Carbonite sky sikkerhetskopiering og vurdering

Carbonite Cloud Backup starter på $ 59, 99 per år og gjør en god jobb i sitt oppdrag som en forretningssikkerhetskopiering og databeskyttelsesløsning. I dette scenariet klarer produktet virkelig godt, og tilbyr en enkel installasjonsprosess og en liste over støttede appmål som bør dekke de fleste små bedrifter veldig godt. Hvis du blir sittende fast, er det en 24-timers USA-basert hjelpelinje klar til å hjelpe deg. Min erfaring med de ansatte var at de var vennlige og deres oppfølging var rask. Av alle disse grunnene har jeg vurdert det til en 3, 5 som en sikkerhetskopitjeneste. Det ville ha bundet vår vinner av Editors 'Choice i denne kategorien, Arcserve UDP, men den mangler evnen til å failover virtuell infrastruktur, som vi i denne tiden anser som obligatorisk for alt som kaller seg en forretningsorientert løsning.

Denne mangelen på støtte for virtuell infrastruktur skadet Carbonite enda mer da vi gjennomgikk den i kategorien Disaster-Recovery-as-a-Service (DRaaS). I dette scenariet ønsker kundene å bringe viktige apptjenester raskt tilbake på nettet slik at de kan fortsette å gjøre forretninger selv i møte med en katastrofe. En manglende evne til å ta sikkerhetskopi og gjenopprette virtuell infrastruktur (som vil omfatte servere som kjører forretningskritiske back-office-apper) er ganske ødeleggende i den situasjonen, og det er grunnen til at vi vurderte den til 2, 5 av 5 i DRaaS-gjennomgangsoppdateringen, godt bak det meste av konkurransen, spesielt vår Editors 'Choice-vinner Microsoft Azure Site Recovery, som gir hele pakken med DRaaS-funksjoner, inkludert sikkerhetskopiering av data.

Starter

I likhet med de fleste abonnementsbaserte tjenester, kommer Carbonite Cloud Backup i flere prisnivåer: Core, Power og Ultimate. Core-nivået dekker sikkerhetskopiering av stasjonære datamaskiner, Power-nivået inkluderer Carbonite Server Backup for ett system, og Ultimate-nivået inkluderer et ubegrenset antall installasjoner for datamaskiner og servere. En 30-dagers gratis prøveversjon er tilgjengelig for nedlasting på Carbonite Cloud Backups hjemmeside. Hvert nivå tilbyr 500 gigabyte (GB) skylagringsplass bortsett fra Core-nivået, som bare tilbyr 250 GB. Ekstra lagring er tilgjengelig til en pris på $ 99, 99 per GB.

Oppsett er smertefritt. Det første stoppet for nye brukere er Carbonite Cloud Backup-portalen. Der finner du nedlastingslenker til produktet. I tillegg er det levert et skysertifikat, som fungerer som både programvarelisensen og tilgangsnøkkelen til Carbonite Cloud Backups skylagring.

Skulle du bestemme deg for at installering av programvaren ikke er noe for deg, er det et gratis alternativ for betjentinstallasjon som kan planlegges i stedet. Dette er spesielt hyggelig for små bedriftskunder som kanskje ikke har tilgang til en dedikert IT-ressurs. Installasjonen i seg selv tar omtrent fem minutter hvis du godtar standardvalgene.

Et enkelt brukergrensesnitt

Det mest slående med Carbonite Cloud Backup er hvor få skjermer den har. Helt fra starten får du beskjed om å lage en backup-plan. Systemet oppfordrer brukeren sterkt til å opprette en fullstendig sikkerhetskopi av systembildet først. Dette oversettes til en fullstendig kopi av serverens filer og operativsystem (OS). Fangsten er at all programvare med direkte støtte, for eksempel Microsoft Exchange eller SQL Server, må sikkerhetskopieres som del av en egen plan. Selv med det forbeholdet er Carbonite Cloud Backup et påfallende enkelt produkt å bruke; det vil absolutt ikke kreve leverandørinngrep for de aller fleste kunder, i motsetning til DRaaS-løsninger som krever en leverandøringeniør som blander seg med oppsettet ditt, som i Zetta Data Protection.

Bortsett fra dette kan alt om sikkerhetskopiering av systembildet konfigureres på en enkelt skjerm, og alle standardvalgene er passende for de fleste brukere av små bedrifter. Sikkerhetskopier målretter både mot en ikke-valgfri offline lagringsenhet så vel som nettskyen. Komprimering er alltid aktivert for systembilder. Jeg fant at dette var et fornuftig valg, siden det først kan ta dager eller uker å begynne å så til skyen, selv med en moderat lagringsplass på 500 GB.

Etter å ha konfigurert den første sikkerhetskopiplanen, får administratoren muligheten til å sette opp e-postvarsler. Som standard håndteres bare varsler om feil, men alternativer for advarsler og suksess er tilgjengelige. Dette er standard for de fleste sikkerhetskopieringsløsninger, men det er hyggelig å se det foran og uten å måtte jakte.

Etter å ha lagret endringer oppfordres du til å begynne å ta sikkerhetskopi umiddelbart. Mange kunder kan velge å planlegge dette for en periode med lav aktivitet, men for et selskap som ikke har noen tidligere løsning på plass, vil det være fornuftig å starte dette så snart som mulig. Forutsatt at standardalternativet er valgt, føres brukeren øyeblikkelig til Monitor-fanen, som er effektiv og ren.

Sikkerhetskopier er organisert vertikalt fra nyeste til eldste, med statusinformasjon plassert til høyre for hver oppføring. Mer detaljering er tilgjengelig i den tilstøtende rapportfanen, som vil appellere til de som ønsker å revidere sikkerhetskopiene av juridiske årsaker eller kvalitetskontroll.

Restaureringsalternativer er også enkle. Det er to nivåer av granularitet tilgjengelig for brukeren: Bare Metal og filer / mapper. For applikasjonsspesifikke sikkerhetskopier tilbys individuelle alternativer. Bare Metal-gjenoppretting krever oppretting av et Windows PE-oppstartbart bilde som kan installeres på en CD, DVD eller flash-stasjon. Informasjon om fil og mappe kan søkes på tvers av alle sikkerhetskopier, noe som gjør hentingen av markedsføringsavdelingens slettede forslag til en lek. For stasjonære systemer gjør den nye Restore Flow-funksjonen gjenopprettingsprosessen enda enklere. Den fungerer som en bryter som setter systemet ditt i sikkerhetskopi- eller gjenopprettingsmodus. I sikkerhetskopimodus forblir systemet ditt i en kontinuerlig sikkerhetskopitilstand. Ved å bytte til gjenopprettingsmodus kan du få alle filene dine tilbake slik de var siden forrige sikkerhetskopi. Det blir ikke mye enklere for brukerne.

Sikkerhet og ytelse

Carbonite Cloud Backup gjør det godt fra et sikkerhetsmessig synspunkt. AES 256-bits kryptering er alltid aktivert, selv om tastene som standard administreres av Carbonite. Frakoblede nøkler kan leveres i stedet for denne metoden for ekstra sikkerhet, men det gir ekstra problemer hvis du trenger å involvere støttepersonell fra Carbonite Cloud Backup for å få hjelp til å gjenopprette. Produktet støtter også HIPAA-kompatible organisasjoner, og Carbonite vil signere en HIPAA Business Associate Agreement (BAA) som en del av dette. I tillegg er Carbonite Cloud Backup ISO 27001-, SOC 1- og SOC2-kompatibel, noe som indikerer at håndteringen av dataene dine og maskinene de kjører til, holdes i henhold til industristandardene for sikkerhet og revisjonsevne.

Carbonite Cloud Backup presterer tilstrekkelig i både sikkerhetskopiering og restaureringsfunksjonalitet, og det er uten en lokal mellommann for apparater, slik du finner i billigere løsninger som Quorum onQ Hybrid Cloud Solution eller en valgfri konfigurasjon av IDrive (Small Business). Sikkerhetskopiering av 500 GB tok omtrent to timer. Den første såingen til skyen ble avkortet med min tilgjengelige opplastningshastighet på 10 megabit per sekund (mbps) og varte i omtrent fem dager med en typisk belastning på nettverket. Bedrifter som trenger raskere katastrofeberedskap, vil absolutt måtte vurdere å bruke en rask internettforbindelse. Likevel er komprimering bra. Hele 500 GB data ble komprimert til et bilde bare litt over 230 GB, noe som fremskyndet prosessen.

Restaureringsprosessen har mye å like, men lider fremdeles av noen få rare. I de fleste tilfeller oppdages lagringsdrivere og nettverksenheter automatisk, og gjenoppretting kan skje fra en nettverksdeling. Den ene manglende funksjonen som ville gjort dette fantastiske ville vært å tillate restaurering direkte fra skyen. Administratorer er fremdeles låst til å laste ned systembildet manuelt fra skyen til en lokal stasjon. Dette krever at Carbonite Cloud Backup allerede er installert på maskinen som laster ned bildet, noe som kan skape en utfordring i tilfelle av ny maskinvare. Dette tilfører unødvendige hindringer i en allerede høytrykkssituasjon. Forutsatt at systembildet er lokalt tilgjengelig, kan en ny server være i gang om en time. Hvis det er nødvendig å trekke fra skyen, kan dette utvide prosessen til flere timer eller dager, avhengig av tilgjengelig båndbredde og størrelse på sikkerhetskopien.

Carbonite Cloud Backup gir en solid sikkerhetskopiløsning. Det lett tilgjengelige supportpersonalet, appspesifikke sikkerhetskopifunksjoner, lavprispunkt og enkelt brukergrensesnitt (UI) vil appellere til små bedrifter uten dedikerte IT-ressurser eller en kritisk avhengighet av virtuell infrastruktur. Men de som leter etter en ende-til-ende forretningskontinuitetsløsning, må fortsette å se. Hvis du er avhengig av en sikkerhetskopi av Carbonite Cloud Backup i verste fall, kan det fortsatt ta dager på grunn av gjenoppretting av maskinvare og andre infrastrukturfeil. Men som en fil- og apporientert cloud backup-løsning, er Carbonite Cloud Backup vel verdt en titt.