Icewarp nettsky gjennomgang og rangering

IceWarp Cloud (som begynner på $ 3, 90 per bruker per måned for standardutgaven) er en hostet e-postleverandør som knytter seg til Microsoft Office sin tjeneste. Den har en kombinasjon av forretningsfokusert dokumentredigering, samarbeidsverktøy, teamprat og e-postfunksjonalitet. Standardplanen leveres med 100 gigabyte (GB) e-postlagring og 1 terabyte (TB) filsynkroniseringslagringskapasitet per bruker. IceWarp Cloud er kompatibel med Microsoft Outlook, og har en intuitiv design og en rekke samarbeidsverktøy. Med et konkurransedyktig funksjonssett og brukervennlighet, ønsker IceWarp Cloud å være en full erstatning for Microsoft Office 365, men trenger klarere sikkerhetspolitikker og bør være mindre tunghendt med Outlook-synkroniseringsplugin-implementeringen. Editors Choice-vinnere Intermedia Exchange Email og Microsoft Office 365 Business Premium gir en kraftigere og friksjonsfri host-e-postopplevelse som også er kjent for mange små og mellomstore bedrifter (SMB).

For små bedrifter som lengter etter å komme seg bort fra Microsoft, er IceWarp Cloud likevel absolutt verdt en titt, selv om du helt sikkert vil finne en større applikasjonsportefølje som ikke er fra Microsoft hvis du velger Zoho Mail. Så igjen begynner IceWarp bare å utvikle sin produktivitetssuite, så hvem vet hvor den vil ende; det har absolutt en konkurransedyktig pris. Hvis du oppgraderer til Professional-nivået for $ 7 per bruker per måned, vil du få telefonsupport 24/7, tilgang til alle desktop-apper og garantert oppetid på 99, 99 prosent. En gratis 14-dagers prøveversjon er tilgjengelig på selskapets hjemmeside.

Starter

IceWarp Cloud tilbyr en enkel registreringsprosess. Den er for det meste automatisert og samler vanlige data som kontaktinformasjon, postadresse og telefonnummer. Den ene rare tingen er at den ba om et kredittkortnummer under påmeldingsprosessen for å bekrefte "solvens." Generelt sett pleier jeg å vike unna krav som dette, men jeg smidde fremover uansett. På neste skjermbilde lager du et underdomener av onice.io for organisasjonen. Dette kan erstattes med ditt eget domene senere hvis du vil, men det får deg til å bruke tjenesten umiddelbart uten å måtte konfigurere domenet ditt med en gang.

Etter at registreringsprosessen er fullført, får du to forskjellige pålogginger. Den ene er IceWarp WebClient, som gir deg tilgang til post, kalender, notater og oppgaver. Den andre er IceWarp WebAdmin-portalen som lar deg administrere nye domener og brukere, så vel som andre serverinnstillinger. Det var ganske enkelt å konfigurere brukere, selv om det å importere dem fra et annet postsystem trolig vil trenge en IT-profesjonell til å hjelpe.

Når du er logget på, har du tilgang til et fint webgrensesnitt, men du har også en stasjonær klient for Mac- og Windows-brukerne. Selv om dette ikke er typisk, er det en fin utvidelse for offline arbeid. Det jeg ikke likte var Microsoft Outlook synkroniseringsappen. I stedet for å tillate en direkte forbindelse, tvinger den deg til å installere en Microsoft Outlook-plugin-modul som opprettholder synkronisering ved å bruke tilpasset sode. I tillegg fjerner standardinstallasjonsstien automatisk alle andre profiler som ble konfigurert tidligere, noe som kan overraske en uforsiktig bruker. Til og med Google G Suite Business, som også bruker et tredjeparts synkroniseringsverktøy, var ikke så tunghendt.

E-postklient og samarbeidsverktøy

IceWarp Cloud-webklienten minner om Microsofts egen webklient, Outlook Web Access (OWA), dog med litt mindre funksjonsdybde. Generelt er det en typisk e-postklient, selv om den gir tilgang til kalender, kontakter, chat og oppgaver - hver av dem ligger langs venstre side av skjermen, sammen med innboksen og forskjellige mapper som inneholder sendte elementer, søppelpost, og så videre. En veldig fin funksjon var malene. Selv i Microsoft Office 365 Business Premium er maler noe begravd. I IceWarp Cloud-klienten er de foran og midt under den nye menyen. For de som trenger tilgang ved hjelp av en ekstern klient, er det også tilgjengelig. Sikker IMAP- og POP3-tilgang støttes fullt ut, slik at du kan koble til mobile enheter så vel som populær tredjeparts e-postklientprogramvare som Microsoft Outlook og Mozilla Thunderbird. Som nevnt i oppsettet, men hvis du vil ha fulle kalendersynkroniseringsfunksjoner, må du bruke IceWarp Cloud-plugin-modulen, som kanskje ikke kommer i konflikt med andre plugin-moduler.

IceWarp Cloud, også likt med Google G Suite Business, inneholder en fullstendig dokumentredigeringssuite som er i stand til å håndtere de fleste Microsoft Word, Excel og PowerPoint-filer rett fra nettleseren. Selv om den ikke er fullstendig testet, så det ut til å hevde Microsoft Office-kompatibilitetskravet i min anekodatale test. Du vil også få en fildelingsapp, som minner om Dropbox (for Business) eller OneDrive for Business, som kan installeres for grunnleggende fildeling mellom teammedlemmer.

IceWarp Cloud innebygde nettprat, telefon og nettmøtefunksjoner er funksjonsrike og kan sammenlignes med hva Microsoft Office 365 Business Premium tilbyr sine brukere. Jeg fant de fleste fungerte feilfritt i et nettleservindu under testene mine.

Standout-funksjonen er Team Chat, som ligner på Microsoft Teams. Det er også to støttende smarttelefonapper; IceWarp IceChat (en tekst-, video- og lydkommunikasjonsapp) og Authenticator, en tofaktors autentiseringsløsning (2FA) for økt sikkerhet og personvern.

Sikkerhet og personvern

I tråd med sin strategi om å utnytte tredjepartsprogramvare bruker IceWarp Cloud en integrert versjon av Kaspersky Labs antivirus (AV) -motor, sammen med en rekke andre verktøy for å håndtere antispam og antifishing-plikter. Selv om det var effektivt til å plukke ut spam og phishing-forsøk, så det ikke ut til å skille mellom de to. Selv om dette ikke er en viktig blokkering (fordi phishing-forsøk kan virke legitime ikke-spam til tider), er det langt mer nyttig å ha en ekstra melding for å gjøre det klart at den aktuelle e-posten sannsynligvis er falsk og prøver å samle brukerinformasjon. Når det er sagt, mens IceWarp Cloud ikke var så utpreget på denne fronten som Google G Suite Business, jobbet på nivå med spam- og phishing-mulighetene til AtMail. Pluss-e-postmeldingene jeg sendte ble fanget, så det er trygt å si at den fungerer som annonsert.

Jeg er en enorm tilhenger av IceWarps holdning til å dele informasjon. De bruker tre ord: "Det gjør vi ikke." Det de imidlertid ikke uttaler er prosedyrene rundt intern tilgang til dataene dine av IceWarp-ansatte. Selskapets publiserte policy sier ganske enkelt at de har iverksatt "rimelige fysiske, elektroniske og ledelsesmessige prosedyrer" for å forhindre uautorisert tilgang. Det er heller ikke noe stavet når det gjelder hvordan deres datasentre er ivaretatt eller om de holder SOC 2 og International Organization for Standardization (ISO) 27001. Selv om de sannsynligvis er over bord, gjør usikkerhet i dette området meg litt nervøs. De nevner heller ikke støtte fra Health Insurance Portability & Accountability Act (HIPAA), slik at helsefaglige virksomheter kan trenge å se andre steder.

Tredjepartsintegrasjon

Mens selskapet benytter seg av å integrere tredjeparts tjenester i kjernetilbudet, vil ikke kundene være så sjenerøst tjent når det gjelder å legge til sine egne. Mens IceWarp Cloud gir et modent applikasjonsprogrammeringsgrensesnitt (API) som er rettet mot tilpassede integrasjoner, betyr dette at du må ansette utviklere for å bygge, teste og støtte slike integrasjoner selv. Det er ikke en markedsplass for forhåndsbygde partnerintegrasjoner som du finner hos Google og Microsoft. Så hvis forretningsprosessene dine krever integrasjoner, er den ekstra utviklerkompetansen noe du trenger å faktorere i. Dette gjør IceWarp Cloud til noe av en øy for de som ikke har den interne tekniske kunnskapen om å bygge nødvendige plugins.

IceWarp Cloud prøver hardt å være en full erstatning for Microsoft Office 365 Business Premium, men kommer litt under det målet. Det gir lite med tanke på integrasjon for den vanlige brukeren, og det gjør ikke en god jobb å stave ut sikkerhetspolitikken. Disse dings til side, det gir en samlet god opplevelse og klarer å reprodusere mye av det du ville fått fra Microsoft. Det sier seg selv at brukere på forretningsnivå vil ønske seg $ 7-per-bruker-per-måned profesjonell utgave, noe som gjør prisingen noe mindre attraktiv sammenlignet med andre Microsoft-konkurrenter, for eksempel Zoho Mail.