Lifelock-forhåndsvisning

Gitt det store antallet brudd på massedata de siste årene, er det en nesten sikkerhet at alle som leser dette vil oppleve en form for identitetstyveri - muligens mange ganger i løpet av livet. Tjenester for identitetstyveri som LifeLock tar sikte på å oppdage tidlige advarselstegn på svindel og kan hjelpe deg med å komme seg hvis det verste skulle skje. Mer enn noe, det tar sikte på å gi ro i sjelen, men å utvide den forsikringen til resten av familien er en kostbar bestrebelse med LifeLock. IDShield er derimot rimeligere for hele familier som leter etter identitetstyveri.

Hva identitetsbeskyttelsestjenester kan og ikke kan gjøre

Til tross for navnet, beskytter ikke identitetstyveritjenester som LifeLock din identitet, ettersom de gir deg verktøy for å svare på identitetstyveri. Med få unntak er de nesten helt reaktive, og varsler deg om tilfeller der identiteten din kan ha blitt kompromittert og gir midler til å reparere skaden.

Etter å ha sett på disse tjenestene, holdt seg à jour med sikkerhetsforskning og lest om den nærmest konstante strømmen av databrottslag, er det min mening at kort tid av å bo i et Faraday-bur i skogen fra fødselen av, det er umulig å faktisk forhindre identitetstyveri. Og det er fint; LifeLock hevder ikke å gjøre det.

Hva LifeLock og tjenester som det kan gjøre er å gi deg advarsler om små problemer før noe virkelig forferdelig skjer. Ved å se på kredittrapportene dine og overvåke svarte markedskilder, kan de gjøre deg oppmerksom på kontoer som er åpnet i ditt navn og passord du måtte trenge å endre. Andre tjenester, som rapporter om offentlige poster, er ikke veldig nyttige, men de kjører hjem til poenget med at mye av din personlige informasjon er fritt tilgjengelig.

Selv om det er umulig å fjerne trusselen om identitetstyveri fullstendig, er det også umulig å utføre autoritative, repeterbare tester som viser hvordan disse tjenestene presterer. Selv om vi i PCMag har funnet måter å trygt bruke levende skadelig programvare for å teste antivirusprogramvare, er det utenfor selv våre evner å falske identitetstyveri. Det kan faktisk være ulovlig å bare gjøre det. Med det i bakhodet vil vi ikke utstede score eller Editors 'Choice-priser i denne kategorien. I stedet skal vi diskutere funksjonene som tjenestene tilbyr og sammenligne dem der det er fornuftig.

Hovedverdien som alle disse tjenestene gir er sanering. Det ligner en forsikring, selv om den ikke bør forveksles med en. LifeLock sysselsetter folk for å gjøre det tunge løftet med å prøve å få livet sammen igjen etter identitetstyveri. Som alle som noen gang har vært gjennom prosessen, kan det være et ekstremt tungt løft. LifeLock er kanskje ikke i stand til å fikse alt, men det er trøst å vite at du ikke er alene i prosessen. Som med sikkerhetssystemer i hjemmet, er en god del av det du betaler for trygghet.

Du kan ikke kontrollere hvilken personlig informasjon som allerede svever rundt eteren, men du kan gjøre livet vanskeligere for alle identitetstyver som vil være. Et flott første skritt er å velge en passordbehandling og begynn å bruke komplekse, unike passord på hvert nettsted du besøker. Det er en liten ting, men det kan ha en enorm innvirkning på din personlige sikkerhet.

Priser og funksjoner

LifeLock tilbyr et trelags system, som starter med Standard for $ 11.99 per måned ($ 124.99 årlig), etterfulgt av Midt-level Advantage-plan for $ 22.99 per måned ($ 239.99 årlig), og kronet av Ultimate Plus for $ 34.99 per måned ($ 339.99 årlig). Selskapet tilbyr ikke en gratis prøveperiode, men tilbyr en 60-dagers pengene tilbake-garanti. LifeLock ble nylig kjøpt opp av Symantec, produsenter av Norton Antivirus. Selskapet tilbyr Norton-programvare som en del av noen LifeLock-planer.

Merk at hvis du vil legge til flere familiemedlemmer til din LifeLock-konto, må du betale full pris for hver av dem. Dette kan legge til en stor månedlig regning. Selskapet tilbyr også en juniorplan på 5, 99 dollar per måned for å sikre informasjonen til et mindreårig barn, og en seniorplan på $ 19, 99 per måned som lar deg legge begge foreldrene dine (antatt eldre) til kontoen din.

IDShield, formelt LegalShield, tilbyr dekning for ektefeller og opptil åtte mindreårige for $ 19, 95 per måned. Det er en god del, og det er god sikkerhet også. Identitetstyver vil noen ganger gå etter mindreårige, fordi hvilken 10-åring overvåker hennes kredittscore?

LifeLock viser en rekke funksjoner, så jeg vil fremheve de viktigste. Alle planer inkluderer utvinning av identitetstyveri, årlige kredittrapporter, sjekke nettsteder for å se om informasjonen din er til salgs og 24-timers telefonsupport. De høyeste nivåene legger til stadig oftere kredittrapporter, varsler om bankkontoer, varsler om brudd på data og skanning av offentlige poster. (To krav må være oppfylt for å motta rapporten: identiteten din må være bekreftet med Equifax; og Equifax må være i stand til å finne kredittfilen din, og den må inneholde tilstrekkelig informasjon om kredittloggen. Hvis planen din også inneholder kredittfunksjoner fra Experian og / eller TransUnion, må ovennevnte bekreftelsesprosess også fullføres med Experian og / eller TransUnion, når det gjelder.)

Hvis du bare er bekymret for kredittpoengene dine, kan du skaffe dem gratis på forespørsel eller gjennom Credit Karma-tjenesten. Husk imidlertid at kredittrapporteringsbyråer selv lagrer enorme mengder personlig informasjon. Som Equifax har vist, er ikke kredittrapporteringsselskapene alltid foresatte over dine data.

LifeLock lover å bruke opptil 1 million dollar på å ansette eksperter, advokater og etterforskere, for å hjelpe deg med å bli frisk hvis du blir et offer for identitetstyveri. Selskapet har også lagt til refusjon for dekningen, noe som gjør det mye mer som en forsikring. Dette dekker blant annet stjålne midler og tapt lønn. Den utvidelsen ga også begrensninger for hvor mye LifeLock vil bruke eller refusjon per medlem. Standard-nivået sikrer deg opptil 25 000 dollar. Dette beløpet går opp til 100 000 dollar med Advantage-planen, og øker ytterligere til 1 million dollar med Ultimate Plus-planen. Du kan om denne dekningen på LifeLock.com/legal.

IDShield tilbyr ikke refusjon, men den sier at den vil bruke opptil 5 millioner dollar for å angre skadene på identitetstyveri.

Legg merke til at du, som med andre identitetstyverisikringstjenester, må gi LifeLock begrenset fullmakt for at selskapet skal rydde opp, hvis identiteten din kompromitteres.

LifeLock har utvidet mengden informasjon den sporer på dine vegne. Det ser fremdeles bare ett personnummer, førerkortnummer og mors pikenavn, men du kan oppgi opptil 10 kredittkort- eller bankkontoer. Tjenesten vil også spore opptil fem adresser, telefonnumre eller e-postmeldinger. Hvem som helst av disse kan brukes til å stjele identiteten din. IDShield er fremdeles mye mer fleksibel når det gjelder informasjon (og mengde) informasjon den beskytter.

Noen forbrukere er rimelig opptatt av at bruk av en tjeneste som LifeLock samler all sensitiv informasjon på ett sted. LifeLock, som med andre selskaper på dette området, forsikrer forbrukerne om at de beskytter informasjonen deres. Det er imidlertid ingen rimelig måte å verifisere kravet eksternt. Som tilfellet er med mange sikkerhets- og personverntjenester, må forbrukerne stole på verktøyene de kjøper.

Hvis hjemmeadressen din vises i søkbare dokumenter, for eksempel, registrerer LifeLock forekomsten. Hvis noen prøver å åpne en ny bankkonto med personnummer, varsler selskapet deg. LifeLock hjelper deg til og med med å få nytt førerkort og forsikringskort hvis du mister lommeboken.

De fleste kredittkortselskaper er ekstremt flinke til å oppdage svindel, og prosessen med å få et nytt kredittkort fordi det gamle ble kompromittert, er dessverre nå en altfor kjent prosess for mange mennesker. Kredittkorttokenisering, der den virkelige kredittkortinformasjonen din er skjult bak et disponibel kredittkortnummer, har også blitt mer mainstream. ApplePay og Android Pay bruker det allerede, og Abine Blur-tjenesten vil også tokenisere kredittkortene dine i nettleseren din. På den måten havner ikke den nye kredittkortinformasjonen din på Dark Web. Abine Blur inkluderer også en passordbehandler og web tracker-blokkering, bare for godt mål.

LifeLock tilbyr sine kunder en unik funksjon: muligheten til å overvåke bankkontoer for potensielt uredelig aktivitet. For å gjøre det, oppgir du brukernavn og innlogging for hver av bankene dine. LifeLock understreker at den bruker skrivebeskyttet tilgang til å vise de siste transaksjonene dine, på samme måte som Mint.com fungerer. Du kan se gjennom transaksjoner fra tjenesten (skjønt LifeLock ikke overvåker alle transaksjoner i alle virksomheter), men den virkelige fordelen er å la selskapet se på for uvanlig aktivitet for å sikre at ingen bruker kontoinformasjonen din for å sikre kredittlinjer.. Du kan også angi tilpassede varsler for transaksjoner over et visst dollarbeløp. Nylig har selskapet lagt til 401K-overvåking for visse planer.

Vær oppmerksom på at mens LifeLock overvåker bankinformasjonen din, kan den faktisk ikke hjelpe deg med å betale regninger eller spare for fremtiden. Vurder en spesiallaget programvare for personlig økonomi hvis det er en bekymring.

Til tro på LifeLock har selskapet fullstendig revidert nettstedet de siste årene. Det ser rent ut og moderne, og er langt enklere å navigere enn tidligere versjoner. det er flott, fordi mens du kjemper for å fjerne ditt gode navn, er det siste du vil gjøre å kjempe med grensesnittet til nettstedet du betaler for å hjelpe deg. På dette området er LifeLock vanskelig å slå.

Rapporter og varsler, mobilopplevelse

Skulle LifeLock oppdage noe potensielt farlig, informerer det deg via telefon (i arbeidstiden), e-post, tekstmelding eller appvarsel. Fra nettstedet kan du bla gjennom varsler, så vel som all ikke-kritisk relevant informasjon som tjenesten har lagret, for eksempel detaljerte kredittrapporter, sammendrag av din personlige informasjon tilgjengelig på offentlig post, og som har bedt om en kredittsjekk på deg. Du kan også se om selskapet har oppdaget at informasjonen din omsettes online.

Hvis du har spørsmål, tilbyr LifeLock et gratis telefonnummer som kobler deg til en representant når som helst på døgnet, hvilken som helst dag på året. Det er den eneste tjenesten jeg har sett så langt som tilbyr så høyt tilgjengelig og høykaliber kundesupport, selv til laveste prisnivå. IDShield ligger like bak , med en advarsel om at du alltid vil være koblet til en agent i tilfelle en "nødsituasjon", uten å virkelig forklare hva disse omstendighetene kan være.

LifeLocks identitetsgjenopprettingstjenester er imidlertid bare tilgjengelig i arbeidstiden. Dette gjør føle, siden representanter for selskapet må samarbeide med banker og andre organisasjoner som holder vanlig arbeidstid.

LifeLock tilbyr apper for både iPhone og Android, som begge nylig er blitt fornyet for å være mer funksjonelle. Du kan bruke appene til å triage varsler fra tjenesten, se kredittrapportinformasjonen din, sjekke hvilken informasjon som blir overvåket og raskt få tilgang til support.

Lås det ned

LifeLock har en sprikende liste over funksjoner, hvorav noen er unike i bransjen, og den pakker dem pent på et smart designet nettsted. Prisene er i tråd med konkurrentene, forutsatt at du ikke prøver å overvåke informasjonen til en hel familie. Og selv om tjenestene til gjenoppretting er det mest verdifulle tilbudet, vil de nye refusjonsplanene som hjelper deg økonomisk komme deg fra identitetstyveri også sørge for trygghet for mange kunder.