Private skyer, byod, og veksten av useriøs den

Private skyer, BYOD-politikk og veksten av "useriøs IT" var blant temaene som ble diskutert på Bloomberg Enterprise Technology Summit sent i forrige måned.

Walmarts private sky

"Vi er troende på den private skyen, " sa Walmart CTO Chip Hernandez (over) til moderator Jason Kelly, administrerende redaktør for Bloomberg Link. Hernandez tror det vil resultere i "en transformasjonsevne i hvordan vi utvikler og leverer applikasjoner."

"Bedriftsbedrifter kommer i stor grad til å gå nedover på den private skyveien, " sa Hernandez, "men det er ikke til å si at de ikke vil forlenge den offentlige skybanen når det er fornuftig."

Både kunder og ansatte blir mer "digitaliserte, " sa han, og dermed mer fleksible, og det er en god kilde til ideer. Walmart har omfavnet BYOD, men sa at "teknologien var lett; politikken var hardere."

Den store utfordringen er at vi nå befinner oss i et miljø der data kommer fra flere kilder, sa han, ofte fra forbrukere som kjører smarttelefoner og nettbrett, som opererer hvor som helst og når som helst. Det er en "erkjennelse av at flere data som må samles, administreres, analyseres, vurderes og til slutt handles på." Walmart ser på verktøy for big data og undersøker hvordan de best kan brukes på forretningsmodellen.

Hernandez sa at alle store organisasjoner har "skygge IT", enkeltavdelinger som tar teknologiske beslutninger, ofte uten å konsultere seg med IT. Slike beslutninger er velmenende, men ser ofte bare på kortsiktige spørsmål; på sikt vil de trenge å samarbeide med større IT.

En lagdelt tilnærming til BYOD

Flere av samtalene omhandlet det nye fokuset på Bring Your Own Device (BYOD).

Timothy L. Branham, sr., Administrerende direktør i Fujitsu America, sa at IT ikke kan nekte brukere fleksibiliteten de ønsker, men at de også må ta opp problemer med sikkerhet, personvern og overholdelse. Han bemerket forskjellige tilnærminger mellom ansatte i kulturer som i Japan og i USA.

Han sa at selskaper trenger en lagdelt tilnærming til å administrere slike enheter, og sa at "ingen produkter gjør alt."

Danny McPherson, sjef for sikkerhetsansvarlig og visepresident i VeriSign, sa at selskapet gir ut enheter til sine ansatte fordi det ikke ønsker at ansatte skal ha noen forventning om at de eier informasjonen på enheten.

Håndtere "Rogue IT"

Konseptet "useriøs IT" kom flere ganger opp i en rekke økter. I en sesjon kalt "The Battle for the Cloud: Hardware & Software's Blurring Lines", snakket en rekke representanter for større, tradisjonelle IT-butikker om hvordan fremveksten av "useriøs IT" er en reell sak for IT-avdelinger.

Scott Davis, CTO og SVP for sluttbrukers databehandling hos VMware, bemerket at trenden mot "forbruk av IT" har ført til mer sofistikerte brukere som vet hvordan de skal få arbeidet sitt. "Skyen handler om konkurranse, " sa han, og slike brukere vil jobbe rundt IT hvis du ikke får dem verktøyene for å få arbeidet gjort internt.

Bill Hilf, daglig leder for Windows Azure produktstyring for Microsoft, sa at "useriøs IT" allerede skjer, så spørsmålet er hvordan du aktiverer bedre funksjonalitet.

Men Tibco Chief Technology Officer Matthew Quinn bemerket at forretningsenheter tar en aktiv rolle i å bringe selskaper til skyen, og ofte kutter IT ut av prosessen. Michael Sylvia ved Office of the CIO hos IBM sa at det ikke er noe problem hos IBM, men det skjer hos andre selskaper.

Den største verdien av skyen er ikke i å gå fra 15 cent per kjernetime til 12 cent per kjernetime, sa Hilf, men i stedet i hastighet. Den lar brukerne prøve ut ideer og raskt finne ut hvilke som lykkes og som mislykkes.

Han bemerket at Microsoft signerer 1000 nye kunder om dagen for Azure, men at mange av disse kundene bare bruker et bedriftskredittkort og dermed ikke signerer langsiktige kontrakter eller får volumrabatter knyttet til typiske bedriftslisenser. IT-avdelinger må spørre: "Skjer det slik du vil ha det?"

Et år fra nå, sa Quinn, vil de grunnleggende temaene relatert til skyen være den samme, men samtalen blir litt mer moden. Davis sa at innovasjonshastigheten stadig blir raskere og raskere. Sylvia tror integrering og tanker om en "hybrid" -modell vil være mer avanserte. Hilf tror vi vil se en nærmere sammensmelting av design av data, sky og applikasjoner.

Kan det omstruktureres?

Et annet panel behandlet "IT Restructuring Strategies, Turnarounds & Outlook for Upgrades." Moderator Kevin McGilloway, leder for forretningsutvikling for bedriftsprodukter og tjenester ved Bloomberg, spurte om bedriftens IT er "i en dødsspiral."

Kirk Materne, administrerende direktør for aksjeforskning i Evercore Partners, sa at CIO-er må fortsette å se etter måter å utnytte IT for forretningsbrukere. Han sa at de må akseptere behovet for noen slags outsourcede løsninger som Salesforce.com eller Amazon Web Services, men at de også må se på den langsiktige virkningen og kostnadene ved å bruke slike løsninger. Viktigst av alt, sa han, IT-avdelinger trenger ikke bare å snakke om hastigheter og feeds, men heller være en del av forretningssamtalen.

Robert Lux, SVP og CIO for Freddie Mac, sa at IT-avdelingene må omfavne ny teknologi. "Shadow IT" er en refleksjon at vi som IT gjør noe galt, "sa han, så det er viktig å få forretningsbrukere og IT sammen for å få produkter de trenger.

De viktigste tingene, sa Lux, er å "komme nærmere forretningsbrukere, være mer kvikk og omfavne nye teknologier."

William Murphy, administrerende direktør for Blackstone, snakket om hvordan dette fører til migrasjon av CIO, og samtykket i at du må ha forretningssamtaler.

Han og Lux snakket begge om viktigheten av data og prediktiv analyse, med Murphy som sier at selskaper må iterere raskere på den tekniske siden enn på datasiden. Han sa at de burde investere i forkant for å skape et rent, konsis datalag.

Men til slutt var de enige med McGilloway at "det handler om virksomheten."