Med ny SDK ønsker Square å åpne nye scenarier for pos

Denne uken kunngjorde programvareleverandøren Square utgivelsen av programvaren Utviklingssett for Square Reader (SDK), som vil la utviklere effektivt endre kassaopplevelsen på sine Square Point of Sale (POS) -systemer som de synes passer. Da vi snakket med selskapet, sa det at dette initiativet er rettet mot å hjelpe Square med å nå nye kunder i tillegg til å hjelpe deres eksisterende. I følge selskapet brukes SDK, som for øyeblikket er gratis tilgjengelig for utviklere, av store selskaper som burgerkjeden Shake Shack. Hvis du vil prøve SDK ut selv, kan du gjøre det fra og med i dag.

Square POS-systemet har hatt et applikasjonsprogrammeringsgrensesnitt (API) tilgjengelig før denne kunngjøringen. APIen lar deg koble til funksjonalitet fra tredjepartsverktøy. I følge Square General Manager Carl Perry vil SDK imidlertid gi rom for et enestående nivå av tilpasning. Da vi snakket med ham, sa han at han håper SDK vil imøtekomme nisjebehovene til enhver virksomhet og vil la dem lage en tilpasset POS-opplevelse ved å bruke Squares underliggende plattform.

POS og hvorfor SDK-spørsmål

Dagens POS-systemer er i hovedsak moderne kassaapparater som ofte kjører i skyen. De er designet for ikke bare å legge til kostnader og godta betalinger, men også koble til andre deler av virksomheten din og integrere betalingsprosessen med resten av viktige arbeidsflyter. Et nyttig POS-system tilbyr vanligvis muligheten til å koble til back-end-systemet, for eksempel en inventarstyringsapp eller en CRM-plattform. Square POS, en Editors 'Choice-vinner, er i stand til å gjøre begge disse tingene og mer.

I PCMags tester fant vi Square POS å være et solid tilbud, så å høre at selskapet åpner opp SDK-en er et spennende prospekt. Den nye SDK vil la utviklere bygge tilpassede produkter, ikke bare for bransjer der du kan forvente å se Square - som barer, restauranter og detaljhandler - men også i mindre tradisjonelle miljøer. Utviklere vil kunne komme "under panseret" på plattformen og legge til integrasjoner som ikke var der før. En kvalifisert utvikler kan bygge en tilpasset løsning som ikke trenger å bygges helt fra bunnen av, men som også er spesialmerkede og designet for å passe til bedriftens behov. Da vi satte oss ned med Perry, detaljerte han saken om hva flere selskaper allerede har gjort med SDK.

Ute i marka

Før lanseringen av SDK ut i naturen, jobbet Square sammen med en rekke utvalgte partnere for å bygge tilpassede POS-løsninger ved å bruke Square sin teknologi. Den nevnte Shake Shack har nylig testet kassafrie butikker, som den kaller "Shack of the Future", i New York City. I samarbeid med utviklingsbyrået Fuzz bygde burgerkjeden en selvbetjent kiosk som lot kundene bestille maten og betale selv. Selv om den brukte Squares infrastruktur for sikkerhet og betalingsstøtte, var disse eksperimentelle restaurantene i stand til å kjøre ned ventetidene med en løsning som effektivt ble tilpasset bare for dem.

Under vår samtale med Perry gjorde han det klart at åpning av SDK er en del av selskapets oppdrag å appellere til nye typer kunder. Tross alt ser du Square-lesere og POS-systemer i mange kafeer, restauranter og butikkene. Imidlertid vil du være hardt presset å finne dem på, for eksempel, et apotek eller et legekontor. Derfor har selskapet jobbet med mindre tradisjonelle leverandører for å spre selskapets kundegrunnlag.

Helsevesenet er et vanskelig sted å bryte seg inn i, da det er strenge sikkerhetsstandarder som må oppfylles, og svært få selskaper oppfyller kravene for å håndtere betaling for resepter. QuiqMeds, en leverandør av omsorgstjenester, oppdaget at Squares betalingsinfrastruktur faktisk oppfyller alle kvalifikasjonene som et helseprodukt trenger. QuiqMeds jobbet med Square for å bygge en mobilapp som lar leverandører avgi medisiner på pleieområdet. Dette sparer pasientene arbeidet med å reise til apoteket. Den opprinnelige Square POS ble aldri designet for å ta ting som pasientbetaling og hjelpe leger å distribuere medisiner, men å bygge funksjonaliteten var mulig takket være SDK.

"For oss var QuiqMeds en spesielt spennende sak. Det viser at vi fikk den til å fungere på steder der du vanligvis ikke ser Square, " sa Perry. "Vi er veldig glade for å se hva utviklere gjør med dette verktøyet." Selv om det gjenstår å se nøyaktig hvor effektiv SDK-en vil være, er disse sakene i den virkelige verden lovende eksempler på hva kunder vil kunne gjøre med settet.