Windows-telefonen har en fremtid (kanskje) | john c. dvorak

Det har vært mange artikler den siste tiden som beklager floppen kjent som Windows Phone. Men jeg har fulgt med på de nyeste byggene, enten ved å besøke en Microsoft Store eller låne en venns enhet, og Windows Phone er ikke halvt dårlig lenger.

Faktisk er det like konkurransedyktig som noe der ute, og Cortana virker bedre enn Siri.

Det som er ille er halvhjertet salgs- og markedsføringsinnsats. Hvis Windows-telefonen er død, skyldes det at Microsoft har sunket milliarder på teknologien, men praktisk talt ingenting for å faktisk selge enheten.

Jeg har observert denne mangelfulle innsatsen de siste årene. Det gjenspeiles også i media. Ta for eksempel dette Computerworld-stykket med tittelen "Microsoft gir Windows-telefoner et siste skudd." Den negative overskriften gjør at hele telefonstrategien høres ut som et håpløst redningsoppdrag.

I stykket, som understreker svikt i Nokia-anskaffelsen og avskrivningen på 7, 6 milliarder dollar, er det denne kommentaren, som slo en nervøs retning: "Microsofts smarttelefoner vil følge sporet av den mer vellykkede Surface-nettbrettlinjen, som etter to år med liten retur kom sin gang i 2014 med debuten til Surface Pro 3."

Mer vellykket? Treffer du? Det fikk oppmerksomheten min. Hvorfor vil Surface Pro være mer vellykket enn Windows Phone? Telefonen er grunnlaget for hele Metro OS, fra Windows 8 til i dag. Fokuset for den siste versjonen av Window er nesten utelukkende telefonen, men allikevel erklærte den nesten universelt en forhåndsbestemt flopp.

Det ser mer og mer ut for meg som Windows Vista av smarttelefoner: misforstått og dårlig markedsført.

Det var en Vista TV-annonse som fulgte med etter at Vista ikke klarte å ta fyr på markedsplassen som heter The Mojave Experiment. En haug med mennesker ble ført til en faux fokusgruppe og vist fremtidens operativsystem. Funksjonene ble vektlagt, brukervennligheten fremmet. Det vakre utseendet ble innarbeidet i. Alle i fokusgruppen sa at fremtiden så rosenrød ut og at de absolutt ville kjøpe dette futuristiske OS. Da ble det avslørt å være Vista. Alle gispet.

Annonsen fortalte meg en ting: Microsoft slo fast Vista-markedsføringen. Selskapet innså at denne annonsen ikke viste markedsføringen i et godt lys. Den ble raskt tatt ut av sirkulasjon.

Så hva er forskjellen mellom overflaten og telefonen? Reklame.

Da Windows Phone først kom ut, var det noen få annonser som var humoristiske, men som faktisk viste telefonen i et dårlig lys ved å understreke at andre telefoner for øyeblikket hadde folks oppmerksomhet, mens Microsoft-telefonen var "effektiv." Underteksten var at telefonen var kjedelig.

I mellomtiden viste folkene som annonserer overflaten, sine unike funksjoner på en jazzy iøynefallende måte. Kan du nevne en unik funksjon som noen gang er presentert angående Windows-telefonen? Nei. Faktisk ser det ut til at Microsoft har drept reklame for telefonen mens hun holdt kursen med Surface-nettbrettet / bærbare datamaskinen.

Det har vært nesten ingen anstrengelser for å gjøre denne telefonen til en suksess.

Windows Phone er aldri inkludert i diskusjonen om telefoner. Lytt til podcast, les blogger. Hvem bruker hvilken som helst Windows Phone som sammenligning? Det skjer aldri. Det er som om Windows Phone ikke eksisterer.

Jeg har for eksempel aldri mottatt en pressemelding eller en orientering eller til og med en merknad som kunngjør en ny funksjon for enheten. Jeg har vært i scenen og skrevet om disse tingene i 30 år. Jeg ber ikke om pressemateriale, men det merkes veldig når det overhodet ikke er noe. De prøver ikke eller bryr seg om å gjøre mye av noe. Jeg har aldri sett noe lignende. Ingen annonser, ingen kampanjer, ingen ingenting. Og likevel lurer Redmond på hvorfor det ikke er noen trekkraft.

Det er åpenbart. Noen kastet inn håndkleet etter første omgang

Når noen antyder at selskapet blir smart ved å kutte tapet og brette teltet mitt, spør jeg, "når har selskapet noen gang prøvd å markedsføre telefonen i utgangspunktet?" Det har aldri vært noen anstrengelse bortsett fra de tidlige annonsene, og de var motproduktive. Når hele bedriften koker ned til en avskrivning på 7, 6 milliarder dollar, må du lure på hva den gjør.

Det er potensial for oppsiden, Microsoft. Bare gjør noe!