Hubspot-gjennomgang og -vurdering

I den nedre enden finner du produkter som Infusionsoft, som koster $ 299 per måned for Komplett-pakken og gir deg tilgang til opptil fem brukere, 10 000 kontakter og 50 000 e-poster per måned. Komplett pakke inkluderer også Infusionsofts fire kjernefunksjonssett (CRM, e-handel, markedsføringsautomasjon og salgsautomatisering). Hvis du trenger et produkt som kan skalere mens du vokser, tilbyr Zoho Campaigns en betal-som-du-gå-plan der du kjøper og bruker e-postkreditter. Disse planene begynner på $ 22 for 1000 e-postkreditter, $ 80 for 5000 og $ 150 for 10.000. Månedlige abonnementer, som inkluderer ubegrenset e-post, koster $ 10 for opptil 1 000 abonnenter og $ 45 per måned for opptil 5 000 abonnenter.

Grensesnitt og arbeidsflyt

HubSpots arbeidsautomatiseringer for markedsføring opprettes via maler og en tilpasset byggherre. De 10 ut-av-boksen maler kalles "Oppskrifter." Hver av disse kan redigeres for å passe til dine spesifikke arbeidsflytkrav. Når du klikker på "Start en ny arbeidsflyt", får du tre alternativer: Standard (når en kontakt melder seg på eller blir med på en liste), Fast dato (en e-postadresse på en bestemt kalenderdato eller -ferie), eller Eiendomsbasert (utløst av en kontakt dato, for eksempel prøveversjon eller fornyelse). Du starter standard arbeidsflyter ved å velge en segmentert gruppe med lister ved å bruke "og / eller" betingelser, og deretter legge til en handling som "Send e-post" eller "Send SMS." Du kan deretter legge til "hvis / da" forgrening ved å bruke mange mulige utfall og handlingsbaserte svar.

Dessverre er arbeidsflyt alltid basert på "Ja eller Nei" -forslag. Åpnet John for eksempel e-posten? Klikk John på lenken? Med Pardot kan du levere litt mer tilpasning for filialene dine ved å bruke andre faktorer som tid (f.eks. Hvor mange dager har gått siden jeg sendte John en e-post?). Som med Pardot, er det ingen begrensning på hvor mange interaksjoner du kan legge til i en arbeidsflyt, noe som betyr at du kan opprette og utvide kampanjer til evigvarelse hvis det passer dine behov.

Alle HubSpot-arbeidsflytene dine er basert på lister, som er utrolig enkle å lage når du har lastet verktøyet ditt med kontaktdata. Tenk på hvordan du vil begrense en produktliste på Amazon eller eBay; Slik bygger du kontaktlister i HubSpot. Dette er en mye mer strømlinjeformet prosess enn du finner i konkurrerende verktøy som SendinBlue og Zoho-kampanjer, som er avhengige av søkesøk enn rullegardinmenyer for å hjelpe deg med valgene dine. Når du har laget en liste, viser HubSpot deg hvilke kontakter som er på andre lister, noe som er en superenkelig måte å dobbeltsjekke for å se om potensielle kunder er på en annen konfliktliste.

Kontaktoppføringene dine oppdateres automatisk med eventuelle kontaktinteraksjoner som administreres via HubSpot-plattformen. Dette ligner (men underordnet) som Infusionsofts alarmpanel i sanntid. Begge plattformene tilbyr deg en løpende tidslinje for hvor kontakter er i markedsføringstrakten, og hvordan du har hatt et samspill med dem tidligere. "Contact Records" flyter mellom alle HubSpot-produktene slik at du kan se alt på tvers av alle tre fagområdene. Du kan se tilbud, kontaktinformasjon, profilinformasjon for demografi, blant alle andre kontaktdata. Infusionsofts verktøy er litt overordnet ved at det kombinerer alle kontaktinteraksjoner i ett instrumentpanel, mens HubSpot begrenser interaksjonsdata til hver enkelt kontakts profilside.

Bemerkelsesverdige funksjoner

Når du legger til en URL i en kontaktpost, vil HubSpot automatisk hente inn demografisk informasjon, for eksempel kontaktens firmaplassering og antall ansatte. HubSpot vil ikke avsløre navnet til tredjeparts sporingsfirma som hjelper det å hente inn disse dataene, men det er veldig effektivt og det sparer deg for noen minutter med forskningstid.

Du kan sende en kontakt direkte fra kontaktoppføringen, og du kan ringe Voice-Over-IP (VoIP) hvis du har slått på denne betalte funksjonen i HubSpot Sales. Denne integrasjonen lar deg logge og lagre samtaleinformasjon i hver kontaktpost, slik at det er en gjennomsiktig historie som markedsførere og salgssalgspersonell samhandlet med kontakter. Du kan også planlegge interaksjoner med kontakter.

Å bytte mellom HubSpot Marketing, CRM og Sales er like enkelt som å klikke øvre venstre hjørne av dashbordet. Verktøyets solide rapportering lar deg se på hver spesifikke kampanje for å se hvor mange kontakter som er aktive og hva konverteringsfrekvensen er. Tillegget Betalt rapportering lar deg sammenligne kampanjer for å gi deg en oversikt over hvordan markedsføringsstrategien din presterer på makronivå.

Det er utrolig enkelt å lage nye e-postmeldinger i HubSpot. Programvaren gir deg mer enn 2000 gratis og betalte maler som mer enn tilfredsstiller dine mest komplekse krav. Hvis du trenger å starte helt fra grunnen av, kan du ganske enkelt slippe inn din egen HTML eller bruke verktøyets Hva du ser er hva du får (WYSIWYG) -redigeringsprogram. Denne redaktøren ligger mil foran hva du får på Pardot og Zoho-kampanjer, som begge tilbyr færre maler og en mer grunnleggende, mindre imponerende byggherre.

HubSpot tilbyr grunnleggende verktøy for overvåking og publisering av sosiale medier. Disse er nyttige for sprengning av kontakter og for automatisk å legge folk til lister hvis de har interaksert med innleggene dine på noen måte. Dette er den mest avanserte, organiske integrasjonen av sosiale medier jeg har funnet i et hvilket som helst verktøy jeg har vurdert, en som vil gjøre livet mye enklere for markedsførere som har ansvar for sosiale medier og e-postansvarlige. Hvis du nettopp kommer i gang med å samle leads og planlegge markedsføringsstrategien, tilbyr HubSpot også et gratis og grunnleggende leadgenereringsverktøy som er designet for å hjelpe deg med å samle og organisere kontakter før du begynner kampanjer.

Nylig økte HubSpot sin Facebook-integrasjon for å hjelpe brukere med å opprette Facebook-leder-kampanjer. Brukere vil kunne bygge ut forhåndspopulerte blyfangstformer som lever i virksomhetens Facebook-strøm. Verktøyet fanger inn innsendinger automatisk og bringer dem inn i HubSpot-databasen. Selv om jeg ikke har vært i stand til å teste denne funksjonen, er det et unikt alternativ, uten noen klar konkurranse i markedsføringsautomatiseringsområdet. HubSpot la nylig til integrasjoner for Slack for å holde kundene tilkoblet. I tillegg til disse integrasjonene, sier HubSpot at det jobber med 48 000 kunder i mer enn 100 land. Og som en del av en oppdatering til Marketing Hub, har HubSpot lagt til forbedret analyse og tilpasset botbygging.

Salg profesjonell

HubSpots Sales Professional er et produkt som kombinerer alle elementene innen e-postmarkedsføring, CRM og blyledelse til en fullt utstyrt salgskonsoll. Systemet kan kjøpes for $ 400 per måned for opptil fem brukere. For hver ekstra bruker betaler du $ 80 per bruker per måned. Sales Professional kan kjøpes som et frittstående produkt, eller det kan legges til hvilket som helst av dine eksisterende HubSpot-tilbud. I tillegg til disse integrasjonene, sier HubSpot at den har 48 000 kunder i mer enn 100 land. Konsollen er designet for større og mer kompleks salg, og tilbyr både manager og rep-sentrisk funksjonalitet. I systemet ser du et varslingssenter som oppsummerer interaksjoner som er relevante for en representant hver dag. Dette inkluderer ting som e-poståpninger, potensielle kunder som er tildelt, endringer i resultatresultater og personer som åpner innhold som har blitt delt.

Sales Professional leveres med tangentielle salgsrelaterte elementer, for eksempel et Live Chat-produkt kalt Meldinger som lar organisasjoner distribuere live chat til enhver webside. Grensesnittet gjør det mulig for representanter å administrere servicerelaterte samtaler innenfor HubSpot-konsollen, der data lett kan vurderes. Sales Professional gir også brukerne en funksjon som heter Sequences som lar salgsrepresentanter opprette en tidsbestemt serie med meldinger til en kunde. Tenk på Sequences som markedsføringsautomasjon, men for at salgsrepresentanter kan snakke direkte til ett bestemt prospekt om gangen. Møter-funksjonen gjør det mulig for en salgsrepresentant å opprette en kalender, opprette en lenke til nevnte kalender og sende lenken til et prospekt slik at prospekten kan bestille et møte når han eller hun er tilgjengelig. Brukere kan til og med legge live-kalenderen på sine nettsteder, slik at folk kan bestille avtaler med dem rett fra nettstedet.

En omfattende løsning som skalerer

Pardot er designet for den store bedriften med en etablert strategi for markedsføringsautomasjon. Det er et stort, kraftig system som er for dyrt og for funksjonstung for juniormarkøren eller mamma-og-pop-virksomheten. Det er her HubSpot fyller en viktig plass i markedsføringsautomatiseringsbransjen. Det er et verktøy som er innbydende, skalerer når du vokser, og som ikke inneholder noen funksjoner fra spesifikasjonen. I tillegg lar HubSpot deg legge til grunnleggende CRM- og salgsverktøy til markedsføringsautomatiseringsprogramvaren uten ekstra kostnad. Dette er en fantastisk funksjon for startups og små selskaper som bare drar sin virksomhet.