Zoho legger til sin rike katalog med bedriftsverktøy

Når PCMag vurderer et Zoho-produkt, roser vi vanligvis løsningen for ikke bare å levere på applikasjonens tiltenkte bruk, men også for å problemfritt koble deg til Zoho One, Zohos hele app-økosystem som består av 40 apper og telling. Med Zoho One har Zoho gitt brukerne en one-stop-shop for bedriftsprogramvare - en kavalkade av løsninger fra CRM (Customer Relationship Management) til markedsføring via e-post til prosjektledelse.

I dag tar Zoho sin reise inn i bedriftsprogramvareproduktivitet et skritt videre, og introduserer Zoho Flow, et Zapier-inspirert verktøy utviklet for å lage fleksible arbeidsflyter mellom skyapper. Selskapet har også avduket Zoho PageSense, et nettstedoptimaliseringsverktøy som lar deg spore hvordan brukere besøker og navigerer på nettstedet ditt. Zoho har også relansert Zoho Site, nettstedets byggherre, for å gi brukerne en mer moderne og dynamisk måte å bygge en online virksomhet på., skal vi undersøke de tre løsningene og hvordan de passer inn i Zoho One-økosystemet. Vi snakket med Zoho Chief Evangelist Raju Vegesna om utgivelsene, hva som får dem til å skille seg ut i bransjen, og hvorfor de er viktige for Zohos virksomhet.

1 Zoho Flow

Når du tenker på Zoho Flow, er det vanskelig å ikke få en umiddelbar sammenligning med Zapier. Begge verktøyene er designet for å integrere forskjellige plattformer for å lage arbeidsflyter som automatisk trekker data frem og tilbake mellom systemene. I likhet med Zapier, krever Zoho Flow, som er en del av Zoho One-økosystemet, lite-til-ingen kodingserfaring for å bidra til å bygge disse kryssløsningsintegrasjonene.

I likhet med Zapier, tilbyr Zoho Flow et sett med forhåndsbygde arbeidsflytmaler som du kan aktivere bare ved å oppgi legitimasjon for alle relevante kontoer. Du kobler apper ved å dra og slippe dem til byggherren. Derfra kan du gjøre endringer i arbeidsflyten og omorganisere handlingene etter behov. Tenk på det på denne måten: Hvis du vil at CRM-dataene dine skal mates inn i Zoho-kampanjer for å utløse en velkomst-e-post til en ny kunde, kan du opprette en "Flow" for å produsere denne nøyaktige automatiseringen ved å dra og slippe de to appene i en arbeidsflyt miljø.

Hver Flow må bestå av en trigger (en ny kunde legges inn i CRM-systemet) og en eller flere handlinger (en velkomst-e-post sendes fra Zoho-kampanjer til kunden). Funksjonene kan også brukes til å legge til forgrening, tidsbaserte handlinger og mer. Så hvis kunden sletter velkomst-e-posten, kan forgreningen utløse en tredje handling (fjern fra adresselisten). Eller du kan angi at løsningen skal vente i tre uker på at kunden skal svare før han setter i gang med en annen handling.

I tillegg kan du kode tilpassede funksjoner ved å bruke Zohos eget programmeringsspråk, som har 500 millioner linjer med kode skrevet av over 50 000 programmerere, sier selskapet i en uttalelse. Zoho Flow har også et dashbord som gir deg innsikt i hvordan arbeidsflytene dine presterer og hva du kanskje vil justere for å maksimere automatiseringsinnsatsen.

"Integrering er en utfordring, " sa Vegesna. "Flow er ikke bare for Zoho-applikasjonsintegrering, men også for eksterne applikasjoner."

På spørsmål om hvorfor Flow ville være i stand til å tiltrekke brukere over verktøy som Zapier, sa Vegesna at Flows visuelle dra-og-slipp-tilnærming og sin vekt på arbeidsflytforgrening gjør det til et unikt tilbud i markedet.

Zoho Flows app-økosystem består av rundt 90 forskjellige verktøy og mer enn 200 Flow-maler. I tillegg til en gratis plan, tilbyr Zoho Flow betalte abonnement som starter på $ 10 per organisasjon per måned.



2 Zoho PageSense

Zoho lanserte også Zoho PageSense, et nettstedoptimaliseringsverktøy som du kan bruke til å endre og teste nettstedarkitekturen for å få flere besøk og salg. PageSense sporer ting som besøkende atferdsmønstre, A / B-testing, prognoser, varmekart og traktanalyse for å vise deg hvordan brukere ankommer, hvor de navigerer, på hvilke elementer de har større sannsynlighet for å klikke, og hvordan du kan bruke alle av denne informasjonen for å få mer inntekter fra nettstedet ditt.

"PageSense avrunder suiten på markedsføringsfronten vår, " sa Vegesna. "Det er en eller to andre applikasjoner som kommer på denne fronten. Men PageSense kompletterer vår markedsføringssuite i dag og binder inn i våre forskjellige andre markedsføringsapplikasjoner for å se hvor god konvertering du får." Vegesna ville ikke utdype ytterligere markedsføringsverktøy som kommer.

Varmekart gir spesielt et visuelt overlegg av hvordan brukere klikker og ruller når de navigerer på nettstedet ditt. Hvis for eksempel varmekartet viser at kundene dine navigerer seg bort fra det viktigste produktet ditt, bør du sannsynligvis studere navigasjonsmønstrene deres for best å finne ut hvordan de skal kjøres tilbake i den retningen.

Traktanalyse viser rekkefølgen som brukere ankommer og navigerer på nettstedet ditt. Du kan se antall besøkende og slippe av besøkende fra side til side. Så i utgangspunktet, hvis kasseprosessen er en katastrofe, vil traktanalysen vise at brukere plasserer objekter i handlekurven, men slipper av før kjøpet er fullført.

Zoho PageSense er en del av Zoho One, så den integreres med alle Zoho-verktøy. Men du kan også koble løsningen til Clicky, Google Analytics, Google AdWords, KISSmetrics og Mixpanel. Plattformen er tilgjengelig for bruk på 15 språk, inkludert kinesisk, fransk, tysk og spansk. Abonnement starter på $ 29 per måned for 10.000 månedlige besøkende.



3 Zoho nettsteder

Zoho har også startet om Zoho Sites, nettstedets byggherre. Den nye nettstedbyggeren er full av moderne utseende-mal som er designet for å konkurrere med bransjeledende verktøy for å bygge nettsteder som GoDaddy og Wix. Malene inkluderer akkord, boks, karusell, overskrift, ikon, bilde, nyhetsbrev og fane - som hver kan dras og slippes fra verktøyets sidnavigasjon til ønsket sted på webredigeringsprogrammet.

Brukere kan også legge til dynamiske elementer som parallaksebilder og videoer til bakgrunnen på en webside for å gi en mer tredimensjonal seeropplevelse. I tillegg, når brukere legger til et element eller en seksjon i redigeringsprogrammet, tilbyr en popup-melding dem maler-spesifikke design- og formateringsalternativer for å tilpasse innholdslayouten og egenskapene. På denne måten drar og slipper du ikke vanlige elementer som andre Zoho-brukere også vil legge til på nettstedene sine.

Zoho Sites har en grunnleggende, gratis plan. Betalte abonnement starter på $ 5 per nettsted per måned for et årlig abonnement på Essential Plan, og øker til $ 12 for den profesjonelle planen og $ 20 for den fullstendige Ultimate Plan.

"Opprustningen var lenge på vei, " sa Vegesna. "Vi har en million nettsteder som er vert på Zoho Sites. Vi setter en plattform for fremtiden."

"Alt ble templatisert før, " la han til. "Du brukte malen, og det var alt du fikk. Nå kan hver maldel tilpasses. Hver mal har 30 til 40 varianter, og hver sort kan tilpasses."