Innholdsfortegnelse:
Video: Could Microsoft Teams be the end of Slack? (Oktober 2024)
Zoho Chat er død. Å erstatte det er et mer raffinert, tilpassbar, utvidbart og samarbeidsverktøy kalt "Zoho Cliq." Cliq kombinerer video- og tekstbasert chat med Zohos unike programvarepakke, som består av 35 applikasjoner. I likhet med Microsoft Teams, som setter chat og video i sentrum av Office 365, er Cliq et komplementært verktøy som brukes best når det kombineres med Zoho One, Zohos alt-i-ett-produktsuit og ZIA, Zohos kunstige intelligens (AI) motor.
Zoho Cliq er tilgjengelig i dag som en nett- eller native app. Verktøyet kan også brukes på Android, iOS og ja, til og med Windows Phone-apper. Cliq er tilgjengelig i to tilbud: gratisplanen og ubegrenset plan. Gratis planen gir deg tilgang til ubegrensede brukere, mer enn 100 deltakere per kanal, ubegrenset søk, fildeling og ubegrensede Zoho-appintegrasjoner. Den ubegrensede planen, som Zoho sa koster $ 2 per bruker per måned (selv om nettstedet viser prisen til $ 3 per bruker per måned), tilbyr avansert tillatelseskontroll innen spesifikke kanaler, muligheten til å inkludere brukere fra eksterne organisasjoner og andre avanserte funksjoner. Cliq er inkludert uten ekstra kostnad som en del av Zoho One.
På spørsmål om hvorfor Zoho følte seg tvunget til å komme inn på en markedsplass som allerede var dominert av systemer som HipChat, Slack og Teams, sa Zohos sjefsevangelist Raju Vegesna at han er trygg på at bedrifter foretrekker å bruke alt-i-ett samarbeidsverktøy som Cliq og Lag i stedet for deres frittstående rivaler HipChat og Slack. Og for eksisterende eller potensielle Zoho-brukere er det ikke noe å tilby en integrert chatopplevelse.
"Vi visste alltid at det kom konsolidering, " sa Vegesna. “Som solo-produkt kan ikke chat eksistere. det var fornuftig å ha individuelle produkter for tekstbehandling og regneark, til Microsoft fant ut en måte å konsolidere alt dette til en suite. Det som skjer er at integrasjonene stadig oftere blir foreldet. Kundene vil innse at 'jeg betaler for e-post, jeg betaler for chat og betaler for nettkonferanser.' Når det oppstår problemer med ett verktøy, sier problemet er med det andre verktøyet, og de sparker deg frem og tilbake… Typiske chatplattformer krever en integrasjon som du må være vert for og koble til en tredjepart. Med Zoho er det ingen mellomledd. ”
Som du vil se i skjermbildene som er lagt ut, på et overfladisk nivå, ser Cliq ut og ser ut til å fungere nøyaktig som Slack, og dens integrasjon med Zoho One har en påfallende likhet med hvordan Teams jives med Office. Jeg vil ikke bruke denne plassen til å gjenta alle de utrolige og nyttige måtene samarbeidsverktøyene fungerer på. For det kan du lese roundupen vår (lenket til i første ledd) eller lese hver av de individuelle produktanmeldelsene. I stedet vil denne artikkelen fordype noen av de interessante Cliq-spesifikke funksjonene og hvordan de kan være nyttige for deg.
1 Zoho Cliq PrimeTime
Alle de viktigste chatbaserte verktøyene tilbyr en form for videokonferanser. Slack lar deg imidlertid inkludere 15 deltakere, selv på det dyreste prisnivået ($ 12, 50 per bruker per måned). Med Cliq PrimeTime kan brukerne foreta videosamtaler med opptil 50 brukere (samme som Microsoft-team). Selv om bare to deltakere er i stand til å snakke og presentere på en gang, kan alle deltakere i en PrimeTime-økt klikke på "Be om å snakke" -knappen for å få høyttalerrettigheter.
Hvis troppen din bare skulle være på ferie uten deg, kan du selvfølgelig videochatte med andre enkeltpersoner en på en ved å klikke på Video-ikonet i sammenheng med en privat chat eller ved siden av noens navn i en gruppekanal. Eller, hvis du virkelig blir presset på tid eller ikke ser best ut, kan du starte et taleanrop.
2 Zoho Cliq Chat
Ok, så du vet hvordan jeg refererte til Zoho One-integrasjonen tidligere? Vel, med Cliq blir all chatsamtale du har i Cliq-brukergrensesnittet (UI) overført til alle Zoho-appene dine. Tenk på det på denne måten: Hvis "TV Shows" -kanalen din diskuterer gårsdagens episode av Game of Thrones, vil du ikke tape eller måtte starte samtalen på nytt når du kommer inn i Zoho CRM, Zoho Projects eller Zoho Campaigns UI (dette gjelder også når du bytter fra Zoho-app til Zoho-app).
I sammenheng med Zoho-apper, bor chatsene dine i små vinduer nederst på skjermen (ligner på hvordan Google plasserer chattene dine nederst i Gmail). Vil du forvise en prat? Klikk på X-knappen, så vil den bare være synlig i Cliq UI.
3 gaffelprat
(Kjære leser: Jeg har ikke kunst for Fork Chats, så vær så snill å glede deg over dette bildet av noen av de 100 nye, animerte "Zomojis" som er opprettet eksklusivt for Cliq. Nå tilbake til vårt regelmessige planlagte lysbildefremvisning.)Har du noen gang hatt en samtale i en kanal som ikke trenger å inkludere hele kanalen? Cliqs Fork Chats-funksjon lar deg opprette en ny chat med en valgt gruppe av teammedlemmer fra det punktet samtalen din ble tangensiell. Klikk på "Fork Chat" så chattehistorikken starter fra det punktet hvor gaffelen skjedde.
Dette er på ingen måte et revolusjonerende trekk; når alt kommer til alt kan du ganske enkelt starte en ny kanal, kopiere og lime tangenten i den nye kanalen, og boom, du har gaffet din egen kanal manuelt. Dette er imidlertid et fint tidsbesparende element som akselererer hastigheten i bruken av samarbeidsverktøy med bare et klikk på en knapp.
4 Zoho Cliq og ZIA
Her blir Zohos forsøk på AI virkelig nyttig. Hvis noen i forbindelse med en Cliq-chat anbefaler noen å ha et møte eller forgrenes seg til en ny kanal, vil ZIA behandle det kjente meldingsspråket og automatisk anbefale en ny gruppe, eller den vil anbefale å opprette en møteinvitasjon for alle som er involvert i samtalen for øyeblikket. ZIA vil til og med sende en påminnelse til folk i forkant av møtet.
Zoho jobber også med en funksjon som lar ZIA finne en tid for møtet, som ligner på hvordan du kan se alles kalendere i Zoho Mail og Gmail for å se når en åpning eksisterer (bortsett fra, vel, dette ville bli automatisert). Denne funksjonen er ikke tilgjengelig for øyeblikket, og Zoho oppga ikke en spesifikk dato for når den skulle bli tilgjengelig.
