Citrix xenmobile gjennomgang og vurdering

Citrix har vært en aktør i markedet for eksternt skrivebord i over 25 år. For noen år siden hoppet de inn i MDM-plassen (Mobile Device Management) med Citrix XenMobile (som begynner på 2, 25 dollar per enhet per måned). Da vi så på Citrix XenMobile i fjor, fokuserte vi på påmelding og installasjon på de forskjellige plattformene, så vel som produktets iboende styringsevner. For denne oppdateringen bekreftet vi at funksjonene fortsatt var til stede og deretter dypet for å rapportere tester og produktivitetsapplikasjoner levert av Citrix. For denne testen fikk vi en testkonto for XenMobile verison 10.6.3.14 som ble arrangert av Citrix. Dette lar oss teste appen uten problemer med å installere en lokal versjon av programvaren, og den er tilgjengelig som en standard distribusjonsbane for kunder også. Mens vi likte Citrix Worx-appene, fant vi totalt sett at XenMobile fremdeles er på den komplekse siden, selv for IT-administratorer. Dette er grunnen til at produktet forblir litt bak Editors 'Choice-vinner VMware AirWatch.

En viktig nylig utvikling for Citrix er et partnerskap selskapet har etablert med Microsoft og Enterprise Mobility + Security (EMS) Suite, som inkluderer ikke bare Microsoft Intune, men flere sikkerhets- og identitetsstyringsverktøy fra Microsoft Azure, inkludert Azure Active Directory (AD). Det store spørsmålet de fleste sannsynligvis har, er: "Hvorfor skulle jeg trenge to MDM-løsninger?" Ett svar på det spørsmålet kommer fra en kundeforespørsel om å gi støtte for delte enheter og apper. Dette er for øyeblikket ikke mulig med Microsoft Intune, ettersom det kreves individuelle kontoer i Office 365. Det andre svaret er at mange nåværende Citrix-kunder ønsker å bruke de sikre Citrix-appene, men også ønsker å dra nytte av Office 365 og Microsoft-identitetsfunksjonene. Nå kan kunder få det beste fra begge verdener, og i mange tilfeller har de allerede tilgang til disse produktene gjennom forretningsavtaler.

En annen nøkkelkomponent i Citrix-plattformen er NetScaler-maskinvaren og -programvaren for ekstern tilgang. Dette produktet har tradisjonelt blitt brukt til å administrere et stort antall virtuelle stasjonære brukere og eksterne brukere. Nye forbedringer gir muligheten til å støtte både Device VPN (Citrix's universal device VPN) og en MicroVPN (Citrix sin versjon av en personlig VPN) for å gi sikker tilgang til interne bedriftsressurser for eksterne brukere. Selv om NetScaler er et eget produkt, må det betraktes som en del av Citrix muligheter når det gjelder veldig store distribusjoner der du har et stort volum av trafikk utenfor brannmuren.

Installasjon og enhetsregistrering

Den første gjennomgangen av Citrix XenMobile ble utført ved bruk av en lokal installasjon av administrasjonsserveren deres, levert som en Hyper-V virtual machine (VM). For denne oppdaterte gjennomgangen brukte vi en testinstans levert av Citrix og vert i deres skymiljø. Et lite antall påmeldte enheter var allerede til stede, noe som gjorde det litt nærmere en virkelig distribusjon. Vi registrerte også testenhetene våre ved hjelp av individuelle invitasjoner sendt via tekstmelding. Påmeldingsinvitasjoner vil bli sendt via SMS for en enkelt lokal eller AD-bruker. For grupper kommer invitasjonen enten via SMS til enhetens mobiltelefonnummer eller via en e-post ved å bruke profilinformasjon.

Registrering av individuelle enheter består i å laste ned Worx Home-appen fra den enhetsspesifikke appbutikken og deretter legge inn riktig brukerinformasjon. For iOS-enheter er det nødvendig med noen ekstra autorisasjonstrinn for å installere de tilpassede sertifikatene. Når dette er gjort, skal enheten dukke opp ganske raskt i administrasjonskonsollen og rapportere alt den finner. Jeg hadde ingen problemer med å registrere alle tre enhetene som ble brukt til denne testen, og den generelle prosessen her er veldig jevn sammenlignet med mye av konkurransen, inkludert IBM MaaS360 og til og med VMware AirWatch.

Registrering av individuelle enheter består i å laste ned Worx Home-appen fra den enhetsspesifikke appbutikken og deretter legge inn riktig brukerinformasjon. For iOS-enheter er det nødvendig med noen ekstra autorisasjonstrinn for å installere de tilpassede sertifikatene. Når dette er gjort, skal enheten vises raskt i administrasjonskonsollen og rapportere alt den finner. Jeg hadde ingen problemer med å registrere alle tre enhetene som ble brukt til denne testen.

Konfigurering av brukere fungerer enten gjennom en eksisterende katalogtjeneste, for eksempel Microsoft AD eller en hvilken som helst annen LightAP Directory Access Protocol (LDAP) -kompatible katalog. Du kan også importere lokale brukere ved å bruke en flat fil formatert med brukernavn, passord og grupper, atskilt med et semikolon. Dette kan kaste noen mennesker etter en sløyfe, da de aller fleste andre MDM- og standard skrivebordshåndteringsverktøy importerer enheter ved å bruke CSV-filformatet. Individuelle brukere kan legges til ved å bruke dialogboksen Legg til lokal bruker. E-postmeldinger kan deretter sendes til grupper av brukere for selvregistrering av enhetene sine. Det er også mulig å importere en liste over enheter ved å bruke en flat fil som ligner på den for brukere. Jeg bør også nevne på dette punktet at Windows-nettbrett også støttes av XenMobile.

Ledelse og politikk

XenMobile styringspanel kan tilpasses. Ved å klikke på Tilpass-knappen får du opp en skjerm som lar deg bygge opp til fire dashbord ved å velge mellom syv forskjellige oppsett og en rekke forskjellige opplysninger. Skjermen bruker en rekke grafiske elementer for å vise relevant informasjon og bruker farge for å indikere status. Mye av informasjonen på dashbordet er klikkbar, med tilleggsinformasjon tilgjengelig hvis du trenger mer detaljer.

Et nyttig element jeg likte på dette dashbordet, er muligheten til å gjøre en handling rett fra dashbordskjermen ved å klikke på Plus (+) -tegnet nederst på en bestemt widget. Hvis du for eksempel klikker på iOS-elementet i widgeten Devices by Platform, aktiveres en utflyttingsmeny med alternativer inkludert Handlinger, Eksporter visning og Velg alle. Handling-knappen viser en liste over elementer når du holder musepekeren over ikonet, inkludert Send varsler, distribusjon, selektiv tørke, full utslett, tilbakekalle, lokalisere og aktiver sporing. Dette gjør det enkelt å utføre handlinger på en enhet eller en gruppe enheter rett fra administrasjonspanelet.

Kategorien Rapportering fra Analyser-menyen inneholder en liste over 10 forskjellige rapporter som produserer en CSV-fil. Du kan produsere den samme CSV direkte fra dashbordskjermen ved å bruke eksportalternativet. På enkelt enheter, iverksette handlinger som å låse / låse opp, selektiv og full tørk, eller bare lokalisere, skjer fra Administrer-fanen. Hvis du velger en individuell enhet ved å klikke på raden som inneholder målet, får du opp en annen fly-out-meny med alternativer for å redigere, distribuere, sikre, varsle og slette. Sikker-knappen får opp en egen menyboks med alternativene som er nevnt tidligere pluss App Lock og App Wipe.

Jeg var i stand til å teste den delvise tørkefunksjonen på Windows Phone-enheten og bekreftet at alle "bedriftsdata" ble fjernet. Når denne prosedyren er utført, vil enheten forbli i enhetslisten til du sletter den. Status for Windows Phone endret til "Device Unmanaged" etter å ha utført den selektive tørkingen. Det er mulig å bringe en slik enhet tilbake under ledelse ved å velge Autoriser fra menyen Sikkerhetshandlinger. Dette kan skje når en bedriftsenhet ble slått inn av en ansatt som forlater selskapet og deretter blir gitt ut på nytt til en annen ansatt.

Beste prisfastsettelse

Citrix priser deres produkt til $ 2, 25 per måned per enhet eller $ 2, 89 per bruker per måned for opptil 10 enheter. Denne prisen er for deres skybaserte miljø og inkluderer det grunnleggende nivået av MDM-funksjonalitet. Fortsatt er prisen per enhet under halvparten av Microsoft Intune-prisen, som bare dekker fem enheter. I virkeligheten har en enkelt bruker sjelden mer enn fem enheter - med tre sannsynligvis det tallet du vil møte mest i situasjoner med flere enheter. Men basen per brukerpris for XenMobile er fremdeles en fremtredende konkurranse.

Citrix XenMobile leverer et solid MDM-produkt støttet av selskapet som har levert løsninger for ekstern tilgang til Microsoft-systemer i mange år. En omfattende administrasjonskonsoll gjør det enkelt å utføre rutinehåndteringsoppgaver, og det nye Microsoft-partnerskapet vil tillate ekstra styring av ting som Office 365-apper, noe som ikke er mulig for øyeblikket fra XenMobile-plattformen på egen hånd.