Microsofts nadella: samle sluttbrukere, det og utviklere

Microsoft kjernen er en leverandør av plattformer, som bringer sluttbrukere, IT og utviklere sammen i et åpent økosystem, fortalte Microsofts administrerende direktør Satya Nadella til publikum på Gartner-symposiet i morges. Åpenhet har alltid vært en kjernedel av den innsatsen, og Windows er det mest åpne økosystemet der ute, sa han. Når vi flytter til en "mobil-første, sky-første" verden, spesielt med plattformer som Azure, er åpenhet enda viktigere.

Nadella dukket opp via satellittvideo i stedet for å levere nøkkelordet personlig, etter å ha skadet ryggen, og ble intervjuet av Gartners Chris Howard og Helen Huntley.

Nadella snakket om hvordan hans oppdrag for selskapet er å "styrke hver person og enhver organisasjon på planeten til å oppnå mer", i motsetning til målet da han først begynte i Microsoft, det å sette "en PC i hvert hjem og hvert kontor. " Han sa at forestillingen om å styrke andre ikke føltes som en stor forandring og bemerket at Microsoft utviklet seg som et verktøyfirma først, et appselskaps nummer to, og et plattformselskaps tredje. Dermed har det alltid vært viktig for Microsoft å lage produkter som andre kan bygge på.

Nadella innrømmet at selskapet over tid hadde utviklet mer av en "vite alt" -holdning, og sa at det er viktig å i stedet ha en "lære det hele" -mentalitet (et tema han også nevnte på Microsoft Ignite-konferansen tidligere denne måneden). Han snakket om å innrette teamet sitt i en retning, men også hvordan selskapet endrer ingeniørprosessen til å være mer løst strukturert.

Et konkurransefortrinn for selskapet, sa han, er dets modenhet i å utvikle partnerskap, og sikre at disse partnerne kan utvikle seg på sine plattformer. Han pekte på nyheter som Microsofts partnerskap med SAP som brakte SuccessFactors til Azure, som igjen fulgte en lignende kunngjøring om Adobes markedsføringssky på Ignite. I tillegg utvider selskapet regjeringsskyen slik at den oppfyller gjeldende krav til overholdelse.

Nadella brukte mye tid på å diskutere AI og hvordan Microsoft har bygget etterretningsfunksjoner inn i produkter som Cortana, Azure, Windows, Office 365 og Dynamics 365.

"AI vil bli tilført alt, " sa han. På basisnivå må det være infrastruktur som kan la utviklere skape intelligens, for eksempel løsningene som er tilgjengelige på Azure med CPUer, GPUer og FPGAer med mange forskjellige rammer. Over det tar Microsoft alt som er bygget under produktene - for eksempel nevrale nettverk for talegjenkjenning og bildegjenkjenning - og gjør dem tilgjengelige som kognitive løsninger. Microsoft legger AI i egne applikasjoner, for eksempel Office 365 og Dynamics. Til slutt, sa han, skyver Microsoft Cortana, som Nadella sa at han ser på som "den tredje kjøretiden", etter Windows og nettleseren, i hvilke funksjoner vil kjøres.

På spørsmål fra Huntley om "Big Brother" -faktoren til en AI som vet alt om deg, sa Nadella at tillit vil være en viktig valuta fremover, og selskaper må ta en veldig prinsipiell tilnærming. Han sa at personvern krevde en firedoblet tilnærming, som omhandlet sikkerhet, åpenhet (for eksempel den bærbare PC-en som forteller deg hva Cortana vet om deg), kontroll og etterlevelse. Dette er et kjerneprinsipp og gjelder Cortana, Azure og Windows.

Sammenlignet med Siri og Watson, sa han at hvert selskap bygger videre på AI-styrken. Han sa at Microsoft bygde på sin "produsent" -mentalitet og tilførte intelligens i produktivitetsapplikasjonene, som han sa vil differensiere Microsofts produkter.

Nadella sa at Microsoft handler om å bruke AI for å forsterke folk i stedet for å erstatte dem, og dette var en viktig beslutningsprosess. Han pekte på å bruke nevrale nettverk for å hjelpe radiologer med å forstå røntgenbildene deres bedre. Et annet viktig aspekt er å være ansvarlig og finne ut hvilket ansvarsnivå selskapet bør ta i algoritmer skapt av ting som forsterkningslæring.

Selv om det kan være en rolle for regjeringen i å regulere AI, sa han at teknologibransjen trengte å gjøre et visst nivå av selvregulering, og starte med kjerneprinsipper.

Microsoft startet arbeidet med talegjenkjenning på midten av 1990-tallet, men magien skjedde i 2014 da den utviklet muligheten til å ta nevrale nettverk for talegjenkjenning, tekst-til-tale og naturlig språkbehandling og bringe dem sammen med Skype-data til lag oversettelsesproduktet. Ved å opprette en ny AI-divisjon i selskapet som skal jobbe med Microsoft Research, håper han å få disse integrasjonene til å skje raskere.

På andre temaer adresserte Nadella LinkedIn og Minecraft og lukket med noen råd for publikum til CIOs og andre IT-ledere.

"Jeg elsker LinkedIn for LinkedIn, " sa Nadella da hun ble spurt om selskapets foreslåtte anskaffelse på $ 26 milliarder dollar, og snakket om kjernen hvordan det sosiale sosiale nettverket fungerer. Han var også spent på hva Microsoft kunne aktivere med dataene du kunne ha med tillatelse, for eksempel å gi deg informasjon om menneskene du møter med eller forbindelser mellom Dynamics CRM-produktet og LinkedIns Sales Navigator, men sa at det var viktig at "din data forblir dine data."

Han sa at selskapets anskaffelse av Minecraft var noe av det morsomste han fikk gjøre som administrerende direktør, og at selskapet jobber med å få det til utdanning. Han snakket om at Minecraft ble brukt til å introdusere barn for STEM og hvordan det var attraktivt for både jenter og gutter. Det er en del av en større trend, og han sa at de siste ti årene har mest handlet om digitalt forbruk, men at de neste ti vil handle om digital skaperverk.

Han sa til konserndirektører at når du tenker på "digital transformasjon", må du være alt sammen for å bygge dine egne interne digitale evner, og ikke å bli altfor begrenset med kortsiktige ROI-beregninger. Han bemerket at "mange teknologier føles som en søkk til de ikke er det" på grunn av ting som nettverkseffekter.

På spørsmål om ett råd, gjentok han noe forgjengeren Steve Ballmer sa til ham: "Vær dristig og ha rett." Han la til, "Hvis du ikke er dristig, vil du ikke ha en fremtid; og hvis du ikke har rett, vil du være død."