Teknologi: bør internettgiganter reguleres?

Mange er opptatt av at noen få gigantiske selskaper - Google, Facebook, Amazon, etc. - har så mye informasjon om oss alle at de trenger en slags myndighets tilsyn. Dette var temaet for det avsluttende panelet på den nylige konferansen Techonomy 2016, hvor noen paneldeltakere argumenterte for at bransjen skulle "selvregulere" seg selv for å vokte seg mot spørsmål som personvernmisbruk, mens andre hevdet at saken er så stor at den krever regjering innblanding.

Hemant Taneja, fra VC-selskapet General Catalyst, sa at noen få selskaper nå kontrollerer global handel og har blitt "systemiske tjenester" som "har en tendens til å ende opp med å bli regulert." Taneja sa at regulerte selskaper har en tendens til å lytte til regulatorer og ikke deres kunder, og dermed ender opp med å være mindre innovative; Dette er grunnen til at forbrukere ofte hater kraftselskapene sine. Utsiktene til regulering bekymrer ham, og han spurte gruppen om regulering kan være ansvarlig og gjennomsiktig som innovasjonssamfunn.

Bill Gurley, fra Benchmark Capital og styremedlem i Uber, sa at "alle liker tingene som er aktivert ved å ha dataene, " som hvordan en telefon husker det siste stedet du var i en by når du søkte etter veibeskrivelse. Gurley sa at det er en lengsel fra begge sider - selskapet og forbrukeren - om å gå dypere med disse dataene, og sa at det bare er en forlengelse av ting som har skjedd før, for eksempel magasiner som leier abonnentlister, men i mye større skala. Men han erkjente bekymringene - det er skummelt at Google vil svare på en stevning for e-post uten å fortelle deg det, for eksempel. Så, sa Gurley, ville han gjerne finne måter for industrien å "selvregulere."

På den andre siden argumenterte Marc Rotenberg fra Electronic Privacy Information Center (EPIC) sterkt for at "selvregulering ikke fungerer." Rotenberg sa at han er en stor tro på teknologi og ønsker en verden der teknologisk innovasjon og økonomisk vekst går fremover, men også en verden der kundene er i stand til å ha tillit til menneskene som samler inn dataene sine. "Det er ikke verden i dag, " sa han og siterte endringer i personvernreglene hos selskaper som Facebook og Google, selv til tross for det han kalte FTC-ordre som har gått uten tvang.

Rotenberg presset på for et omfattende globalt rammeverk for et personvernnettverk som muliggjør kommunikasjon, og sa at hvis du kan sikre personvern og sikkerhet, kan du opprette et nettverk som er klarert.

Gurley sa at hvis du bygger noe som er iboende sikkert, vil myndighetene ha sine egne bekymringer, og nevnte at selv om Android-appen Telegram har oppfattet personvern, er det også det ISIS bruker for å kommunisere.

Taneja sa at det ikke er et teknologiproblem: "Hvis folk ønsker personvern av bekvemmelighet, kan det gjøres." Men han sa å bestemme hva forbrukerne verdsetter mest er vanskelig, noe som gjør det vanskelig å lage et ansvarlig rammeverk slik at industrien kan selvregulere. Taneja ba bedrifter om å bygge et slikt rammeverk - en lisens for å bruke data på en transparent måte - men også for myndighetene å "sørge for at disse monopolene ikke er konkurransedyktige."

Rotenberg var enig i at åpenhet hjelper personvernet. Men han hevdet at etter hvert som forbrukere mister personvernet, blir selskaper mer hemmelighetsfull. "Jeg tror ikke det er bærekraftig, " sa han.

Tara Lemmey, en tidligere president for Electronic Frontier Foundation og en av grunnleggerne av TRUSTe, var i publikum, og var opptatt av at industrien presset tilbake så hard selvregulering ikke fungerte med TRUSTe. Lemmey sa at hun ser en bevegelse vekk fra en diskusjon om personvern til identitet, og snakket om hvordan det påvirker transaksjonen, men bemerker at offentlige selskaper kommer og går, mens myndighetene er her i lang tid.

Gurley og Taneja var mer optimistiske med hensyn til selvregulering, og Gurley sa at hvis skadene for forbrukerne øker, vil selskapene lide. Gurley foreslo en slik selvregulerende regel, og spurte, "hvis den ble utsatt på sidene i Wall Street Journal, ville du bli flau?" Rotenberg forble veldig skeptisk, selv om han sa at hvis "selvregulering kunne fungere, ville jeg være alle for."