Hvorfor små bedrifter trenger å ta i bruk enterprise-grade

Når du driver en liten bedrift, kan fristelsen til å skumme være sterk. Marginalene dine er stramme, og du må kontrollere utgiftene. Ressursene dine er begrensede, og du har bare råd til en liten stab som kanskje ikke har den nyeste ekspertisen. Så, som mange små bedrifter, prøver du å operere så billig som mulig. Dessverre, så langt som sikkerhet og databeskyttelse går, er det bare ikke godt nok lenger. På oppsiden er det imidlertid mye lettere for mindre organisasjoner å oppføre seg som større i disse dager, spesielt når det gjelder IT og sikkerhetsstyring.

I ånden til National Small Business Week, en amerikansk Small Business Administration (SBA) -sponsorert årlig begivenhet, hjelper vi deg med å øke bedriftens sikkerhetsspill i fire områder der små bedrifter bør investere, slik at du kan høste de samme fordelene som store bedrifter.

Utnytt administrerte tjenester

La oss starte med en varm knapp i disse dager: sikkerhet. Jada, kanskje du startet med et nettverk bestående av stasjonære datamaskiner, bærbare datamaskiner og rutere du kjøpte i den lokale kontorforsyningsbutikken og deretter brosteinsbelagte sammen selv. Det systemet kan fortsatt halte, men tåler det nyskapende IT-trusler? Aldri. For å hjelpe der trenger du kompetanse. Foretak har råd til å ansette dyre sikkerhetseksperter, men kanskje ikke firmaet ditt kan det. Men det kan leie en administrert sikkerhetstjeneste. Dette kan være et dedikert administrasjonsselskap, som i utgangspunktet er det samme som en sikkerhetskonsulent, men det koster mindre fordi det opererer stort sett online. Eller du kan bare undersøke noen av de mer avanserte tjenestene som tilbys av den leverandøren av sikkerhetsprogramvare du bruker. Begge er billigere fordi de bruker nettet og stordriftsfordeler for å nå flere kunder og kan derfor belaste mindre.

La oss for eksempel si at du bruker en vertstilt endepunktbeskyttelsesløsning for å håndtere antivirus, anti-malware og anti-ransomware for de forskjellige stasjonære datamaskiner, bærbare datamaskiner og smarttelefoner. Mange slike selskaper, inkludert våre Editors 'Choice-vinnere Bitdefender GravityZone Elite og ESET Endpoint Protection, tilbyr også premium IT-servicealternativer. Jada, de legger til kostnadene for den månedlige programvareregningen, men de er effektive løsninger og koster langt mindre enn å ansette en dedikert sikkerhetspersonell eller konsulent. De kan følge med på det skiftende trusselandskapet, advare deg om potensielle problemer, hjelpe med ombordstigning av nye enheter, og ofte også hjelpe med fikser og oppdateringer.

Den samme filosofien kan brukes på andre områder av virksomheten din. Hvis organisasjonen din for eksempel har en e-handel eller et annet kundekontakt nettsted, er du sannsynligvis i kontrakt med et webhotellfirma eller en leverandør av infrastruktur-som-en-tjeneste (IaaS), for eksempel Amazon Web Services (AWS), som vert og i det minste delvis hjelper deg med å administrere serverinfrastrukturen din. Hosting og virtuell infrastruktur skyer som disse har vanligvis mange ekstra alternativer tilgjengelig når det gjelder IT og sikkerhetstjenester. Å sitte sammen med en salgsrepresentant er et bra sted å starte, eller i tilfelle virkelig store leverandører som Amazon, er det vanligvis et sunt partnerøkosystem som er bygd opp rundt seg der du kan ansette en ekspert for å fortelle deg hvilke tjenester som vil fungere best for din virksomhet. Det kan ta litt hvinging og omgang, men sluttresultatet vil være tilgang til ekspertise, avanserte styringsteknikker og verktøy og et mye tryggere samlet IT-miljø - alt sammen til en pris som er langt under hva en bedrift trenger å betale.

Andre IT-strategier

Outsourcing kan være en stor hjelp for små bedrifter, fordi det lar dem bruke stordriftsfordeler for å få tilgang til verktøy og hjernekraft som vanligvis bare bedrifter har råd til, noe som er vel verdt å nevne under NSBW. Med dette i bakhodet er følgende fire andre områder der selv den minste virksomheten bør investere slik at de kan operere akkurat som de er i de store ligaene, samtidig som de også beskytter investeringene og selskapet.

Bygge en tilstedeværelse som verden kan finne. Selv mamma-og-pop-butikker trenger nettsted i disse dager, om enn så kundene kan finne dem. Dagene med telefonkataloger er over, og når en potensiell kunde trenger produktet eller tjenesten din, bruker de en søkemotor.

Lag en måte å selge dine produkter og tjenester til kundene dine. Selv om det er unntak, trenger de fleste virksomheter en måte å drive handel på nettet, eller i det minste kommunisere med eksisterende kunder og potensielle kunder. Dette betyr netthandel eller i det minste meldinger, selv om du planlegger å selge alt gjennom Amazon.

Sett sammen et driftsmiljø som du kan stole på for å holde virksomheten i gang og personalet fungerer. Kundene dine vil gjerne delta i konkurransen når du er frakoblet uansett årsak, inkludert at den bærbare $ 300-datamaskinen din nettopp har skjørt, og i prosessen har spist alle dataene dine.

Bruk sikkerhetstiltak som vil beskytte dine data, dine kunders data, og som vil oppfylle kravene til overholdelse. Unnlatelse av å opprettholde samsvar er en rask måte for bedriften å mislykkes.

Sannsynligvis er den beste måten å oppnå alle disse målene på en gang, å utvide IT-driften til en skytjeneste, eller hvis du bare er i gang, så bygg IT-en i skyen i utgangspunktet.

"Vi har vært i stand til å gå raskt fordi vi har vært i stand til å skalere bruk eller AWS, " forklarte Nayeem Islam, administrerende direktør og medgründer av Blue Hexagon, en liten virksomhet som bruker kunstig intelligens (AI) og maskinlæring (ML)) til sikkerhet. "Vi kan krympe eller vokse på forespørsel. Hvis du kjøper det, sitter du fast med det du kjøpte."

Når det gjelder Blue Hexagon, trengte selskapet noen heftige databehandlingsressurser sammen med litt eksperthjelp. Selskapet var i stand til å få tilgang til dataressursene det trengte, når det trengte dem. Det var også i stand til å få innsikt for bruk av AI på grunn av et partnerskap selskapet inngikk med AWS. "For et lite selskap er det ideelt, " sa Islam. "Fleksibiliteten til skyen er ideell; den kan vokse og krympe med behovene til virksomheten."

I følge islam er hastighet virkelig viktig. "Hvis du er en liten bedrift, må du gå raskt og bygge produktet raskt, " sa han. "IT-delen kan gjøres av AWS."

Andre små bedrifter har funnet lignende fordeler med andre skytjenester, som alle gir skalerbarhet, ytelse og sikkerhet langt utover det de fleste små bedrifter kan oppnå på egen hånd. Selv om en skytjeneste kan håndtere de fleste av dine IT-behov, må du likevel sørge for at dine egne systemer er robuste og pålitelige. Og du må finne en måte å gjøre alt på uten å ha en stor IT-stab.

", du har en million forskjellige hatter som du har på deg, " sier Adam Rogas, administrerende direktør i NS8, et selskap som hjelper små bedrifter ved å lesse av mye av arbeidet med å bekjempe svindel. Rogas sa at de fleste småbedriftsledere rett og slett ikke har tid eller kompetanse til å avgjøre når kunder som kan være vel, kan være svindlere i stedet.

"Det kommer ned på hva du er god på, ikke nødvendigvis det du trenger å være god på for virksomheten din, " forklarte Rogas. "Du er ikke nødvendigvis god i vinklene som noen kan komme etter deg og dra nytte av deg."

Å ta forholdsregler mot svindel

Rogas sa at det er viktig for en liten bedrift å herde forsvaret til et poeng at skurkene vil dra andre steder, men ikke til det punktet du irriterer kundene dine. "Du vil gjøre beskyttelsen god nok til at det ikke er lett å hacke deg, " sa han. "Hackere optimaliserer også virksomheten sin, så hvis du bygger dine forsvar, er andre steder på internett enklere og mykere mål."

Selvfølgelig er det mer enn bare svindel å bekymre deg for, og det er derfor du må ta forholdsregler mot kriminelle som angriper deg direkte på nettverkstilkoblingen. Dette er grunnen til at den budsjett-Wi-Fi-ruteren ikke er god nok: du trenger en ekte brannmur mellom nettverket og kabelboksen. Og du må sannsynligvis vurdere en kontrakt med en konsulent som kan hjelpe deg med å sette den opp og kjøre den. Og selvfølgelig trenger du minst like mye beskyttelse på skykontoen din. Dette betyr å be om hjelp fra skyleverandøren din for å forsikre deg om at du konfigurerer alt riktig.

Den andre grunnen til at budsjett-Wi-Fi-ruter ikke er bra for nettverket ditt, er pålitelighet, blant andre grunner. "Vi ser på pålitelighet, stabilitet og sikkerhet, " sa Jeevan Patil, leder for produktmarkedsføring for Cisco Meraki, som lager skystyrte Wi-Fi- og infrastrukturprodukter. "Når du begynner å legge den til og med på en kaffebar eller et advokatfirma, vil du at nettverket ditt skal være ekstremt pålitelig, " sa Patil. "Du vil at alt fra de siste 20 årene skal henge sammen."

"Vi har nesten fem millioner tilgangspunkter på nettet. Noen er fra syv til ni år siden, og de er fortsatt i drift, " la Patil til. Han sa at dette pålitelighetsnivået er avgjørende for virksomheten, fordi selv korte perioder med nedetid kan være kostbart for en virksomhet. På samme måte kan driftsproblemer som dødpunkter påvirke driften din alvorlig.

"Vi utvikler en løsning, ikke et poengprodukt, " forklarte Patil. "Du er fokusert på ditt eget oppdrag i livet, ikke på dette."

• Ta tak i forretningsplanen: Det er den nasjonale småbedriftsuken Ta tak i forretningsplanen: Det er den nasjonale småbedriftsuken
• Start din egen online virksomhet i dag Start din egen online virksomhet i dag
• Det blir enklere å navigere i småbedrifter til mobilbetalinger Å navigere til småbedrifter med mobilbetalinger blir enklere

Patil la til at det er viktig for småbedriftsoperatører å fokusere på å drive sin virksomhet, ikke på å styre infrastrukturen. Han påpekte at det er tjenester som Cisco Meraki jobber med som håndterer nettverksadministrasjon og sikkerhet. "Det handler egentlig om enkelhetsstyring, " sa han.

Fordi Cisco, som andre bedriftsleverandører, gir langsiktig støtte for produktene sine, inkludert ting som automatiske sikkerhetsoppdateringer; dette frigjør bedriftseieren fra å måtte bruke for mye tid på å bekymre seg for det.

Det virkelige problemet er å vite at virksomheten din trenger oppmerksomhet, og at du må sørge for at du har valgt godt i å finne selskapene og produktene som kan håndtere de harde delene for deg, slik at du ikke trenger det. For å oppnå dette er den eneste virkelige løsningen IT-bedrift, fordi dette også er hvor store bedrifter opererer, og du kan dra nytte av deres erfaring.