Sonix anmeldelse og vurdering

En transkripsjonstjeneste kan være uvurderlig for fagpersoner eller studenter som ofte er avhengige av taleopptak for sitt arbeid. Sonix tilbyr en automatisert tjeneste med mange online redigeringsverktøy og rask prosessering. Imidlertid holder den høye prisen og upålitelige ytelsen på komplekse filer i testen vår tilbake. For enklere innspillinger kan Sonix fungere bra, men det er billigere alternativer som gir mer nøyaktige resultater. Dets inkonsekvente ytelse er skuffende fordi den tilbyr nye funksjoner som ikke finnes i konkurrerende tjenester. For å få en førsteklasses transkripsjonsopplevelse, kan du prøve Editors 'Choice Rev i stedet.

Prisplaner

Sonix billigste alternativ, Professional-planen, koster $ 15 per måned pluss ytterligere $ 5 per time transkripsjon (prorated). Denne planen inkluderer alle Sonix-basefunksjoner (for eksempel ordtillitnivå og den innebygbare spilleren), i tillegg til sikker lagring av filer og e-poststøtte. Sonix er uvanlig ved at den belaster både et abonnementsgebyr og et transkripsjonsgebyr. Hvis du bare trenger å bruke transkripsjonstjenester innimellom, er ikke Sonix kostnadseffektivt. Neste trinn opp, forretningsplanen, koster $ 80 per måned pluss $ 5 for hver time med transkripsjon. Det gir tilgang til flere brukere (med tillatelser og delte mapper), privat filopplasting, sentralisert fakturering og prioritert støtte.

Toppnivå Enterprise plan koster $ 400 per måned og inkluderer alt i forretningsplanen. Den legger til avanserte administratorkontroller, detaljert sporing av filhendelser og avanserte opplæringsressurser for brukere. Denne avgiften inkluderer imidlertid ikke transkripsjonene. Sonix viser ikke tilleggssatsen for utskrift, i stedet ber potensielle kunder om å kontakte dem direkte. Den gode nyheten er at Sonix ikke belaster per person, så du kan legge til så mange personer du vil enten til Business- eller Enterprise-kontoene. Du kan også velge å betale på årsbasis til en liten rabatt. Med den årlige rabatten kommer abonnementskomponentene til Professional, Business og Enterprise-planene til henholdsvis $ 120, $ 800 og $ 4000 per år. Priser per time for transkripsjon holder seg til $ 5 per time for Professional og Business kontoer.

Alle som melder seg på får 30 minutters transkripsjoner for å teste tjenesten. Dette prøvealternativet krever ikke kredittkort, og jeg oppfordrer deg til å se om det gir akseptable resultater for dine behov før du forplikter deg til et fullstendig abonnement.

Sonix er dyrt sammenlignet med de fleste automatiske transkripsjonstjenester. Sonix sier til og med i et av blogginnleggene sine at "automatisk talegjenkjenning ikke bare har blitt så bra, men det er også utrolig billig (8 cent / min), " som er vesentlig billigere enn det den belaster. Temi koster bare $ 0, 10 per minutt; Otter og Scribies automatiske tjenester er begge gratis. Når det er sagt, er Sonix en bedre avtale enn Trints abonnementsplan på $ 40 per måned (for tre timers transkripsjoner), så vel som $ 15 per time betalingsavgift (hvis du går forbi den første timen).

Menneskebaserte transkripsjonstjenester er dyrere. Prisene deres (for det meste) endres avhengig av tillegg du velger, men for sammenligningens skyld vurderer vi mellomliggende nivåer. Scribies freelance-tjeneste koster $ 1, 20 per minutt, og GoTranscript kjører omtrent det samme avhengig av alternativene og leveringstiden du velger. Rev koster $ 1 per minutt med transkripsjon.

Komme i gang og sikkerhet

For å registrere deg for prøveperioden, er alt du trenger å gjøre å oppgi navn, e-postadresse og passord. Som nevnt, trenger du ikke et kredittkort for å komme i gang. Sonix tilbyr ingen mobilapper, så du kan bare få tilgang til kontoen din via nettet. De fleste andre tjenester vi har gjennomgått, lar deg ta opptak og sende inn bestillinger via en mobil enhet. Otter går et skritt videre og lar deg redigere transkripsjoner direkte på telefonen eller nettbrettet. Denne funksjonaliteten er spesielt praktisk for profesjonelle og studenter ofte på farten, eller for de som rett og slett ikke vil ha med seg en dedikert stemmebryter.

Som med lignende tilbud drar Sonix fordel av personvernet som ligger i en automatisk transkripsjonstjeneste, noe som betyr at ingen personer noen gang ser på filen din. Med en menneskebasert tjeneste trenger minst en person tilgang til opptakene dine slik at de kan fullføre transkripsjonen. Sonix sier at den bruker fullt sikker TLS-kryptering for å sikre alle filene du laster opp. På en relatert merknad lar Sonix deg også definere tillatelsesnivåer for hver person i delte kontoer, som vi diskuterer senere. Husk at Sonix ikke har et alternativ for å aktivere tofaktorautentisering på tidspunktet for denne gjennomgangen, noe som kan være en sikkerhetsrisiko for organisasjoner eller enkeltpersoner som håndterer sensitiv informasjon. For å være rettferdig, tilbyr ingen andre transkripsjonstjenester jeg har vurdert dette.

Nettpanel

Sonix webgrensesnitt er først og fremst hvitt og grått, med blå aksenter for ikoner, tekst og andre elementer. Det ser fint ut og prioriterer det viktigste innholdet og områdene, som jeg setter pris på. Merkelig trekker Sonix frem sitater fra kjente personer på de fleste skjermer; Jeg så eksempler fra John Steinbeck og Orson Welles. Den innledende meldingen endres også med hver sideoppdatering, så Sonix kan hilse deg med en formell "Velkomst" eller en mer kjent "Howdy." Begge tilfører et subtilt preg av personlighet.

Over toppen av grensesnittet organiserer Sonix ved hjelp av tre faner: Hjem, Last opp og Legg til bruker. Du får en søkefelt på høyre side av skjermen og et profilikon for tilgang til innstillinger. Du kan laste opp filer fra din lokale enhet eller fra online kilder som Dropbox eller Google Drive. Søkefeltet er spesielt nyttig i og med at den søker etter ord i teksten til alle transkripsjonene dine (dog ikke notatene dine). Hjem er der du kan finne, organisere og laste opp transkripsjoner. De personlige kontoinnstillingene er ganske grunnleggende. Sonix viser faktureringsinformasjonen din, viser de resterende transkripsjonsminuttene og lar deg endre kontoen. Spesielt tilbyr Sonix også en Henvisningsprogram-fane, der du tjener 100 ekstra minutter med transkripsjoner for hver venn som abonnerer på tjenesten fra en invitasjonslink du sender dem.

Hvis du abonnerer på forretnings- eller bedriftsnivået, vises et nytt alternativ i høyre meny for forretningsinnstillinger. Herfra kan du legge til brukere i kontoen din og administrere andres roller. Det er fem hovedroller du kan tilordne til hver person som bruker Sonix-kontoen: Administratorer, Redaktører, Medlemmer, Bare visning og deaktivert. Denne funksjonen er uvurderlig for bedriftsmiljøer for ledere som ønsker å holde noen filer private og gjøre andre tilgjengelige for alle. Ta en titt på diagrammet nedenfor for alle de forskjellige rollene.

Nettredaktør

Sonixs nettredigeringsgrensesnitt beholder samme visuelle design som resten av dashbordet, det vil si at det ser rent og kompakt ut. Over toppen får du de typiske alternativene som er tilgjengelige med andre transkripsjonstjenester, for eksempel avspillingshastighet og en liste over snarveier, i tillegg til høydepunkt og gjennomgående verktøy. Sonix inkluderer også et nyttig finne-og-erstatte verktøy, som fungerte fint i testingen. De fleste andre tjenester tilbyr minst disse mulighetene, selv om GoTranscript ikke lar deg redigere transkripsjonene dine online.

Sonix går imidlertid lenger enn det de fleste andre tjenester tilbyr. Fremover beregner Sonix ordtilliten og tilordner den verdien til en tilsvarende fargeskala. Hvis du klikker på menyalternativet Kvalitet i topplinjen, kan du se hele dokumentets oppdeling, delt inn i ord som Sonix bestemte at det var veldig, rettferdig og litt selvsikker. Du kan slå disse fargene i selve teksten for å få en generell ide om hvor Sonix hadde mest vanskeligheter. I bruk er dette verktøyet nyttig for å identifisere områder der Sonix slet, men det var ikke perfekt. Konkret fremhevet det ikke noen helt ukorrekte ord i noen seksjoner. Det markerer heller ikke områder der det helt gikk glipp av deler av samtalen. Jeg liker forutsetningen for dette verktøyet, men det må videre foredling. En annen fin (og eksklusiv) funksjon er Sonix AudioText-verktøy. I hovedsak lar dette deg redigere den opplastede lydfilen ved å gjøre endringer i transkriberteksten. Hvis du for eksempel sletter en linje i selve transkripsjonen, kutter Sonix den tilsvarende delen av lydfilen.

Avrunding av nettredaktørens funksjoner er notater og høyttaleridentifikasjon. Sonix hadde, som de fleste automatiske transkripsjonstjenester, problemer med å identifisere endringer i høyttaleren korrekt, men det er enkelt nok å skille blokker av samtalen på egen hånd. For å definere en ny høyttaler, klikker du bare på høyttaleralternativet ved siden av hvert avsnitt. Du kan legge til og fjerne navn og velge fra det du allerede har definert. For hver tekstblokk kan du også legge til notater. Disse kan ta hvilken som helst form, for eksempel forskningsnotater eller bare generelle kommentarer.

Tilleggsfunksjoner

En av Sonix kuleste funksjoner er muligheten til å legge inn transkripsjonen din andre steder på nettet. Hvordan fungerer det, spør du kanskje? Sonix kan generere HTML-kode som inkluderer både transkripsjonslyd og transkribertekst kombinert i en pen pakke. Widgeten i seg selv inneholder hele transkripteteksten i en rullbar tekstboks med lydavspillingsverktøy på bunnen. Sonix sier at denne widgeten hjelper med SEO siden den faktiske teksten til transkripsjonen kan oppdages av søkemotorer på siden. På toppen av det synkroniseres avspillingen via innebygningen med teksten, slik at du enkelt kan følge med. Videre, hvis du gjør noen endringer i transkripsjonen via Sonixs webredigerer, selv etter at du har lagt den inn på et nettsted, vil liveembed også oppdateres. Hvis du vil, kan du til og med velge å gjøre transkripsjonsnotatene også offentlige.

Sonix implementerer også enkle (men svært nyttige) samtaleopptaksmuligheter (for tiden i beta). Hvis du vil bruke denne funksjonen, navigerer du til rullegardinmenyen Alternativer på høyre side av skjermen og trykker på Record Record-alternativet. Alt du trenger å gjøre er å fylle ut navnet, telefonnummeret, en valgfri PIN-kode og nummeret til den andre personen som ringer. Etter at du har startet innspillingen, vil Sonix ringe og koble til på slutten og deretter gjøre det samme for den andre parten. Det er ditt ansvar å informere den andre personen om at Sonix tar opp samtalen for å overholde lovene om innspilling samtykke i staten. På publiseringstidspunktet kan du ikke legge til en tredje person i samtalen. Konkurrent Scribie tilbyr et alternativ for å transkribere konferansesamtaler.

nøyaktighet

For å teste nøyaktigheten til transkripsjonstjenestene, lastet jeg opp det samme 16-minutters opptaket til hver enkelt. Den opprinnelige innspillingen av et tre-personers konferansesamtale kom fra en dedikert stemmeopptaker fra Olympus VN-722PC. Det er ikke en enkel innspilling, men dette er den beste måten å sammenligne Sonixs automatiske talegjenkjenning (ASR) -motor direkte med andre tjenester.

Sonix avsluttet transkripsjonsprosessen på omtrent tre minutter. Alle de automatiserte transkripsjonstjenestene fullførte oppgaven i området fra tre til fire minutter. Den raskeste menneskebaserte transkripsjonen, Rev, krevde rundt en time for den samme oppgaven.

I stedet for å sammenligne hele transkripsjonen, valgte jeg tre avsnitt, ett fra hver foredragsholder på samtalen. For hvert kodestykke av transkripsjonen merket jeg en feil der det manglet et galt, feil eller ekstra ord. Jeg beregnet den totale feilfrekvensen ved å dele det totale antallet feil i det totale antall ord på tvers av de kombinerte seksjonene (i dette tilfellet, 201 ord). Utvalget for seksjon A er en kort introduksjonsdel. Avsnitt B er litt lengre og bruker mer sammensatt ordforråd. Avsnitt C er enda lengre og inneholder noe teknisk språk.

Sonix ga dårlige resultater i den første testen (den hadde en feilrate på 97 prosent). Den gikk helt glipp av store biter av samtalen, la til fremmede ord, eller kom ganske enkelt opp med lignende klingende (men feilaktige) ord i andre deler. Disse resultatene overrasket meg, og Sonix informerte meg senere om at tjenesten er designet for å fungere med lyd av høy kvalitet, for eksempel podcaster. Selv om det kan være tilfelle, gjelder det samme for hver transkripsjonstjeneste, automatisk eller på annen måte; de fungerer alle best med perfekte innspillinger. Som enhver podcastlyttere vet, er det ikke alltid mulig å spille inn perfekt lyd, og det er derfor vi tester med en ikke-ideell fil. Målet vårt er å differensiere evnene til disse tjenestene så mye som mulig.

For å være rettferdig, informerte Sonix meg i rullegardinmenyen Kvalitetsmeny at transkriptet krevde betydelig redigering og anbefalte at jeg bruker en manuell transkripsjonstjeneste for å få bedre resultater. Sonix har en slags henvisningsmekanisme, kjent som Sonix Cleanup, men det er ikke lett å finne på nettstedet. Denne delen viser et par freelancer transkripsjonstjenester du kan kontakte hvis du vil at et menneske skal forbedre resultatene.

Selv Trint, med sin dårlige feilprosent på 78 prosent, klarte seg bedre. Som referanse presterer ikke automatiske tjenester nesten like bra på denne vanskeligere transkripsjonstesten, selv om Otter registrerte en beundringsverdig 17 prosent feilprosent. Rev, vår viktigste menneskebaserte transkripsjonstjeneste, hadde en feilrate på bare 3 prosent, og Scribie slo inn en endelig kopi med 6 prosent. Ta en titt på hele diagrammet nedenfor for fullstendig oversikt.

Jeg testet alle automatiske tjenester, inkludert Sonix, med en enklere opptak (to personer, personlig) og beregnet feilraten på samme måte ved å bruke to prøver i stedet for tre. De automatiske tjenestene gikk bedre med denne oppgaven som helhet, men de var fremdeles ikke perfekte. Sonix falt på linje med resten av flokken med en feilprosent på 23 prosent og var ikke så langt unna Trints 14 prosent eller Temis 21 prosent. De fulle resultatene av den andre testen vises nedenfor.

Blandede visninger

Sonix får poeng for sin samling av redigeringsverktøy og nettfunksjonalitet, men de alene er ikke nok til å gjøre opp for den dårlige nøyaktigheten. Videre er det dyrt for en automatisk tjeneste, spesielt med tanke på at andre i kategorien som koster mindre (eller er gratis) også gir bedre resultater. Den skal gjøre en anstendig jobb på enkle transkripsjonsoppgaver, men enkeltpersoner og selskaper bør lete andre steder etter noe mer komplisert. Hvis Sonix 'transkripsjonsytelse forbedres, kan den utmerkede kombinasjonen av redigerings- og samarbeidsfunksjoner gjøre den til en sterk, om kostbar, utfordrer. Foreløpig anbefaler vi imidlertid vårt redaktørvalg, rev.