Action systems restaurant manager review & rating

Noen ganger kan restauranter endre seg raskere enn POS-programvareløsningene som støtter det. Men hvis ledelsen følger med tilpasningen, kan det hende at slike endringer ikke tvinger en bytte av POS-løsning. Action Systems Restaurant Manager, som begynner på $ 3.500 per terminal, posisjonerer seg som et "komplett restaurant-POS-system som lett kan skreddersys for bruk i alle slags matservicetjenester." Alt i betraktning er det en rettferdig uttalelse gitt dens funksjonsstyrke og tilpasningsmuligheter. De som er seriøst interessert i tilpasning, kan imidlertid også se til Posera Maitre'D POS så vel som Editors 'Choice-vinnerplassen gjennom sine programmeringsgrensesnitt (API).

Mat Youden er eier av Canada-baserte Mexicali Rosa's, en kjede med fem meksikanske restauranter (fire full-serve, en quick-serve). Da Youdens gruppe begynte å bruke Action Systems Restaurant Manager, sa han at de "virkelig trengte funksjonaliteten i Restaurant Manager som de andre ikke hadde." Men ettersom andre POS-systemer vokste til å støtte mye av den funksjonaliteten, følte Youden og teamet ikke behov for å tåle smerten ved å endre seg. "På dette tidspunktet ville jeg ikke endre hvis det innebar å miste servicekvaliteten til den nåværende forhandleren og leverandøren, " sa han.

Action Systems Restaurant Manager "har en app som kjører med systemet, gir meg salg i sanntid, arbeidskostnader i sanntid, matvarekostnader i sanntid, og lar meg få vite om noen driver mye overtid, sa Youden." Det forteller meg også om noen har fjernet noe fra systemet, noe som kan være et tegn på tyveri. Jeg kan være på vei, få en ding, og det forteller meg at noen nettopp har fjernet $ 80 fra systemet. Jeg kan ringe umiddelbart og finne ut hva som skjedde. Det setter meg mye nærmere med virksomheten min."

Dette er imponerende back office-varsling, men folk som er interessert i denne typen funksjonalitet bør også sjekke ut PAR Brink POS.

Toveis fjernkontroll i sanntid

Youdens favorittfunksjon? Det faktum at disse sanntidsendringene fungerer begge veier. Ikke bare kan han se salg / arbeidskraft / matkostnader endres når de skjer, men han sa at han også kan endre priser på alle restaurantene samtidig, mens du er på farten.

Bonnie Barnes er en annen kunde av Action Systems Restaurant Manager. Hun er kontrolleren for Los Angeles-baserte, firelokaliserte, meksikanske finrestaurantkjede Javier's. Barnes sa at hun likte den enkle tilpasningen i Restaurant Systems Restaurant Manager. "I dag har jeg bare lagt til en ny rabattnøkkel. De hadde gjort det på fem minutter, " sa hun. "Da vi først fikk det, virket det ganske intuitivt. Vi trengte ikke å gå gjennom en zillion trinn for å gjøre noe. Med noen systemer kan du ikke gjøre din egen programmering. Med Action Systems Restaurant Manager kan vi gjøre endringer oss selv som vi trenger dem."

Danny Hizami er eieren av den Los Angeles-baserte, én lokaliserte, QSR Figueroa Philly Cheese Steak Restaurant. Fordi han bare driver en restaurant, sa han, føler Action Systems Restaurant Manager noen ganger mer fullverdig enn han trenger. "Jeg er veldig fornøyd med systemet. Men jeg vet at vi ikke bruker det til sin fulle evne, " sa han. "Jeg trenger sannsynligvis mer trening for å kunne bruke flere av funksjonene, men jeg har ikke tid."

Under overskriften "Wish Lists for the Future" indikerte Youden at han ville at systemet skulle gjøre mer med nettbrett - spesielt iPad-er - i stedet for å måtte bruke separate terminaler for alle funksjoner. Youden sa at de vil støtte muligheten til å behandle betalingskort rett gjennom iPad.

Utilstrekkelige lagerrapporter

På ulemper sa Hizami at han ikke var fornøyd med rapportering av Action Systems Restaurant Manager. Han vil gjerne ha mye mer spesifikke lagerrapporter. "Vi får bokser med kjøtt, og det er vanskelig å vite hvor mange smørbrød vi fortsatt har kjøtt til, " sa Hizami.

Barnes sa at hun virkelig vil ha muligheten til å kommentere flere ting i systemet. "Hvis du komponerer noe eller det er søl, bør du kunne sette det rett på sjekken, " sa hun. "Lederen er der når det er godkjent, og nå må vi skrive det. Hvis de kunne skrevet det inn, ville det vært mer leselig."

Men når det gjelder dette, er Action Systems Restaurant Manager et relativt fullverdig tilbud, med anstendig mobilstøtte. Hvis du kan komme over mangelen på opprinnelig prisinformasjon, er det verdt å utforske.