Intuit turbotax deluxe 2019 (skatteår 2018) anmeldelse og vurdering

Intuit's TurboTax familie av personlig skatteforberedende programvare og tjenester har en lang historie med dyktighet som går mer enn 25 år tilbake. Årets produktlinje fortsetter den tradisjonen. TurboTax, alltid kjent for eksepsjonell brukeropplevelse, pakker mye stoff så vel som stil: Det tilbyr en grundig dekning av skatteemner i et intervjuformat som er lett å følge, og støttekonkurransen og gir best konkurransen. I år vant imidlertid H&R Block Deluxe PCMag Editor's Choice-prisen i denne kategorien på grunn av betydelige forbedringer den har gjort for å hjelpe systemet og brukergrensesnittet.

Priser og funksjoner

Oppstillingen og prisingen av TurboTax har endret seg litt for skatteåret 2018. Selskapet tilbyr nok en gang sin gratis utgave (gratis føderalt og statlig for 1040 filere; inkluderer støtte for W-2-skjemaet, EIC) og skattefradrag for barn. TurboTax Deluxe koster $ 59.99 for føderale skatter og $ 39.99 per stat. Den legger til skjema A, slik at du kan bestemme om du vil spesifisere eller ta årets doble standardfradrag. Du trenger TurboTax Premier ($ 79.99 føderal, $ 39.99 per stat) hvis du må rapportere om investeringsinntekter og utleieeiendommer. TurboTax Selvstendig næringsdrivende ($ 119, 99 føderalt, $ 39, 99 stat) lar deg registrere inntekter og utgifter på et plan C, og inkluderer spesiell veiledning og funksjoner for selvstendig næringsdrivende - sammen med et års abonnement på QuickBooks Selvstendig næringsdrivende.

Sammenlignet med resten av online-prep-spillerne, er TurboTax den dyreste. H&R Block Deluxe starter på bare $ 29.99 for federal og $ 36.99 per stat; Premium legger til planer C-EZ, D, E og F og koster $ 49.99 for føderale; og Selvstendig næringsdrivende koster $ 79.99 for føderal og legger til ytterligere veiledning for selvstendig næringsdrivende. Hvis pengene er for stramme til å svinge disse avgiftene, er et alternativ du har Credit Karma Tax, som tilbyr helt gratis føderal og statlig innlevering, eller FreeTaxUSA (gratis føderal; $ 12, 95 stat). Vær imidlertid oppmerksom på at du ofrer ganske mye når det gjelder håndholding, som de fleste av oss ender opp med å trenge på et tidspunkt under prosessen.

TurboTax Live ble introdusert i fjor. Denne tjenesten lar deg koble til en CPA eller EA (Enrolled Agent) via videochat. Disse skattefagfolkene kan deretter se skjermen din hvis du tillater det, og foreta en line-for-line gjennomgang av avkastningen. I fjor var den tilgjengelig bare i skattesesongen. Du kan nå kommunisere med dem hele året, slik at de kan hjelpe med skatteplanlegging i løpet av lavsesongen. På dette skrivet koster TurboTax Live Deluxe 119, 99 dollar.

Selv om TurboTax Live er et frittstående tilbud, kan du legge det til selv om du allerede har begynt å forberede skattene dine ved å bruke et hvilket som helst produkt i TurboTax-linjen. Prisene for dette tillegget starter på $ 49.99 for en relativt enkel avkastning.

Merk at Intuit sier at de tidlige prisene kan endres. Mange avgiftsnettsteder, inkludert TurboTax, starter sesongen til lavere priser enn de avslutter. Dette er en god grunn til ikke å være en e-spiller i siste øyeblikk. Våre anmeldelser er basert på listepriser i stedet for prisfastsetting, som kan endres etter hvert som skattesesongen skrider frem. Imidlertid vil du sannsynligvis se bedre tilbudspriser i våre auto-genererte røde handelslenker.

Et kjent format

Mange personlige skatteforberedende tjenester bruker fortsatt et format som ligner på det Intuit introduserte for desktop-programvareproduktene i 1993. Og med god grunn: Det fungerer vakkert, sparer tid, letter frustrasjon og reduserer feil dramatisk. I stedet for å skifte oppmerksomhet mellom Form 1040, beslektede skjemaer og tidsplaner, IRS-instruksjoner og tredjeparts oppslagsverk, går du gjennom skatteforberedelsesskjermbildene én om gangen i en logisk rekkefølge. Dette er spesielt nyttig i et år som dette, når innlevering av skatter har endret seg betydelig siden i fjor. Til tross for politisk retorikk ble ikke e-arkivering av skattene dine enklere i år, hvis du bruker papirskjemaer.

TurboTax startet denne trenden ved å bruke en veiviserbasert tilnærming til skatteforberedelse. Tjenesten veksler mellom å gå gjennom spørsmål og svar og vise en liste over tilgjengelige skatteemner. Du gir svar, klikker på en knapp for å gå videre til neste skjermbilde og fortsetter å svare og klikke til tjenesten sier at du er ferdig. Deretter kammer det gjennom returen din, lar deg løse eventuelle problemer og hjelper deg å arkivere eller skrive ut det ferdige produktet etter at du har betalt for den føderale (og statlige, om nødvendig) avkastningen.

Hele denne tiden trenger du aldri se på et IRS-skjema eller et skjema, fordi TurboTax og konkurrentene fullfører dem for deg i bakgrunnen. Det du ser er eksperthjelp i form av ganske enkelt formulerte forklaringer på skattekonsepter gjennom hele prosessen.

En unik personlighet

Hver skatteforberedende tjeneste har en egen personlighet som består av en kombinasjon av tone, brukergrensesnitt og dyktighet til å lede deg gjennom veiviseren uten å forårsake forvirring. TurboTax personlighet vises ut fra starten, allerede før du begynner å fylle ut dollarbeløp.

TurboTax har en samtale og vennlig tone, mens noen konkurrerende tjenester, som TaxSlayer Classic, har en tendens til å være mer formelle og forretningsmessige. Du kan like denne vennligheten, spesielt hvis du er nervøs for skatten din, eller det er første gang du bruker et skatteforberedende nettsted. Andre brukere vil kanskje bare fortsette med det. I alle fall blir ikke den ekstra chumminessen overdrevet, og den vil heller ikke bremse deg (vanligvis).

Komme i gang med TurboTax

Når du har opprettet et brukernavn og passord, viser TurboTax flere livssituasjoner som kan påvirke skatter (for eksempel å gifte seg, få barn, bytte jobb og kjøpe eller selge et hjem) og anbefaler den beste versjonen for deg.

Deretter gir du svar på nettstedets spørsmål om din personlige bakgrunn, inkludert adresse, personnummer og yrke. Når du kommer til problemer som kan være forvirrende, som arkiveringsstatus og pårørende, gir TurboTax Deluxe ekstra veiledning i form av et flertrinns spørreskjema. Når du er ferdig ser du et sammendrag av din personlige informasjon. Tjenesten spør også om du vil abonnere på MAX Defend and Restore, som inkluderer revisjonsstøtte, hjelp med overvåking av identitetstyveri og restaurering av identitet, og prioritert omsorg, for 49, 99 dollar.

På dette tidspunktet er du klar til å gå videre til det virkelige kjøttet på nettstedet - legge inn inntektene dine (du kan importere W-2 hvis arbeidsgiveren din støtter dette), identifisere fradrag og kreditter og ta vare på ytterligere problemer som helseforsikring og andre skatterelaterte situasjoner. Noen ganger klikker du gjennom en serie spørsmål, mens andre ganger bare stirrer du på et skjema fylt med blanke felt som du trenger å fylle ut.

Et rent, magert utseende

TurboTax har paret ned brukergrensesnittet betydelig gjennom årene; det ser bra ut, men gir likevel tilgang til verktøyene du trenger. En vertikal verktøylinje på venstre side av skjermen deler nettstedet inn i My Info, Federal, State, Review og File. Det er lenker til andre skatteverktøy her, inkludert en forkortet oversikt over nettstedets innhold og en søkbar alfabetisk liste over avgiftsemner. Jeg hadde forventet å se disse omtalt mer tydelig siden nettstedets primære navigasjonsverktøy er minimale. Som det er, må du klikke på Skattverktøy-koblingen nederst i den venstre vertikale ruten og deretter klikke på "Verktøy" under den, som knapt er synlig.

Hoveddelen av skjermen er forbeholdt nettstedets faktiske datainnsamlingsspørsmål og svar. To ikoner (Søk og "?") Øverst i høyre hjørne åpner en rute som glir over fra høyre side av skjermen, og hindrer ikke visningen av den gjeldende siden. Flagg-knappen fra i fjor som lar deg bokmerke sider er borte, erstattet med en annonse for TurboTax Live.

Det er vanskelig å gå helt vill hvis du bare leser alt på skjermene og bruker emnelisten. TurboTax gjør det klart hva det ser etter på hver side og hvordan du kan svare. Når det for eksempel ber om opptjent rente, viser det to blanke felt, ett for den relaterte finansinstitusjonen og ett for dollarbeløpet (du kan også importere 1099 skjemaer fra mange støttede banker). Deretter stiller det et par ekstra spørsmål, og noen flere etter at du har klikket på Fortsett. Du får da vist en liste over 1099-INT-ene dine; du kan redigere eksisterende eller legge til mer. Når du er ferdig her, klikker du på Ferdig, og du blir ført tilbake til inntektslisten din for å jobbe med andre emner.

Slik kommuniserer du med TurboTax gjennom hele skatteforberedelsesprosessen. Den stiller et spørsmål eller gir en uttalelse om hva den vil og gir knapper og lister med alternativer og blanke felt for svarene dine. I motsetning til FreeTaxUSA, mangler TurboTax imidlertid en omfattende navigasjonsoversikt som lar deg nullstille deg på den nøyaktige skjermen du ønsker hvis du arbeider ut fra sekvensen. Ideelt sett bør du bare gå gjennom nettstedet trinn for trinn. Men når det ikke skjer, må det være en enkel, tilgjengelig måte å finne tilbake til dit du trenger å være.

Forståelig hjelp fra intuit

Det var en fordel å bruke de faktiske IRS-instruksjonene når du forberedte skattene dine i gamle dager: De var omfattende. Det kan ha vært vanskelig å forstå om du ikke var skatteforberedende, men svaret på spørsmålet ditt var der, et sted.

Nettsteder for personlig forberedelse av skatt kan ikke forventes å være så altomfattende; de ville kollapse under den betydelige tyngden av skattekoden. Men det forklarende innholdet på disse nettstedene er skrevet om så mange ganger og utvidet gjennom årene at det vanligvis er lett å forstå. TurboTax gjør en spesielt god jobb her, både når det gjelder klarhet og tilgjengelighet. Den gir ofte korte, enkle forklaringer på skatteemner når den stiller spørsmålene. Mange ord og uttrykk er hyperkoblinger som åpner vinduer som inneholder ytterligere detaljer. Ofte er det en Lær mer-kobling som gjør det samme. Noen ganger gjetter TurboTax til og med på et spørsmål du måtte ha, og gir relaterte vanlige spørsmål. Konkurrerende nettsteder fungerer på samme måte.

H&R Block Deluxe gjør imidlertid en bedre jobb med å holde beskjed når du jobber deg gjennom nettstedet. TurboTax Deluxe viser noen ganger hjelpeemner i pop-out vinduer, men andre ganger vises det i høyre vertikale rute. Jeg ble til og med oppstartet av nettstedet minst en gang og falt inn på TurboTax AnswerXchange, et usikret støtteside som inneholder spørsmål og svar fra både TurboTax-ansatte og andre eksperter, samt alle som tilfeldigvis besøker og gir et svar. H&R Block bruker imidlertid konsekvent den høyre vertikale ruten for all kontekstsensitiv hjelp - og den klikker raskt på plass uten belastning, der samme rute i TurboTax ikke endres med mindre du søker etter et emne. Forskjellen mellom de to i år er oppsiktsvekkende.

På den tiden jeg testet, "?" lenken, som skulle åpne TurboTax Assistant (en utmerket hjelpemiddel som hjelper deg med å begrense søket til du finner riktig svar), fungerte ikke i Chrome-nettleseren.

TurboTax har en innovativ hjelperessurs som er forbedret enda mer i år. TurboTax Live-produktet kobler deg til autoriserte skattefagfolk (CPAer eller EAer) via enveis videochat. Du kan se og høre dem snakke i et vindu og gi dem tilgang til din pågående retur, slik at de kan svare på spørsmål og rette problemer. Når du er ferdig, vil de gå gjennom og signere returen din. Og de vil være tilgjengelige året rundt, i stedet for bare i skattesesongen.

Mer hjelp

TurboTax oppfordrer deg til å gi grundigere dokumentasjon enn konkurrerende nettsteder, for eksempel Credit Karma Tax; Dette kan være en livredder hvis du noen gang blir revidert. Når du for eksempel legger inn veldedige donasjoner, ber den deg velge ting som type, mottaker, beløp og frekvens. TaxAct Deluxe Plus Online er imidlertid det eneste nettstedet som tilbyr en bokføringsliste for alle felt som krever beregninger.

Når du har kommet til slutten av oppgavene dine, kontrollerer TurboTax Deluxe sin avsluttende gjennomgang avkastningen for nøyaktighet. Når den finner noe, tilbyr den vanligvis en lenke tilbake til den aktuelle skjermen, men ikke nødvendigvis til det nøyaktige feltet. Det gjorde det for eksempel ikke da det fortalte at jeg ikke hadde fullført seksjonen for helseforsikring. Den fortalte meg ganske enkelt hvordan jeg skulle komme dit.

Når du har svart på eventuelle opprydningsspørsmål, vil TurboTax Deluxe overføre relevante data til din statlige retur og fortelle deg om eventuelle tilleggsoppføringer du trenger å oppgi der. Til slutt vil du kunne betale og arkivere.

Skatter på farten

Det er vanskelig å forestille seg at du kan forberede og arkivere inntektsskattene fra smarttelefonen, men TurboTax og konkurrenter som H&R Block gjør det mulig. Det tar litt å bli vant til, ettersom både iOS- og Android TurboTax-appene dispenserer fra navigasjonsknappene som finnes i nettleserbasert versjon. Du sveiper bare til høyre eller venstre for å gå frem eller tilbake (og noen ganger ned). Men hvis du ikke bytter fra skrivebordsappen som jeg testet, vil du ikke engang legge merke til mangelen på knappene.

Faktisk, på mobilsiden, har TurboTax det beste grensesnittet blant alle mobile løsninger for innlevering av skatter. Merk at ikke alle disse løsningene involverer dedikerte iPhone-apper og Android-apper. Noen tjenesters eneste mobilalternativer er å få tilgang til dem via en mobil nettleser, og stole på responsiv design for å tilpasse grensesnittet til de mindre skjermene på mobilapper.

Navigasjonsmenyen til den mobile versjonen av TurboTax er tilgjengelig via en lenke i øvre venstre hjørne, og du kan få tilgang til TurboTax Virtual Assistant fra "?" link. Hjelpelinkene i intervjuprosessen er fremdeles der; de åpner nye skjermer som inneholder den forklarende teksten. Appene tilbyr de samme avgiftsemnene som er tilgjengelige i nettleserbasert versjon, slik at du kan forberede og arkivere til og med en kompleks avkastning ved å bruke dem.

Det er kombinasjonen av et best-of-ras-grensesnitt med et solid mobil hjelpesystem som gjør Intuit TurboTax Tax Return App til vårt topp valg for innlevering av skatter på en mobil enhet.

Skatter gjort riktig

Hvis du brukte TurboTax i fjor og det fungerte for deg, kan det hende du holder deg med det igjen i år. Det er fortsatt en utmerket service, og det er definitivt noe å si for at du ikke trenger å starte fra bunnen av med en ny app. Hvis du ikke elsket tjenesten du brukte i fjor, forbereder du skatten på egenhånd for første gang, eller tar du hoppet fra å bruke papirskjemaer til å registrere skatten online, er H&R Block Deluxe det beste alternativet. Det er et tydelig redaktørvalg i år på grunn av den solide dekningen av skatteemnet, de overlegne hjelpemulighetene og den beste brukeropplevelsen.

Når du er ferdig med fjorårets økonomi, bør du også tenke fremtiden. Kanskje du vil forsikre deg om at du bruker avkastningen din på en fornuftig måte, eller kanskje du trenger et strengere budsjett slik at du kan betale det du skylder skattemyndighetene. For dine egne penger bør du lese vår dekning av den beste programvaren for personlig økonomi, og hvis du driver en liten bedrift, kan du se på oversikten over den beste regnskapsprogramvaren.