Det blir enklere å navigere i småbedrifter til mobilbetalinger

Å sette opp betalinger og behandlingstjenester med kredittkort kan være en kompleks og tidkrevende prosess, men det er raskt i endring. Virksomheter pleide å trenge en fysisk telefonlinje, leie kredittkortmaskiner og faktor i behandlingsgebyr og andre kostnader til å gjøre forretninger. Bedrifter pleide også å begrense inntjeningspotensialet avhengig av hvilke betalingsløsninger eller kredittkort de gjorde eller ikke godtok. Men på denne andre dagen av National Small Business Week, les videre for å lære hvilke innovative betalingsløsninger som nå er tilgjengelige for din lille bedrift, og hvordan du kan velge den beste for deg.

I følge Patricia Hines, sjef for bedriftsbankvirksomhet i finansteknologianalyserselskapet Celent, er det å vite hvilke løsninger å ansette vanligvis den største utfordringen for bedrifter. "Små til mellomstore bedrifter ønsker ikke å være regnskapsførere eller leverandør av gjeld, " sa hun. "De vil bruke tiden sin på å drive virksomheten. Ansatte ved deres lokale bankfilial forstår forbrukerbank, men ikke nødvendigvis småbedrifter."

Hines sa at SMB ofte begynner å lene seg på en regnskapspakke for små bedrifter for å drive virksomheten. "Mange av de nyere leverandørene av finansiell teknologi som SMB-regnskap tar en enkelt fremgangsmåte og hjelper SMB-er ikke bare med den daglige regnskapsføringen, men med betalinger, lønn, fakturering og inkasso, " sa Hines. "Fintechs samarbeider vanligvis med en bank på baksiden, og skjuler integrering og tilkoblingskompleksitet for SMB-klientene."

Innovative betalingsløsninger har gjort økonomiske applikasjoner, smarttelefoner og til og med smartur, til levedyktige måter å betale på. Mobilbetalingstjenester gir enkelheten til å hylle en Uber til betalinger. Å sende penger på minutter til vennen din over et restaurantbord eller leverandøren din 3000 kilometer unna, tar bare noen få klikk på en smarttelefon-app.

Den store endringen og muligheten kommer til valg av løsninger. "Der små bedrifter en gang bare hadde tilgang til detaljhandelsorienterte banktjenester, kjemper nå mange fineechs for å lansere innovative, billige og intuitive tjenester for dette underbetjente banksegmentet, " sa Hines.

(Bildekreditt: Statista )

Salgssted for verktøy for murstein og mørtel

En butikkbasert selger som selger varer og tjenester i en murstein og mørtelbutikk eller et hvilket som helst annet fast sted, må vurdere en POS-løsning. I dagens betalingslandskap kan få selskaper sammenligne seg med Squares pakke med POS-betalingsløsninger. Square Point of Sale, som er et valg av PCMag Editors 'valg for sin fleksible, men forutsigbare prisstruktur, er bygd på en kjent kredittkortbehandlingstjeneste som gir SMB-er mye rom for sine murstein og mørtel så vel som e-handel behov.

Squares tilnærming er å muliggjøre raske, enkle og sikre betalinger med tydelig prising. Alle detaljhandelskunder og mobilkunder får en gratis Square Chip Card Reader som kan brukes til å sveipe kort. SMB som ønsker å nivå opp til kontaktløse betalinger, kan velge en $ 49 Leser som letter disse transaksjonene. Det er også alternativer for montering av en Apple iPad som en permanent POS-løsning eller et alt-i-ett kvadratregister som integrerer et skjerm, et stativ og kundevendte løsninger for kortsveip / kraner / fall. Square merker alle boksene for de fleste brukere. Andre integrerte POS-løsninger designet rundt SMB-eres behov inkluderer Intuit QuickBooks Point of Sale, Shopify og Vend.

Online betalingsløsninger for e-handelsbedrifter

E-handel gir enorme muligheter for online virksomheter som selger varer og tjenester til et globalt marked. Takket være løsninger som PayPal overvinnes barrierer som avstand og beliggenhet. Bedrifter kan nå operere i global målestokk, mens kjøperne blir spart på å måtte hoppe gjennom bank-bøyler for å betale for varer og tjenester. Forbrukere liker fleksibiliteten og bekvemmeligheten ved å kjøpe på nettet, og som et resultat er detaljhandelen på nettet på et høyt nivå. I følge Statista utgjorde netthandel for fjerde kvartal 2018 11, 2 prosent av det totale detaljomsetningen eller 514 milliarder dollar, den høyeste andelen noensinne.

Det er forskjellige betalingsalternativer på nettet som er spesifikke for bestemte land og lokasjoner, eller til og med spesifikke for bestemte e-handelsnettsteder. Tenk for eksempel på Etsy, en e-handelsportal som serverer håndlagde ting og antikviteter. Etsy har laget sin Etsy Payments-løsning som kan bygges inn i kundenes butikker. Etsy Payments gir kundene mange alternativer, inkludert Apple Pay, PayPal og Etsy gavekort. Etsy Payments-brukere ser 49 prosent høyere salg enn butikker som bare bruker ett online betalingsalternativ.

Payment gateway-tjenester tilbyr kjøpere flere måter å betale på. De øker også mulighetene for kunder å trekke utløseren på et salg før de ombestemmer seg. Å velge en betalingsport har imidlertid sine utfordringer. SMB-er må avgjøre hvilke betalingsalternativer som fungerer best for potensielle kunders behov. Ting å ta hensyn til inkluderer de vedlagte detaljhandel- og nettkostnadene, og muligheten til å behandle internasjonale betalinger eller støtte i flere valutaer kan være noe du bør vurdere.

"De fleste banker tilbyr ikke internasjonale betalinger til SMB-klientene, men det er et bredt utvalg av Fintechs som SMB kan utnytte for betaling i utenlandsk valuta, " sa Hines. "Selv om SMB bare trenger å betale en og annen valuta (FX), er det fintech-leverandører som er glade for å imøtekomme dette behovet."

Virksomheter må også sørge for at betalingsportene de velger kan overholde PCI DSS-overholdelsesreglene for betalingskort og bruke sikkerhetsmetoder etter behov for å forhindre svindel.

Mobilbetaling fusjonerer komfort med sikkerhet

Mobilbetalinger eller kontantløse og kontaktløse betalinger via smarttelefoner og smartklokker, er ikke bare praktisk for kjøpere og selgere, de er med sikkerhet sikrere enn debet- og kredittkort. Smarttelefoner har innebygde biometriske løsninger som fingeravtrykk og ansiktsgjenkjenningssensorer som er vanskeligere å hacke enn PIN-kode eller passord. Ved å bruke anonymiserte tokens, som er krypterte kredittkortnummer som kan brukes til en transaksjon, sikrer du transaksjoner med data som ikke lett kan fanges opp eller klones, og er en avskrekkende faktor for svindel.

• De beste salgssystemene (POS) for 2019 De beste salgssystemene (POS) for 2019
• Ta tak i forretningsplanen: Det er den nasjonale småbedriftsuken Ta tak i forretningsplanen: Det er den nasjonale småbedriftsuken
• De beste tjenester for kredittkortbehandling for 2019 De beste tjenester for kredittkortbehandling for 2019

Mange mobile betalingsløsninger tilbyr allsidige måter å sende folk og bedrifter penger på. Mobilbetalingsløsninger som Venmo, et PCMag Editors 'Choice-valg og et "Årets beste" valg for 2018, gjør det enkelt å gjøre transaksjoner fra person til person. Venmo, som eies av PayPal, gir brukervennlighet, gamification og en følelse av moro til mobilbetalinger. Det er også en allment akseptert og pålitelig plattform. For å få et dypere dykk på denne tjenesten, les denne historien for å lære hvordan du bruker Venmo.

For brukere som kanskje ikke vil eksponere kredittkortene sine eller føler seg trygge ved å bruke debetkortet sitt for mobil- eller fagfelleutbetalinger (P2P), er det en rekke alternativer hvis popularitet kan variere avhengig av landet eller nabolaget der de er brukt. Disse inkluderer Zelle, som jobber i mange bankapper og sender penger direkte til en betalingsmottakers bankkonto. Zelle startet som en smart og enkel måte å sende penger til venner og familie. Zelle ser nå ut til å utvide seg som en løsning for SMB, noe som kan gjøre en annen levedyktig konkurrent til Venmo. "Fintechs starter med en" mobile-first "-tilnærming mens bankene sliter med å tilpasse sine arvløsninger og politikker for å effektivt betjene små bedrifter, " sa Hines. For små og mellomstore bedrifter og oppstart er det fornuftig å bruke en lignende mobil-første tilnærming, siden det innebærer lavere startkostnader.

SMB og nystartede selskaper har et bredt spekter av betalingsløsninger å vurdere basert på deres virksomhet og hvilke metoder som gir mest mening med brukerne og kundene. "SMBer trenger å utdanne seg, " sa Hines. "De må vurdere hva deres forretningsmodell trenger for å lykkes: betaling i sanntid for kontraktsansatte, internasjonale betalinger for leverandører eller tradisjonell forretningsregning med fakturadetaljer."

Vil du lære mer om online og mobile betalingsløsninger og hvordan SMB bør bruke dem? Bli med i diskusjonsgruppen på LinkedIn og spørreindustrieksperter og PCMags redaktører.