butikker? Denne funksjonen som i stor grad overses, en Bluetooth-basert konkurrent til NFC-teknologien (felt-kommunikasjon) omfattet av selskaper som Google, ble avslørt i en 10-minutters video fra WWDC i juni. Men infrastrukturen og teknologien bak iBeacon åpner nye dører for utallige digitale muligheter og fremskritt.

Glem QR-koder, NFC-teknologi, kiosker og nettbrett som de viktigste spillskifte i detaljhandel; å introdusere iBeacon og Bluetooth Low Energy-teknologi til våre daglige detaljhandelsopplevelser er som å introdusere Flintstones i Jetsons kjøpesenter.

Slik fungerer det: Beacons og Bluetooth Low Energy Technology

iBeacon er Apples merkevare for teknologi for dataoverføring mellom enheter som bruker Bluetooth Low Energy (BLE eller Bluetooth Smart). Denne teknologien, ikke eksklusiv for Apple, bruker en liten mengde batteristrøm, noe som gjør den nyttig for mikroposisjonering av enheter. Det tillater også detaljert sporing og rik datautveksling uten en formidler eller fysisk aktivering.

I iPhonen lar iBeacon andre BLE-aktiverte enheter - "beacons" - gjenkjenne når telefonen din er i nærheten. Disse signalene kan deretter sende data til telefonen i form av en popup-kupong, eller kommandoer som åpner dører, slår på lys eller starter sporing.

Denne teknologien gir utviklere et nytt lag å produsere, designe og innovere, og tar oss et skritt nærmere shopping på hyperlokalisering. I tillegg er teknologien i hovedsak gratis. Fordi Apple iOS APIer er bakoverkompatible i to år, fungerer iBeacon og BLE på iPhone 4s-modeller og senere - 95 prosent av Apple-brukere.

iBeacon for mobile betalinger

iBeacon åpner muligheten for en betalingsmetode enklere enn et kredittkort: kontaktløse betalinger. IPhone-en din kan brukes som et elektronisk kassaapparat, til skanning av gjenstander og betaling med et klikk på en knapp. Som en forlengelse av Apples Touch ID, kan du også bekrefte betaling med fingeren. PayPal er allerede om bord med PayPal Beacon, som ble lansert i begynnelsen av september sammen med en mobil API i butikken for et begrenset antall utviklere. Innkjøp kan til slutt gjøres før du selv går inn i en butikk, noe som betyr at innkjøpte pakker vil være klare i det øyeblikket du kommer inn, redusere eller til og med eliminere ventetider.

Selv om selvbetjent utsjekking allerede eksisterer, kan en ny rase med digitale selvbetjent utsjekking gi flere fordeler. Du kan for eksempel sjekke ut når du handler for å spare tid og overvåke utgiftene dine. Digitale selvbetjeningsutsjekkinger kan beregne og vise relevante produktdetaljer, for eksempel vekten på produktene dine totalt hvis du skyver en handlevogn og planlegger å ta med deg kjøpet hjem. Eller de kan varsle deg om skjørheten til produkter mens du betaler for dem, for eksempel egg. De kan varsle deg om hvor lenge kjølte gjenstander vil vare til kjøling er nødvendig, eller gi deg beskjed om hvilke sekundære produkter du måtte trenge, for eksempel batterier for elektronikk eller melk til bakst. iBeacon-teknologi kan også være nyttig for mer enn detaljistannonser. Har du ikke tid til å vente i kø for et passende rom? IBeacon-enheten din kan reservere et rom for deg når du er i nærheten av passende romområdet.

Hvordan iBeacon kan endre hvordan du handler i butikker

Overskuddsreklame

Med forhandlere ombord kan telefonen din bli en digital kupongbok, full av kontinuerlig akkumulerte kontekstuelle annonser. Men i motsetning til vanlige kuponger eller magasiner, vil disse være for deg. Den økte nøyaktigheten til avstandsbevissthet som BLE gir, betyr at du snart kan se produkter på telefonen, sammen med sanntidspriser, anbefalinger og mer før du en gang kommer inn i en butikk.

Med iBeacon kan alt du gjør med telefon i hånden ha en prislapp. "Takk for kjøpet" kan bli til "Takk for kjøpet ditt av Pebble Smartwatch, Kara, " etterfulgt av et antall varsler for å selge deg. En oppfølgingsannonse kan si "Vil du ha et reservebatteri for bare $ 20 som ligger i midtgangen B?" Du kan få annonsering med veibeskrivelse og rabatter: "Ekstra Pebble Smartphone USB-ladekabler er til salgs for $ 15, bare 20 meter unna i midtgangen C! Redusert salgspris for neste time!" Du kan til og med få reklame i flere butikker: "Prøv en personlig klokkesak på lager hos Sears, som ligger 100 meter unna for $ 34!" eller "Gift It Deal Alert! I løpet av den neste timen kan du få tilpasset gaveinnpakning på Hallmark for bare $ 5, som ligger 40 meter unna til venstre! Klikk her for veibeskrivelse."

Beacons i butikken kan brukes til å utløse annonsevarsler til telefonen din basert på ekstern data i sanntid. For eksempel: "Det regner nå og spås å fortsette de neste 4, 5 timene. Ønsker du en paraply? Nå til salgs bare $ 15 på gang 5! Klikk her for veibeskrivelse til paraplydelen." Eller "Det snør nå med en hastighet på 1, 5 tommer i timen og farlige værforhold er spådd. Vil du bli varslet når snøen har stoppet?"

Uendelig shopping personlig

Kartleggingen i butikken og 150-fots nærhetssensorfunksjoner i iBeacon og BLE setter scenen for futuristiske shoppingmuligheter som virkelig er personlig for deg. Forhandlere vil kunne gjøre alle kampanjer, annonser og varsler du ser i forhold til dine nærmeste omgivelser ved å bruke detaljer som din alder eller matallergi, mens belønninger i butikken og automatiske lojalitetspoeng kan leveres og brukes mye mer praktisk. Forhandlere kan ha mer kontroll over det du ser, for eksempel produktpriser, tilbud og produkter som "anbefales" for deg. Dette kan føre til "sanntidsprising" eller priser som er litt manipulert som et kjøpsincitament.

Alternativer for tilpasning av iBeacon er ubegrensede. Geolocation mobile plattformer kan hjelpe deg med å finne og velge produkter basert på din nærhet til disse produktene. Din digitale handleopplevelse kan vises på telefonen i hånden din eller promoteres på iPad-er i butikken som slås på når du nærmer deg, viser personlige hilsener, produktinformasjon, videodemonstrasjoner og mer.

Annonser kan også tilpasses basert på fysiske funksjoner, for eksempel høyden din. BLE-teknologien kan da lett hjelpe deg med å finne passende klesseksjon, for eksempel "petite" eller "misses." Annonser kan tilpasses etter din alder, slik at forhandlere kan vise modent innhold til voksne kjøpere og alderspasset innhold til barn.

Kontekstuell shopping

Kontekstuelle data i sanntid, for eksempel hvor og når du kommer inn i en butikk, i forbindelse med tidligere kjøpsatferd er en gave for mobile tilpasningstiltak. For eksempel ville projeksjonsteknologi være mye mer nyttig når den praktisk aktiveres av iBeacon for å la deg prøve å tilpasse klokker eller halskjeder digitalt fra en samling basert på tidligere kjøp. Hele handlelister kan samles for deg når du går inn i en matbutikk. Gavelister kan bli generert når du går inn i et varehus i desember.

iBeacon for DIY personlig shopping

iBeacon er en toveis kommunikasjonskanal, og når det gjelder personalisering kan dette fungere til fordel for deg. På samme måte som å bruke IFTTT-oppskrifter, kan du få telefonen til å holde spesifikke data fra bestemte beacons i butikken basert på butikktype, butikkplassering, tid på døgnet eller uendelige andre faktorer. Bekymret for allergier? iBeacon kan hjelpe deg med å finne og kjøpe allergenfrie produkter i sanntid. Bekymret for økonomien din? Sett en grense før du går inn i en butikk eller forlater huset for dagen, og fortell iBeacons i butikken om å henvise deg til tilbud for produkter i din prisklasse.

iBeacon kunne hjelpe kjøpere med nedsatt funksjonsevne

Med iBeacon kan personer med nedsatt syn lett ledes til bestemte butikker, lagre gangar og til og med individuelle produkter. Handlere med fysiske handikap kunne lettere få tilgang til butikker med rullestolramper som faller ned over trapper når de nærmer seg en butikk. Shopping kan effektiviseres med fyrteknologi som senker produkter fra hyllene når du henvender deg til dem med den hensikt å kjøpe. Og betaling via fingeravtrykk kan berøre kjøpere med en rekke funksjonshemminger.

Stadig mer incentivisert shopping

iBeacon kan brukes til automatisk innsjekking, og skaper automatiske lojalitetskort og belønninger. Butikker kan kjøre og markedsføre daglige avtaler helt gratis. Fra du går inn, med velkomstkampanjer, til den tiden du forlater døra, med avgangshandler, kan shopping hele tiden stimuleres. Se for deg å få levert gangavtaler til deg hvis du holder deg på ett sted i en viss periode for å hjelpe deg med å velge et produkt.

Forhandlere kan delta i og belønne din sosiale oppførsel, for eksempel å sjekke inn og laste opp et bilde til en sosial kanal. De kan gi spesiell behandling i form av belønninger eller rabatter til kjøpere med sosiale medier, eller store online oppfølginger, og egentlig skape en slags kjendisstatus for svært innflytelsesrike kunder.

Forhandlere vil sannsynligvis ta en gamification vinkel med BLE-teknologi for å stimulere deg. Eksempler inkluderer produktutviklerjakter der vinnere får bonusrabatter etter å ha funnet produkter, eller en varm til kald skala som forteller deg når du nærmer deg et produkt. Spill på sosiale medier eller delbare tilbud er en annen mulighet til å belønne deg med rabatter basert på at du deler et produkt eller handler i butikken.