Hjem Egenskaper Lesernes valg / metodikk for kartleggingsundersøkelse av valg av virksomhet 2019

Lesernes valg / metodikk for kartleggingsundersøkelse av valg av virksomhet 2019

Video: Super Why 301 | The Story of the Super Readers | Cartoons for Kids (Oktober 2024)

Video: Super Why 301 | The Story of the Super Readers | Cartoons for Kids (Oktober 2024)
Anonim

Vi e-postundersøkelsesinvitasjoner til PCMag.com-medlemmene, spesifikt abonnenter på vår adresseliste for Nyheter nå. Undersøkelsene er arrangert av SurveyGizmo, som også utfører datainnsamlingen vår. Hver person som fullførte undersøkelsen og indikerte at de ville ha den, ble inngått i en tegning for å vinne et gavekort på Amazon.com til en verdi av 350 dollar.

Respondentene blir bare bedt om å rangere produkter og tjenester som de faktisk bruker. Respondentene blir stilt flere spørsmål om deres generelle tilfredshet med produktene og deres pålitelighet, samt erfaringer med teknisk support og reparasjoner i løpet av de siste 12 månedene.

Fordi målet med undersøkelsen er å forstå hvordan produsentene sammenligner seg med hverandre og ikke hvordan en respondents opplevelse sammenligner med den andres, er kategorien gjennomsnittet basert på gjennomsnittet av hver produsent vurdering, ikke gjennomsnittet av hver respondents vurdering. I alle tilfeller er ikke de samlede vurderingene basert på gjennomsnitt av andre poengsummer i tabellen. de er basert på leserens svar på spørsmålet, "Hvor fornøyd er du med enheten din?"

Poeng er på en skala fra 0 til 10, der 10 er best. Alle score som er representert som en prosentandel, generelt, lavere er best.

En tom i en tabell indikerer at vi ikke har nok undersøkelsesdata til å gi selskapet en score i den kolonnen - vi hadde mindre enn 50 svar på det spørsmålet for den produsenten eller produktet, og færre svar ville ikke tillate statistisk gyldige sammenligninger.

Readers 'Choice og Business Choice Awards er basert på en subjektiv bestemmelse av PCMag.coms redaktører, og tar hensyn til alle rangeringer for hver produsent.

Net Promoter Scores er basert på konseptet introdusert av Fred Reichheld i sin 2006 bestselger The Ultimate Question, at ingen andre spørsmål bedre kan definere lojaliteten til et selskaps kunder enn "hvor sannsynlig er det at du vil anbefale dette selskapet til en venn eller kollega?" Dette målet for merkevarelojalitet beregnes ved å ta prosentene av respondentene som svarte 9 eller 10 (promotører) og trekke fra prosentene som svarte 0 til 6 (detractors). (For mer, les PCMags anbefalte bedrifter for forbrukere for 2018.)

Du kan vinne! Registrer deg på adresselisten Hva er nytt nå for å motta invitasjoner til fremtidige konkurranser.

Lesernes valg / metodikk for kartleggingsundersøkelse av valg av virksomhet 2019